to read complaints and reviews, or file yours.338 TL Değerindeki Eksik Ürün Ve İade Sorunu
09.11.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Ankara Kahramankazan’daki Şok market üzerinden online sipariş verdim. Siparişim teslim edildiğinde üç adet ürünüm, yani domates, elma ve muz hiç getirilmedi. Üstelik daha önce verdiğim bir siparişte de yine aynı şekilde eksik ürün problemi yaşamıştım.
Eksik ürünler için mağaza çalışanıyla WhatsApp üzerinden defalarca yazıştım ancak yaklaşık 338 TL tutarındaki bu ürünler ne teslim edildi ne de kartımdan alınan ücret için bir iade işlemi yapıldı. Hem ürünlerim yok hem de parasını ödemiş durumdayım, bu süreçte de oyalandığımı hissediyorum. WhatsApp yazışmalarını da bu şikayete ekliyorum.
Ankara Kahramankazan’daki bu şubeden verdiğim siparişte eksik gelen ürünlerimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini ya da yaklaşık 338 TL’lik tutar için derhal kartıma iade yapılmasını talep ediyorum. Aynı sorunun tekrarlanmaması için de gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
