Şok Marketler hata

Şok market’ten yaptığım alışverişe ait e-faturaya internet üzerinden ulaşmaya çalışıyorum. E-arşiv fatura sorgulama ekra...nında fişte yazan vergi numarasını ve referans kodunu doğru şekilde girmeme rağmen sistem sürekli olarak “Aradığınız kriterlerde e-arşiv faturası bulunamamıştır” hatasını veriyor. ...

Cepte Şok uygulaması üzerinden 24 Ağustos’ta banka kartımla 366,25 TL tutarında bir ödeme alındı ancak bu tutarın iadesi... hâlâ yapılmadı. Uygulama üzerinden defalarca kontrol etmeme rağmen bir ilerleme göremedim ve para tarafıma geri dönmedi. Bu süreçte Şok müşteri hizmetlerini birçok kez aradım. He...

1. 10.07.2026 tarihinde, şikayet edilen firmanın Pendik şubesinden mağaza personelinin kullandığı istegelsin sistemi üze...rinden "Onvo 65 frameless 4K UHD Google QLED" marka televizyon satın alınmak istenmiştir. (Sipariş No: nots1480185, 2. İşlem esnasında 3 taksit seçilmesine rağmen, firmanın altyap...

İstanbul Arnavutköy Barbaros, İmrahor Mahallesi Abdullah Gül Caddesi No:130’da bulunan Şok market şubesinde yaklaşık 3 a...ydır belediyenin adıma vermiş olduğu sosyal destek kartını kullanamıyorum. Kasada her seferinde sistemde hâlâ hata olduğu ve sosyal destek kartının geçmediği söyleniyor. Aynı kart...

Ankara Sincan Ulubatlı Hasan Mahallesi’indeki Şok market şubesiyle ilgili yaklaşık 1 aydır ciddi sıkıntılar yaşıyorum. K...asada para üstü verirken sürekli 1 ya da 2 lira eksik veriliyor ve bu durum tek seferlik bir hata değil, neredeyse her alışverişte karşılaştığım bir durum haline geldi. Ayrıca kas...

29.08.2026 tarihinde saat 18.34 civarında Gaziantep Şahinbey’deki 12914 num...aralı Şok market şubesine sadece bir krem almak için uğradım. Acelem olması...

13 Ağustos 2026 tarihinde Cepte Şok uygulamasından 2470 TL tutarında sipariş verdim. Ödeme esnasında uygulama hata verdi... ancak Garanti Bankası kredi kartımdan tutar çekildi. Sepetimin tekrar ödemesini yaparak siparişi onayladım ve ürünler teslim edildi, bu nedenle kredi kartımdan aynı tutar için mük...

18 Ağustos 2026 tarihinde saat yaklaşık 12:30 civarında Şok market ’in online sistemi üzerinden sipariş vermeye çalıştım.... Sipariş sırasında sistem hata verdi ve siparişim onaylanmadı, bu nedenle herhangi bir sipariş numarası da oluşmadı. Ancak aynı anda kartımdan ödeme çekildi. Aradan bir hafta geç...

22 Ağustos 2026 tarihinde saat 20.33 sularında Erzurum Yıldızkent Yeni Bulv...ar’da yeni açılan Şok market şubesinden Rotring Tikky marka bir kalem satın...

20 Ağustos 2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden sipariş vermeye ça...lışırken, yetersiz stok nedeniyle işlem sırasında hata aldım ve siparişim o...

22 Ağustos 2026 Cumartesi günü saat 17.00 civarında Sakarya Karasu’daki Şok şubenize kırmızı etiketli, 75 TL fiyatlı Che...ddar sosu almak için gittim. Ürünü kasaya götürdüğümde kasadaki görevli, “Geçemiyoruz, bu ürünlerde sıkıntı var, bazı ürünler geçmiyor, sistemde hata var” diyerek ürünü satışa suna...

22.08.2026 tarihinde Maltepe Ataman Caddesi üzerindeki şok Fındıklı şubesinde çocuklarımın yaptığı 968,50 TL tutarındaki... alışverişte kartımdan hatalı çekim yapılmış, fazla alınan tutar mağazada tarafıma nakit olarak iade edilmiştir. Ancak bu tür hatalı ve fazla çekimlerin aynı kasiyer tarafından dah...

Çanakkale’deki Şok mağazası ve Cepte Şok üzerinden verdiğim iki farklı siparişimde, olmayan ürünlerin varmış gibi fatura...ya yansıtılması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim ve artık tamamen güvenimi kaybettim. 7 Ağustos tarihindeki siparişimde “Koza 2’li çamaşır” ürünüm hiç gelmedi. Siparişi kapı...

Cepte şok uygulaması üzerinden Ümraniye Hekimbaşı’ndaki adresime teslim edilmek üzere yaklaşık 2.866 TL tutarında alışve...riş yaptım. Bu alışveriş içinde 249 TL ödediğim poşetli bütün piliç ürünü de bulunuyordu. Sipariş notuna özellikle “Lütfen son kullanma tarihi geçmiş ürün göndermeyin, problem yaşa...

Parlayan Yıldız Zeka Kitapları’na ait “Çocuklar İçin Yaz Akademisi 4. Sınıf Tatil Kitabı” nı 16.08.2026 tarihinde Şok ma...rket ’ten aldım. Kitabı çocuğumun yaz tatilinde verimli vakit geçirmesi için tercih etmiştim; ancak içerisinde çok fazla hatalı soru ile karşılaştık. Özellikle matematik bölümünde...

16.08.2026 tarihinde saat 15.25 civarında Bursa Osmangazi Kayhan Mah. İ̇nönü Caddesi Kirişçi Kızı Sokak No:5 adresindeki... Şok marketten alışveriş yaptım. İki adet çorap aldım, raf etiketinde tanesi 29,95 TL olarak görünmesine rağmen kasadan 34,95 TL olarak geçti ve herhangi bir indirim ya da kampanya...

Kırıkkale Çalılıöz Mahallesi’indeki Şok market ’ten geçtiğimiz haftalarda Karmen Çileklim Çilek aromalı ve yoğurtlu krem...alı sütlü çikolata satın aldım. Rafta görünce denemek için almıştım, daha önce de bir kez alıp iç dolgulu şekilde yediğim için ne bekleyeceğimi biliyordum. Çikolatayı bugün açıp y...

İzmir Buca’daki Şok market şubesinden bugün yaklaşık 15 dakika önce 1500 küsur liralık alışveriş yaptım. Alışverişimi ya...parken Cepte Şok uygulamasını kullanarak kampanyalardan yararlanmak ve Şok Para kazanmak istedim ancak uygulama kasada okutulmadı ve bu yüzden kazanacağım Şok Paralar yüklenmedi. ...

09.08.2026 tarihinde saat 15:12 civarında Antalya Orta Mah. Belek/Serik CD. No:29 adresindeki Şok market şubesinden alış...veriş yaptım. Kasada görevli g******** g isimli kasiyer, bende olmayan fazla bir ürünü fişe geçirmiş. Bunu kendisine söylediğimde herhangi bir özür dilemeden yalnızca kalan ürünler...

22 Ağustos’ta Cepte Şok uygulaması üzerinden yaklaşık 5.567,20 TL tutarında bir sipariş vermek istedim. Uygulamada, kend...i sistemlerinden kaynaklandığını düşündüğüm bir hata nedeniyle tutar hesabımdan çekildiği halde hiçbir şekilde sipariş oluşturulmadı; ne onay mesajı aldım ne de siparişime dair bir...

06.07.2026 tarihinde Şok Marketler Win mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla 2.000 TL tutarında yükleme yaptım. İşle...m sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ancak üzerinden tam bir ay geçmesine rağmen bu tutar hâlâ Win hesabıma geçmedi. 08.07.2026 tarihinde bu işleme ait banka hareketi ekra...

Antalya Dokuma M***** A*** Caddesi’ndeki Şok market şubesinde bugün yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Reyondaki ...bir ürünün altında yanlış etiket olduğunu fark ettim ve çalışanı nazikçe uyararak etiketin kaldırılıp düzeltilmesini istedim. Buna rağmen personel, ortada bir sorun yokmuş gibi da...