to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Kasiyerinin Saygısız Davranışı Ve Düzensiz Mağaza
Antalya Defterdarlık arkası köşede bulunan Şok market ’te bugün saat 11.45 civarında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada görevli bayan çalışan, müşterilerle ilgilenmek yerine arkadaşıyla sohbete devam ediyordu ve kasayı takip etmiyordu.
Litrelik kola ve ice tea gibi ürünleri kasadan geçirirken hata yapmamak için kendisini uyardım, ancak buna rağmen işine dikkat etmedi ve üstüne bir de “Neden söylemiyorsun? ” şeklinde çıkışarak benimle tartışmaya girdi. Müşteriyi suçlar ve tersler bir tavır içinde olması beni oldukça rahatsız etti.
Ayrıca mağaza içi genel olarak çok dağınık ve karışık durumdaydı. Bu tür ilgisiz ve saygısız davranışların, Şok market ’in müşteri memnuniyetine ciddi zarar verdiğini düşünüyorum. İlgili çalışanın uyarılmasını ve bu şubede düzen ve müşteriyle iletişim konusunda gerekli denetimlerin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
