to read complaints and reviews, or file yours.Şok market mobil uygulaması üzerinden 9001392356 numaralı siparişi, 1 Kasım Pazar günü saat 09.00’da ev adresime teslim ...edilmek üzere verdim. Siparişin ertesi gün tesliminde mandalina ve 4 adet Freecat tavuklu kedi yaş maması eksik olarak getirildi, buna rağmen ücretleri tarafıma iade edilmedi. Bu
21.10.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Mevlana Mahallesi Yıldırım Beyazıt Caddesi No: 27 adresindeki Şok market şubesind...en alışveriş yaptım. Mağazada Rexona Men deodorantın raf fiyatı 144 TL olarak görünmesine rağmen, kasada ürün 289 TL olarak geçti ve bu tutar fişime de yansıdı. Alışveriş sırasında
06.07.2026 tarihinde Emsan Master 6ın çok amaçlı mutfak robotunu Batman Ger...cüş’teki Şok Marketler tic. A. Ş. Mağazasından satın aldım. Ürünü kullanmak
"Çözüm olarak bölge sorumlusu benimle iletişime geçmedi 1 gün sonra müşteri hizmetleri ile görüştüm iade kabul edildi."
11.09.2026 tarihinde İstanbul Büyükçekmece Pınartepe Mahallesi’nde bulunan Şok market şubenize alışveriş için gittim. Ma...ğazada gezerken soğutucu dolabın içinde daha önceden açılmış ve içindeki suyu eksilmiş küçük su şişeleri olduğunu gördüm. Çok susamış olduğum için orada duran bu sulardan birini aç
"Sorun çözüldü teşekkürler ürünler temin edilip yollandı"
19 Ağustos akşam saat 20.00 civarında İstanbul Esenyurt Ödül İstanbul Şok mağazasından Cepte Şok uygulaması üzerinden si...pariş verdim. Siparişimde özellikle ihtiyaç duyduğum bir ürün vardı ancak kapıma gelen teslimatta bu ürün eksikti. Daha sonra stokta olmadığı için getirilemediği söylendi. Eksik ü
"Genel merkeze teşekkürler"
14 Ağustos 2026 tarihinde saat 19.01 civarında İstanbul Pendik Güzelyalı Ma...hallesi İstiklal Caddesi’ndeki Şok şubesinden alışveriş yapmak istedim. Kre
07.08.2026 tarihinde saat 12.40 civarında Küçükçamlıca Mahallesi’ndeki Şok market’ten Morfose marka saç spreyi de içeren... birkaç saç spreyi satın aldım. Aldığım spreylerden birinin kapağının kırık olduğunu eve gelince fark ettim. Evime yakın olduğu için aynı gün saat 17.20’de Bosna Bulvarı üzerindek
05.08.2026 akşamı saat yaklaşık 20.30–21.00 arasında İstanbul Esenyurt Kıraç Şehitler Mahallesi’indeki Şok market şubesi...nden yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Küçük kız kardeşimi bu şubeye salatalık almaya gönderdim, ancak eve geldiğinde salatalıkların tamamının bozuk ve çürük halde olduğunu gör
Aydın Söke Çeltikçi Mahallesi’ndeki Şok market şubesinden 25 Temmuz günü saat 12.00 civarında Mis marka tam yağlı taze b...eyaz peynir satın aldım. Sürekli aldığım ve memnun olduğum bir ürün olmasına rağmen bu kez peynirin tadı belirgin şekilde bozuk çıktı. Görüntüsünde bariz bir problem yoktu; ancak t
25.07.2026 tarihinde Şok Sarnıç mağazasından 2.400 TL ödeyerek eco kamp sandalyesi satın aldım. Ürünü eve götürüp açtığı...mda defolu olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 27.07.2026 tarihinde ürünü iade etmek için ikamet ettiğim yere daha yakın olduğu için 12947 kodlu İzmir Çiğli Şirintepe şubesine gitti
Kütahya’da Eyüp Sultan Camii yakınındaki Şok mağazasından bugün 5 adet Bebeland Sensitive çamaşır yumuşatıcısı satın ald...ım. Eve geldiğimde ürünlerin ikisinin son tüketim tarihinin 23.06.2023 olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi bir yıldan fazla geçmiş ürünlerin hâlâ rafta olması beni hem sağlık
15 Temmuz 2026 tarihinde Eskişehir Hava Hastanesi bölgesindeki Şok market’ten Kiwi kcc4316 model koltuk yıkama makinesin...i 2.999 TL bedelle, 3 taksitli olacak şekilde satın aldım. Kasada ürünü alırken boyutunu görmek için kasiyerden paketi açmasını rica ettim; ürün kasada açıldıktan sonra satın alma
"Zor oldu ama iade oldu. Tutar kartıma iade edildi."
11 Haziran 2026 tarihinde saat 15.03 civarında Batman Kozluk Şok mağazasından 38.999 TL tutarında bir ürün satın aldım. ...Ürün daha elime ulaşmadan 12 Haziran’da siparişi mağaza üzerinden iptal ettim, iptal ve ürün iadesi onaylanmasına rağmen bugüne kadar ücret iadem yapılmadı. Ödemeyi kredi kartıyla
Bu şikayeti yazdığım tarih 23.06.2026’dır. 18.06.2026 tarihinde Ankara ili Etimesgut ilçesi Elvankent mevkii Atakent Ma...hallesi’nde bulunan, Banka Blokları 5484 şube kodlu Şok market’ten Mille marka bir bayan pantolonu satın aldım. 20.06.2026 tarihinde pantolonu ilk ve tek kez giydiğimde, dikiş kısı
11.06.2026 tarihinde saat 14:14 sularında Şok market ’in Yeni Mahalle şubesinden Djutsu marka 12000’lik taşınabilir klim...a satın aldım. Ürün taşınabilir klima olarak satıldığı için montaj gerektirmeyeceğini düşünerek özellikle bu ürünü tercih ettim. Ayrıca alışveriş sırasında bana teknik servisin ücr
01.06.2026 tarihinde Ankara Keçiören Esertepe 5056 birimdeki Şok mağazasından kardeşimin isteği üzerine 422 TL tutarında... L’Loreal Paris mor şampuan aldım. Ürünün yanlış alındığını fark edince 04.06.2026 tarihinde fişiyle beraber iade için aynı mağazaya götürdüm. Kozmetik ürünlerde iade ve değişim ol
Şok Marketlerde kısa süre içinde iki farklı şubede aynı problemi yaşadım ve artık bu konuda gerçekten rahatsızlık duyuyo...rum. İlk olay geçen hafta İzmir Sığacık şubenizde, ikinci olay ise bugün, 27 Mayıs’ta Edremit Gazi Celal Mahallesi şubenizde gerçekleşti. Her iki mağazada da rafta gördüğüm fiyat i
26 Mayıs tarihinde Bursa’da bulunan bir Şok Mağazası’ndan yaptığım alışverişte Mcvities bisküvinin reyon fiyatı 34 TL ol...masına rağmen kasada 55 TL olarak geçtiğini sonradan fark ettim. Bunun üzerine durumu bildirmek için mağazaya geri döndüm. Kasadaki çalışan yetkili biriyle görüştü ve “yanlışlık ol
"Teşekkürler"
Şanlıurfa Eyyübiye Eyyübnebi Mahallesi’indeki Şok şubesinde yaklaşık üç haf...tadır sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Hangi ürünü alırsam alayım,
7.03.2026 tarihinde Şok market online mağazası üzerinden bir valiz satın aldım. Ürün daha ilk seyahatimde çekme kolu kıs...mından kırıldı. İlk etapta durumu kullanıcı hatası olarak düşündüğüm için herhangi bir şikayet ya da başvuru yapmadım. Ancak 30.04.2026 tarihinde İstanbul, Pendik, Fevzi Çakmak Ma
08.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:50 sularında Çankırı Buğay Pazarı Mahallesi Şehit Y***** K***** Caddesi üzerindeki... Esentepe Şok market şubesine alışveriş için gittim. Mağazada 2,5 litrelik Fruko sade gazozun etiket fiyatını indirimli olarak 49,90 TL şeklinde gördüm ve bu üründen bir adet aldım
05.05.2026 tarihinde saat 17.54 civarında Konya Selçuklu Parsana Mahallesi, stadyumun yanındaki Şok market şubesinde yaş...adığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Reyonda ürünlere bakarken, herhangi bir şekilde ürüne dokunmadığım halde bir ürün düştü ve kırıldı. Durumu kasaya ilettiğimde kasiyer, ürüne
Mehmet Akif Ersoy Mahallesi Gamzeli Sokak Kağıthane İstanbul adresindeki Şok market’ten sıklıkla alışveriş yapıyorum, da...ha doğrusu bugüne kadar yapıyordum. Çalışanlar bu markette kartla yapılmış bir alışverişte iade yapılacağı zaman bunun kartla değil nakde çevrilerek yapılacağını söylüyor. Kartla y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
