to read complaints and reviews, or file yours.28.09.2026 tarihinde saat 14:20 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden yaklaşık 569,80 TL tutarında bir sipariş verdim.... Uygulamada siparişimin en geç saat 16:00’ya kadar teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden saatler geçmesine karşın ürünlerim hala elime ulaşmadı. Yaklaşık 2 saattir de
06.09.2026 tarihinde Ağrı Merkez'de Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 5759****44 numaralı siparişimde ürünüm eksik... teslim edildi. Slipte teslimat saati 20.16; saat 20.22'de müşteri hizmetlerini arayarak ücret iadesi talep ettim. Kapıda fiziksel ödeme yaptığım ve saatin geç olduğu belirtilerek
Cepte Sok üzerinden verdiğim 3477928351 numaralı son siparişimde “pasta altı” ürünü poşette yoktu. Ödememi kartla yaptım..., toplam 663,25 TL tahsil edildi ancak eksik ürünle ilgili ne teslimat sırasında ne de sonrasında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünün stokta olmadığına dair arama yapılmad
26.09.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Kırkağaç’taki adresime 7717699368 numaralı siparişi verdim. Teslimat... için kurye yaklaşık 16.30 sıralarında geldi. Dış kapının otomatını açmama rağmen kurye birkaç kez daha zile bastı, balkondan baktığımda ise poşetleri aşağıya taşımam için yardıma
Şok market’in Cepte Şok uygulaması üzerinden Zonguldak Karaelmas şubesinden neredeyse haftada bir kapıda ödemeli olarak ...sipariş veriyorum. Uzun zamandır her gelen kuryede para üstü verememe, özellikle bozuk para bulunmaması gibi tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Kuryelerin bu durumu bilerek yaptığını
04.09.2026 tarihinde Gaziantep’te Cepte Şok uygulaması üzerinden kapıdan teslim olacak şekilde sipariş verdim. Siparişim...de Hero Baby 120 g kemik sulu karışık sebzeli mama vardı, fiyatı 79,95 TL idi; ancak bana bunun yerine fiyatı yaklaşık 50 TL olan meyve püresi gönderildi. Ayrıca seçtiğim bebek bez
Samsun Atakent Mahallesi’indeki Cepte Şok şubesinden uzun süredir düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve şimdiye kadar öz...ellikle ağır poşetli siparişlerimde bile kuryeler son derece yardımcı olmuş, hatta gerekirse iki kişi birlikte poşetleri dördüncü kata kadar çıkarmışlardı. Ancak son dönemde göreve
Bugün Tuzla Aydınlı’daki şok mağazasından yaklaşık 1000 TL’lik alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdi...m. Eve geldiğimde poşetleri kontrol ettiğimde, aldığım kahve ve fıstık ürünlerinden 100 TL tutarında eksik ürün olduğunu fark ettim. Bunun üzerine mağazayı aradığımda, kamera kayı
20 Eylül Pazar günü saat 17:50 civarında İzmir Güzelyalı’daki Şok marketten çepteşok uygulaması üzerinden 3799804954 num...aralı siparişi verdik. Siparişi getiren kurye ile annem arasında son derece rahatsız edici bir tartışma yaşandı. Kurye üst kata kadar çıktı, poşetleri uzağa bırakıp gitti ve annem
18 Eylül 2026 tarihinde saat 18:05’te Cepte Şok uygulamasından Beton Yol 8708 Sokak İzmir Çiğli şubesinden 2.515,10 TL t...utarında sipariş verdim. Uygulamada siparişin 60 dakika içinde teslim edileceği yazmasına rağmen o gün boyunca hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Gün içinde hem mağazayı hem müşte
18.09.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 8 ürün içeren, toplam 663 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimi 17....30’da oluşturdum ve teslimat aralığı olarak 18.00–19.00 saatlerini seçtim. Bu saat aralığında teslimat yapılmadığı gibi, saatler sonra uygulamadan 22.00 civarında “Kurye size doğr
Şok market uygulamasından bugün sabah saat 08.00 civarında vermiş olduğum sipariş için sistemde “teslim edildi” yazmasın...a rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Teslim edilmemiş bir siparişin sistemde teslim edilmiş gibi görünmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kayıtlı adım Mine C*****, ileti
8 Ağustos tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Zonguldak Kdz. Ereğli’deki mağazadan toplam 1.704 TL tutarında alışve...riş yaptım. Aldığım tavuk ürününün son kullanma tarihinden dolayı ürünü iade etmek için mağazayı aradım ve yaklaşık yarım saat içinde kurye tavuk ürününü benden teslim aldı. Ancak
"Size teşekkürler"
"Ürünü almaya gelen olmayınca ürünü alıp mağazaya götürdüm kendi çabamla iadesini gerçekleştirdim."
12.09.2026 tarihinde saat 17.48’de Şok market uygulaması üzerinden 6327993925 numaralı siparişi verdim. Siparişimin tesl...im edilmesini beklerken uygulamadan kuryeyi takip ettiğimde, bulunduğum bölgede bir süre dolaştıktan sonra siparişi teslim etmeden geri gittiğini gördüm. Bunun üzerine müşteri hizm
12.09.2026 sabah 11.43’te Çanakkale Lapseki’de Cepte Şok uygulaması üzerinden 5879****83 numaralı siparişi oluşturdum. S...iparişi verdikten hemen sonra Şok mağazası beni arayarak bulunduğum ilçede kurye ile teslimat yapılamadığını, bu nedenle iptal etmem gerektiğini söyledi. Uygulamada herhangi bir ip
10.09.2026 tarihli, 10000019783493 numaralı Cepte Şok siparişim, İzmir Çiğli bölgesindeki Şok Marketler 8144 Çiğli Beton...yol biriminden tarafıma teslim edildi. Siparişimde toplamda yalnızca 20 litre su bulunmasına rağmen, teslimat sırasında görevli kurye bu sular nedeniyle sinirli ve kaba bir üslupla
"Merhaba, geri bildiriminiz ve ilginiz için teşekkür ederim. Sorun çözüme kavuşturuldu. Bugün, 10 Eylül tarihli siparişimde eksik gönderilen ürünler tarafıma teslim edildi. Ayrıca 14 Ağustos tarihli siparişimde eksik olan ürünlerin ücret iadesi de gerçekleştirildi. Konuyla ilgilenip mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim."
Son siparişlerimle ilgili ciddi bir şikayetim var. Şok mağazasından daha ö...nce birçok kez sipariş verdim ve daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. An
"İlginiz için teşekkürler"
10 Ağustos tarihinde Bartın’daki Cepte Şok üzerinden verdiğim siparişim, ge...ç teslim edilmesinin yanı sıra içindeki 3 adet dondurma tamamen erimiş şeki
Cepte Şok üzerinden 6671528668 numaralı siparişimde, 1600 TL’lik alışverişimin içinde yer alan 1059 TL tutarındaki bonfi...le et hiç teslim edilmedi. Siparişi özellikle bu et için verdim, ancak kurye getirmediği halde eksik olmadığını söyledi ve evde yemek bekleyen misafirlerime karşı zor durumda kaldı
Merhaba, Şanlıurfa merkez Seyrantepe’de faaliyette olan 13593 620 Konutlar olarak geçen Cepte Şok mağazanızla ilgili yaş...adığım ciddi bir sorunu paylaşmak istiyorum. Uzun süredir bu şubeden verdiğim her siparişte istisnasız eksik ürün, geç teslim ve eksik ürünler için para iadesi yapılmaması sorunla
Şok Market’in online alışveriş uygulaması üzerinden dün akşam saat 19.30 civarında bir sipariş verdim. Uygulamada adresl...erim kısmında hem iş yeri hem ev adresim kayıtlı olduğu için, normalde bulunduğum konuma göre otomatik seçim yapılıyor diye düşündüm ve evde olmama rağmen farkında olmadan iş yeri
04 Eylül 2026 tarihinde 4501186296 numaralı siparişi online ödeme ile verdim, toplam 808,20 TL ödedim. Ancak İstanbul Ye...nidoğan şubesinden verilen bu siparişte Confort Kağıt Havlu 6’lı ürünüm hiç teslim edilmedi. Ücretini ödediğim halde ürünün gelmemesi ve bu durumun sürekli tekrar etmesi artık cidd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
