Şok Marketler hata

Hatay İskenderun’da yaşıyorum ve alışverişlerimi genellikle Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden yapıyorum. Uygulamada u...zun süredir fiyatlar konusunda sistematik bir sorun olduğunu düşünüyorum ve artık bunun tesadüf değil, müşteriyi yanıltmaya yönelik bir durum olduğuna inanıyorum. 05.11.2026 tarih...

Cepte Şok uygulamasındaki hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan donduruldu. Az önce uygulamaya giriş yapmaya çalıştığı...mda, telefon numaramı girdikten sonra “Hesabınız geçici süreliğine dondurulmuştur” şeklinde bir hata ekranı ile karşılaştım ve hesaba erişim sağlayamadım. Uygulamada kayıtlı hesab...

30.10.2026 tarihinde Ankara Keçiören Hastane civarındaki Şok şubesinde Ülker Hobby Çokokrem aldım. Rafta gördüğüm etiket... fiyatı ile kasada alınan ücret arasında 31 TL fark çıktı. Etiketteki fiyat farklı, kasadaki fiyat ise daha yüksekti ve toplam alışveriş tutarı 920 TL olarak kredi kartımdan çekild...

29 Ekim 2026 günü saat 12.00 civarında Cepte Şok üzerinden verdiğim siparişin ödemesini Yapı Kredi Bankası kartımla 1.12...5 TL olarak gerçekleştirdim. Banka tarafında 1040 910 referans numaralı işlem başarılı görünmesine rağmen, Cepte Şok sisteminde hata verildi ve ödeme görünmüyor, siparişim de onayl...

25 Ekim 2026 tarihinde İstanbul Maltepe Küçükyalı’daki Şok market şubesinden Comfort marka vücut temizleme havlusu aldım.... Reyon’da ürünün etiket fiyatı 79 TL olarak görünmesine rağmen kasadan 85 TL olarak geçirildi ve o an acil almam gerektiği için farkı fark etmeden ödemeyi yaptım. Daha sonra dekon...

21.10.2026 tarihinde Şok 8850 numaralı Günaltay Sol şubesinden yaptığım alışverişte kasada ciddi bir sorun yaşadım. Aldı...ğım ürünlerin ödemesini yapıp mağazadan çıktıktan sonra fişimi kontrol ettiğimde, ürünlerden birinin yanlış kodla ve yaklaşık iki katı fiyatla geçirildiğini fark ettim. Bunun üzeri...

18.10.2026 tarihinde İzmir Yıldız Mahallesi’indeki Şok market şubesinden aldığımız Mis Classic dondurmanın içinden, dond...urmanın kendi çubuğuna ek olarak ikinci bir kırık tahta çubuk çıktı. Oğlum dondurmayı yerken bu kırık çubuk damağına zarar verdi, çok şükür ciddi bir yaralanma olmadı ancak durumun...

09.10.2026 tarihinde saat 15.00–16.00 aralığında Ankara Keçiören Bursa Caddesi Şok market şubesinden yaklaşık 500 TL tut...arında alışveriş yaptım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Kasada ilk kart çekiminde hata verdiklerini, işlemin gerçekleşmediğini söyleyip bir kez daha çekim yaptılar. Ancak ...

19.11 tarihinde Bursa Molarap’taki Şok market şubesinde banka kartımla yaptığım alışverişte Bonus kullandım. Kasadaki gö...revli Bonus çekiminin gerçekleşmediğini söyleyerek işlemi yeniden karttan geçirdi. Daha sonra bankamın hareketlerini kontrol ettiğimde aynı alışveriş için fazladan 400 TL çekildiği...

Zonguldak Merkez’de Cepte Şok üzerinden yaptığım online alışverişte “1 öde ...1 iade win” kampanyasında mağduriyet yaşadım. Cumhuriyet marka 300 g dana p...

23.09.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 6055133906 numaralı siparişimde iki adet Rainwalker tam oto...matik şemsiye satın aldım. Bu sipariş için toplam 852,49 TL ödedim ve şemsiyelerden birinin fiyatı 250 TL idi. İstanbul’da yoğun yağışların olduğu dönemde şemsiyelerden birini ilk ...

Şok Mağazaları’ndan satın aldığım Timeless Paris Cafe isimli 1500 parçalık Zoe Puzzle ürününü büyük emek vererek tamamla...dığımda, Ekim 2026 tarihinde puzzle içinde eksik parça olduğunu fark ettim. Eksik parçanın temini için zoepuzzle.com adresindeki resmi “Kayıp Parça Formu” sayfasına yönlendirildim....

Şok market online uygulamasından bugün yaklaşık 1800 TL’lik alışveriş yaptım. Siparişim öğlen 12.00 civarında elime ulaş...tı; ancak poşetleri açtığımda 1 kg’lik Çaykur Tiryaki çay paketinin daha önce patlamış olduğunu, gelişi güzel koli bandıyla bantlanıp bu şekilde gönderildiğini gördüm. Çayın içinde...

19 Eylül tarihinde Şok market online sipariş verebilmek için kredi kartımdan uygulamadaki hesabıma bakiye yükledim. İşle...m sırasında hata verdiği için farkında olmadan aynı tutarı iki kez yüklemişim ve hesabıma çifte yükleme geçmiş. Ben sadece ihtiyacım olan kadarını kullandım, kalan bakiyenin ise ka...

Bandırma’daki bir Şok market şubesinden aldığımız Şok Bisto markalı kurabiyeyi dün satın aldık ve bugün tüketirken kutun...un en alt sırasındaki kurabiyelerden birinin yarım olduğunu fark ettik. Kurabiyenin kırılan kısmı kutunun içinde yoktu, yani ürün paketlenirken eksik konulmuş ya da üretim sırasınd...

30.09.2026 tarihinde saat 00:49’da Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim siparişte yer alan 3 adet Kellogg's Granola ü...rünü, 04.09.2025 son kullanma tarihli ve tarihi geçmiş bir şekilde tarafıma teslim edildi. Ürünler indirime girmişti; ancak indirimin sebebinin, çöpe atılması gereken ürünlerin ins...

Ankara Keçiören Basınevleri’nde bulunan Şok market ’in Şok Cepte uygulaması üzerinden sık sık alışveriş yapıyorum. Bugün...e kadar birkaç defa ürün kalitesiyle ilgili sorunlar yaşamama rağmen (olmayan muz, çürük sebze ürünleri gibi) iyi niyetli davranıp özellikle şikayet etmedim. Ancak yaşadığım son ol...

Balıkesir Bandırma’daki Şok market şubesinde yaklaşık 2 senedir kasada sürekli aynı problemi yaşıyorum. Alışveriş yapmay...a gittiğimde pos cihazı çoğu zaman karttan ödeme alamıyor, şebeke sorunu olduğu söyleniyor. Temassız veya normal kartla ödeme yapmaya çalışıyorum, ancak işlem sürekli hata veriyor ...

22 Eylül saat 13.40 civarında Bursa Nilüfer Fethiye Mahallesi Barutluk Soka...k No:18’de bulunan Şok market şubesinde son derece rahatsız edici bir olay ...

İstanbul Kağıthane’deki Şok market siparişlerimde, Şok market uygulaması üzerinden her siparişte 5 adet poşet ücreti alı...nıyor olmasına rağmen, teslimatta sadece 2 adet poşet gönderiliyor. Uygulamada poşetler tam ve eksiksiz görünmesine rağmen fiili teslimatta yalnızca 2 poşet veriliyor. Örneğin 5 a...

Şok market ’te bugün saat 15.45 civarında yaptığım alışverişte aldığım cips için rafta gördüğüm fiyat ile kasada alınan ...fiyat arasında 17 TL fark çıktı. Kasada benden rafta yazan fiyattan daha yüksek bir tutar çekildi. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım ve kendimi müşteriye karşı saygısızlık yap...

Ankara Mamak Bahçeleriçi Mahallesi Yunus Emre Şok market şubesine uzun süredir alışverişe gidiyorum ve aynı çalışanla de...falarca problem yaşamama rağmen herhangi bir geri dönüş ya da düzelme görmediğim için artık şikayetimi yazmak istedim. Kapalı, kısa boylu hanımefendi müşterilerin içinde çalışan ar...