to read complaints and reviews, or file yours.Kurye Gelmedi, Sipariş Teslim Edilemedi
18.09.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 8 ürün içeren, toplam 663 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimi 17.30’da oluşturdum ve teslimat aralığı olarak 18.00–19.00 saatlerini seçtim. Bu saat aralığında teslimat yapılmadığı gibi, saatler sonra uygulamadan 22.00 civarında “Kurye size doğru geliyor” ve canlı takip ekranında kurye adresimde görünüyor şeklinde bildirim aldım.
Buna rağmen hemen ardından “siparişiniz teslim edilemedi, adres teslim edilemedi” şeklinde uyarı ile karşılaştım. Adresimde olmama ve acil ihtiyacım olan ürünleri özellikle bu nedenle sipariş etmiş olmama rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, aranmadım ve siparişim keyfi biçimde teslim edilmemiş görünüyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açtı.
Sipariş numaram 1301105619’dur. Gecikme ve teslim edilmeme gerekçesinin açıklanmasını, mağduriyetimin acil olarak giderilmesini, siparişimin ya derhal doğru şekilde teslim edilmesini ya da ödememin aynı gün içinde iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
