to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görülen Sipariş Ulaşmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Şok market uygulamasından bugün sabah saat 08.00 civarında vermiş olduğum sipariş için sistemde “teslim edildi” yazmasına rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Teslim edilmemiş bir siparişin sistemde teslim edilmiş gibi görünmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kayıtlı adım Mine C*****, iletişim numaram 0551********37’dir. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde kuryeyle görüşülüp tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak en az 6 kez aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Hem ürünlerimin aciliyetinden hem de bu ilgisizlikten dolayı oldukça mağdur oldum. Siparişimin gerçekten nereye teslim edildiğinin acilen kontrol edilmesini, ürünlerimin en kısa sürede adresime ulaştırılmasını veya aksi durumda ödediğim ücretin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
