to read complaints and reviews, or file yours.01 Mayıs günü saat 15.15’te Cepte Şok üzerinden yaklaşık 60 dakikada teslim edilecek şekilde online sipariş verdim. Buna... rağmen siparişim saat 17.05’e kadar teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yoğunluktan dolayı henüz kuryenin çıkmadığı söylendi. Bekleyemeyeceğimi, siparişin iptal edil
Şok market uygulaması üzerinden gün içinde verdiğim ve az önce elime ulaşan siparişimde, çocuklarım için aldığım atıştır...malıklarda ciddi bir sorunla karşılaştım. Sipariş numaram 2868266891’dir. Poşetleri açtığımda, Çokomel ürününün son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu, biskolata pia ürününün ise s
Ankara Çubuk’ta Şok market online uygulamasını kullanarak bugün sipariş verdim. Siparişim sisteme göre bölgeme hizmet ve...rildiği görünür şekilde alındı ve “hazırlanıyor” aşamasına kadar geldi. Ancak bu aşamadan sonra telefonla aranarak adresimin uzak olduğu gerekçesiyle siparişimin getirilmeyeceği ve
"Şikayet var üzerinden üzerinden dönen müşteri temsilcisi ilgisi ne çok teşekkür ederim çözümü hızlandırdı beklemiyordum"
Siparişim eksik teslim edilmiştir ve yaşadığım mağduriyet hâlâ giderilmemiştir. Teslimatın yapıldığı ilk gün tarafıma ul...aşıldığında, kuryenin siparişi yanlış adrese teslim ettiği ve ürünün gün içerisinde bana geri ulaştırılacağı bilgisi verilmiştir. Bu açıklamaya güvenerek beklememe rağmen, aradan g
"Teşekkürler"
İstanbul Sultangazi Gazi Mahallesi Kıbrıs Caddesi’indeki Şok market ’ten 20 Nisan tarihinde online sipariş verdim. Topla...m 1556 TL ödeme yaptım ancak siparişimde yer alan 50 TL’lik limon ürünü teslim edilmedi. Ne eksik ürünü gönderdiler ne de 50 TL’lik tutarın iadesini yaptılar. Bugün, 23 Nisan tari
21.04.2026 tarihinde Şok mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişte birden fazla sorun yaşadım. Öncelikle Kiwi marka ...1 adet diş fırçası siparişimde olmasına rağmen paketten çıkmadı, buna rağmen ücret iadesi otomatik olarak yapılmadı. Marketle ben iletişime geçtikten sonra kurye gelip ücret iadesi
Büyükçekmece Mimarsinan Şok Market üzerinden verdiğim siparişte, kampanyalı ürün olan Cheetos avantaj paketi eksik tesli...m edildi. Ürünün 3 gündür kurye ile teslim edileceği söylendi; ancak ne ürün gönderildi ne de konuyla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. İade edilmesini istedim, ancak henü
"Sorunu çözdüler seri şekilde çok teşekkürler Şok market müşteri hizmetleri ve Şikayetvar uygulaması"
17 Mart tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Pola 10’lu patik çorap siparişi verdim. Sipariş numaram 6372294374. Ver...diğim siparişte görseldeki ürün yerine tamamen farklı bir ürün gönderildi. Bunun üzerine, ya görseldeki ürünüyle değişim yapılmasını, eğer o ürün yoksa da iade talebimi ilettim anc
İzmir Konak Karantina Şok şubesinden verdiğim online siparişlerde sürekli eksik ürün problemi yaşıyorum. Hemen her sipar...işimde bir ya da birden fazla ürün gelmiyor, fiş de verilmediği için eksik olup olmadığını o anda kontrol edemiyoruz. Sürekli aynı sorun tekrarlanmasına rağmen hiçbir düzelme olmam
"Sorunum halledildi."
18 Nisan tarihinde Eskişehir Orhangazi Mahallesi’indeki Şok marketten Şok market uygulaması üzerinden yaklaşık 1500 TL’l...ik sipariş verdim. Siparişim için 16.00da işlem yaptım, ancak ürünlerin bana teslim edilmesi 20.30’u buldu ve özellikle donuk ürünler, milföyler tamamen çözünmüş ve erimiş halde ge
"Tedeşürler"
18.04.2026 tarihinde saat 15.43’te Cepte Şok uygulaması üzerinden 666986974...4 numaralı siparişi verdim ve siparişim yaklaşık 16.30 civarında teslim edi
İzmir Buca’da bulunduğum adrese Şok Online Kurye üzerinden verdiğim siparişlerde 13 Nisan’da hem ürün hem de kurye kayna...klı ciddi bir sorun yaşadım. Bir önceki siparişimde gönderilen yumurtaların yarısı kırık çıkmış, poşete akmıştı. Son siparişimde ürünlerde bir sorun yoktu, ancak ben kuryeye önceki
10 Nisan’da Cepte Şok uygulamasından İstanbul Bayrampaşa bölgesindeki bir hastaneye, teslimat saati 13.00–14.00 aralığı ...olarak görünen bir sipariş verdim. Saat 13.48 civarında arandım ve siparişin yaklaşık yarım saat gecikeceği, sistemde ise “teslim edildi” olarak işaretleyecekleri söylendi. Buna ra
13 Nisan 2026 günü öğlen saat 12.00 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 5613****77 numaralı sipariş, yakla...şık bir saat içinde adresime getirildi. Ancak evim birinci katta olmasına rağmen kurye ürünleri daire kapıma kadar getirmeyip binanın dış giriş kapısının önüne bırakıp “Ürünleriniz
11.04.2026 tarihinde saat 07:44’te Gaziantep Şehitkamil’deki Şok market üzerinden online sipariş verdim. Siparişimde yak...laşık 20 litre su ve oldukça fazla temizlik ürünü gibi ağır ve çok sayıda ürün bulunuyordu. Buna rağmen siparişim tek bir motorlu kurye ile gönderildi. Koskoca bir market zincirin
"Migros online alışverişte daha özenli."
09.04.2026 tarihinde Şok market ’in online alışveriş uygulaması üzerinden B...odrum Geriş Mahallesi şubesinden alışveriş yaptım. Teslimat için özellikle
Dün akşam saat 18.00 sularında Hatay Antakya’dan Cepte Şok üzerinden çeşitli ihtiyaçlarımız için sipariş verdik. Saat 19....00 gibi siparişin yola çıktığına dair bildirim geldi. Saat 20.00 civarında ise siparişin teslim edildiği bildirildi fakat bize gelen herhangi bir kurye olmadı, kapımız hiç çalmadı
"Teşekkürler ederim bölge müdürüde ziyaretimizde bulundu"
Yaklaşık 4 yıldır İstanbul Kartal’da bulunan iş yerim için düzenli olarak C...epte Şok üzerinden sipariş veriyorum. Son 1 ayda ise özellikle kurye kaynak
"Şikayetim yayınlandıktan kısa bir süre sonra müşteri hizmetleri tarafından tarafıma dönüş yapılmış ve teslim edilmeyen siparişimle ilgili mağduriyetim giderilmiştir. Winpara iadem 8 Nisan 2026 Çarşamba saat 19:18 itibarıyla hesabıma tanımlanmıştır. Sürecin çözüme kavuşturulmasında emeği geçen temsilciye teşekkür ederim. Sorunum çözülmüştür."
5 Nisan 2026 tarihinde saat 13:05’te Cepte Şok uygulaması üzerinden 7184281...697 sipariş numarası ile toplam 1.389,30 TL tutarında alışveriş yaptım. Sip
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
