Şok Marketler hata

04 Ocak 2026 tarihinde saat 18.50 sularında Cepte Şok hesabıma kredi kartımla 2.250 TL bakiye yükledim. Yükleme sonrası uygulamada bakiyem görünmesine rağmen harcama yapmak istediğimde sürekli hata alıyorum ve bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Cepte Şok müşteri hizm...

36 yaşındayım ve bugüne kadar gerek alerji testlerimde gerek günlük hayatımda bilinen hiçbir alerjim çıkmadı. Dünyanın farklı ülkelerinde, farklı mutfaklarda pek çok şey tükettim ve şimdiye kadar hiçbir gıdada böyle bir sorun yaşamadım. Ancak bugün arkadaşımın ikram ettiği, Şok Marketlerde satılan R...

04.01.2026 tarihinde saat 15.50 civarında İzmir Gümüşpala Merkez Şok (kod 8793) şubesinden alışveriş yaptım. Ödemeyi Ziraat Bankası kart puanlarımla yapmak istedim, kasada önce kart puanlarımdan 512 TL çekim yapıldı ancak işlem gerçekleşmedi. Ardından bu kez aynı tutar normal hesabımdan çekilerek öd...

05.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:51’de İstanbul Gürsel Mahallesi Işıklı Sokak’taki Şok şubenizde yaşadığım ciddi fiyat etiketi ve çalışan tutumu sorununu paylaşmak istiyorum. Uzun zamandır rafta gördüğüm, üzerinde “Braun” yazan bir ürünün etiket fiyatı 999 TL olarak görünüyordu. Ürünü bu fiyata...

Ankara Keçiören’deki Ufuktepe Şok Market, Şehit Süleyman Efe Caddesi No:24/A‑B şubesinde uzun süredir yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Bu markete her gittiğimde alışverişimi nakit ödüyorum ve kasadan verilen para üstünde neredeyse her seferinde 1–2 TL eksik veriliyor. Fiş ve para üstünü ko...

Şok market ’in online alışveriş hizmeti üzerinden 27.12.2025 tarihinde kredi kartımla 440,25 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme kredi kartımdan çekilmesine rağmen ne sipariş ettiğim ürünler bana teslim edildi ne de herhangi bir iade işlemi gerçekleştirildi. Elimde ödemenin alındığını gösteren deko...

31 Aralık 2025 günü saat 15.35’te Cepte Şok uygulaması üzerinden yaklaşık 950 TL tutarında, gıda ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş esnasında teslimatın 17.00–19.00 saatleri arasında yapılacağı belirtiliyordu. Ancak saat 19.00 olduğunda siparişin gecikmeli de olsa teslim edileceği bilgi...

Uzun süredir Şok market ’in online alışveriş hizmetini düzenli ve yüksek tutarlı siparişlerle kullanıyorum. Ancak özellikle son dönemde yaşadığım sorun artık katlanılamaz bir hale geldi. Yalova Armutlu Tavşantepe’deki Şok market şubesinden verilen her online siparişimde, özellikle meyve ve sebze ürü...

Cepte Şok üzerinden verdiğim siparişimde atıştırmalık ürünler sipariş etmeme rağmen, tarafıma tamamen alakasız ve bozulma riski yüksek olan yumurta, kola, peynir gibi ürünler teslim edildi. Siparişim 17.00 civarında teslim edildi ve sorun aynı gün içerisinde yaşandı. Sipariş numaram 3193718732’dir. ...

26 Aralık 2025 günü saat yaklaşık 15:30 civarında Gebze Arapçeşme Mahallesi’indeki Şok market şubesinden sigara satın aldım. İstediğim sigaranın markasını iki üç kez özellikle belirttim ve çalışana güvenerek paketi kontrol etmeden aldım öncesin de önüm de bir beyefendi vardı ona da yanlış sigara ver...

20 Aralık tarihinde Cepte Şok üzerinden oluşturduğum 3606737302 numaralı siparişime ait faturada ciddi bir hata ile karşılaştım. Sipariş sırasında kurumsal fatura seçeneğini seçip şirket bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen, fatura bireysel ve kurumsal bilgiler karıştırılarak yanlış kişi adına düzenl...

Naceti Bey Caddesi’indeki Şok market şubesinden defalarca tavuk ve ciğer ürünü aldığımda, ürünlerin bozulmuş olduğunu, açtığım anda çürük gibi koktuğunu fark ettim. 23 Aralık tarihinde aldığım tavuk ve ciğerde de aynı sorunla yeniden karşılaştım. Ürünlerin bu halde raflarda satışa sunulması hem sağl...

Şok Market’in Başakşehir 4. Etap bölgesine online hizmet veren şubesiyle ve müşteri hizmetleriyle ciddi bir iletişim ve çözüm sorunu yaşıyorum. İki gündür uygulamada zeytinyağı başta olmak üzere bazı ürünler stokta görünmüyor. Bu kadar uzun süre aynı ürünleri bulamayınca sistemsel bir hata olabilece...

Diyarbakır Peyas Mahallesi 218. Sokak, Eyyup Andan Sitesi altında bulunan Şok Market şubesinde yaklaşık 2–3 aydır düzenli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Bu şubeden yaptığımız alışverişlerde fişe sürekli olarak fazla ürün geçirilmesi artık can sıkıcı bir hâl aldı. Daha önce birkaç kez aldığım poşetle...