Sel Gününde Şok Market Online Sipariş Açık Kalması Kurye Güvenliğini Riske Atıyor
14.10.2026 günü İstanbul’da yaşanan sel felaketinin ardından valilik kararıyla motosiklet ve kurye faaliyetleri yasaklanmış olmasına rağmen, bugün sabah saatlerinde Şok market online sistemine girdiğimde aynı gün için sipariş verilebildiğini gördüm. Sistem tamamen açık durumdaydı ve bu da kuryelerin yasaklanan bir günde, olumsuz hava ve yol koşullarında canlarını riske atmalarına sebep olabilecek bir durum oluşturuyor.
Bu tarz olağanüstü durumlarda şirketlerin sadece kendi ticari kayıplarını değil, çalışanlarının güvenliğini ve toplumun genel güvenliğini de dikkate alması gerektiğini düşünüyorum. Bir gün boyunca sistemin kapalı kalmasının kimseye ciddi bir zarar vermeyeceği açıkken, valilik yasağına rağmen sipariş almaya devam edilmesi hem çalışanları zor durumda bırakıyor hem de müşterileri, farkında olmadan bu riske ortak ediyor. İnsanlar sisteme girip açık olduğunu gördüklerinde, diğer yerler kapalıyken doğal olarak sipariş vermeye yönelirler.
Ayrıca sistemde tek seferde verilebilecek siparişlere dair ağırlık veya adet bazlı bir sınır olmaması, bu olağanüstü koşullarda kuryelerin yükünü daha da ağırlaştırıyor. Çoğu müşteri bu detayları düşünemeyebilir; bir kullanıcı olarak ben dikkat etmeye çalışsam da herkes aynı hassasiyeti göstermeyebilir ve sonuçta kuryeler gereksiz yere daha fazla risk altında kalabilir.
Şok market’in, valilik yasağı süresince İstanbul genelinde online sipariş sistemini kapatmasını veya en azından sadece ertesi gün için siparişe izin verecek şekilde düzenlemesini, aynı zamanda olağanüstü hava koşullarında kurye güvenliğini önceleyen açık ve şeffaf bir politika belirlemesini talep ediyorum. Çalışanların ve kuryelerin can güvenliğini riske atmayan, resmi kararlarla uyumlu bir uygulama bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Her şikayetimize otomatik mesajını paylaşıyorsunuz ama asla gerekli şeylerin yapıldığını düşünmüyorum bende diğer müşterileriniz gibi insan hayatı bu kadar hafife alınmamalıdır

















