sitesinden alışveriş
Nespresso Kampanyasında Vaat Edilen Hediye Kapsüller Gönderilmedi
Nespresso makinesini resmi satıcısı olan Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünün ilanında, satın alma sonrasında fatura bilgileriyle Nespresso’nun i...
İptal Talebim Reddedildi, Ürün Gönderildi Ve İade Bekliyorum

10.02.2026 tarihinde Saat & Saat internet sitesinden Swarovski kolye siparişi verdim. Toplam 2.394 TL ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim, sipariş numaram SS1000494641’dir. Sipariş verdikten sonra 2 gün boyunca ürün kargoya verilmediği için iptal talebi oluşturdum, iptal bildirim numaram 31597687...
Zara Online Siparişinde Kullanılmış Ceket Teslimatı
Zara online alışveriş sitesinden 6493/112 referans kodlu erkek ceket satın aldım. Ürün 12.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi; ancak paketi açtığımda ceketin açıkça kullanılmış, defalarca yıkanmış ve kötü kokulu olduğunu gördüm. Dünyanın parasını verip sıfır ürün beklerken bu durumda bir ürünle...
İpekyol'da Faturası Kesilen Jean'in Kargoya Verilmemesi Ve Açıklama Eksikliği
27 Ocak tarihinde İpekyol online sitesinden üç parçalık bir alışveriş yaptım. Siparişimdeki iki ürünü teslim aldım, ancak jean olan diğer parça için 30 Ocak tarihinde fatura kesilmiş görünmesine rağmen bugün 13 Şubat olmasına karşın ürün hala kargoya verilmedi. Normalde faturası kesilen ürünlerin ye...
İade Tutarına Kesinti Ve Zorlayıcı Seçenek

09.02.2026 tarihinde Eyyo Butik’in internet sitesinden 1.150 TL tutarında bir ürün satın aldım ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ürün elime ulaştıktan sonra beklediğim gibi çıkmadığı için ertesi gün iade talebi oluşturdum ve ürünü İstanbul’dan Aras Kargo ile geri gönderdim. İade ekranında ...
İdefix Üzerinden Teslim Edilmeyen Ürün İçin Ücret İadesi Gecikiyor

Siparişim Kargoya Çıkmadı Ve Açıklama İstiyorum

Melusca internet sitesinden 2203 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimi dün verdim ve üzerinden 1 gün geçmesine rağmen 482913 numaralı siparişi...
Teslim Edilmeyen Ayakkabı Siparişi Ve İletişimsizlik

8 Şubat’ta Tamer Tanca’nın internet sitesinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Siparişi oluştururken en geç 5 gün içinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı, ancak bugün 11 Şubat olmasına rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de süreçle ilgili tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Sipariş numaram ...
Ödeme Yapıldı Ama Valorant VP'si Hesaba Yüklenmedi Ve Destek Yok
Oyunbayim sitesinden bugün ilk kez alışveriş yaptım ve Valorant oyunu için 3650 vp satın aldım. Ödeme sırasında 650 TL karttan bakiye yükleme yöntemiyle tahsil edildi, işlem sonrası sitede vp’nin yükleneceği bilgisi görünmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde vp gelmedi. İşleme ait sipariş numaram #...
İptal Edilen Ürün Ücretinin İadesi Hesaba Yansımıyor

01.02.2026 tarihinde Çetinkaya’nın online alışveriş sitesinden toplam 2.229 TL tutarında bir alışveriş yaptım. 711WP6716W numaralı bu siparişimdeki ürünlerden birinin kısmi iptali gerçekleşti, ancak yaklaşık 1.000 TL tutarındaki bu iptal edilen ürünün para iadesi tarafıma yapılmadı. Süreç boyunca s...
Adres Hatası Sebebiyle Kargo Teslim Edilemedi
10.02.2026 Salı günü Kolay Gelsin ile teslim edilmesi gereken, Selsil alışveriş sitesinden aldığım araba malzemeleri içeren kargom hâlâ elime ulaşmadı...
İade Talebim Reddedildi, Yasal Cayma Hakkım Göz Ardı Edildi
Robertarkanyandiamond.com adlı internet sitesinden ilk defa alışveriş yaparak toplam 7.770 TL ödeyerek iki adet Rolex saat satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan sonra, henüz aynı gün, 14 günlük yasal süre içinde cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum. İade talebimi WhatsApp hattı üzerinde...
Kısa Son Kullanma Tarihli Ürünler Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Vet Vitaminler adlı internet sitesinden kedim için 10 Şubat 2026 tarihinde 2 paket, her biri 3’lü olmak üzere toplam 6 adet ense damlası dış parazit ürünü sipariş ettim. Ürünler 12 Şubat öğle saatlerinde elime ulaştı. Özellikle 6 ay dış parazit ile uğraşmamak için toplu ve çoklu alım yaptım; ancak g...
Fenerium’da Ödeme Hatası Nedeniyle Forma Siparişi Tamamlanamıyor

Fenerium’un resmi internet sitesinden Fenerbahçe 2025/26 lacivert forma siparişi vermek istedim ancak ödeme adımında sürekli “hata oluştu” uyarısı alıyorum ve işlemi bir türlü tamamlayamıyorum. Bugün 12.02.2026 tarihinde yaklaşık 17.30–19.20 saatleri arasında, aynı hesap üzerinden farklı cihazlardan...
Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Tam İade Talebi

Lobbeco’nun kendi internet sitesinden yaklaşık 2 ay önce bir çift ayakkabı satın aldım. Siparişi oluşturduktan sonra sistemde sadece “sipariş hazırlanıyor” bilgisi göründü, aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de herhangi bir aşama güncellemesi yapıldı. Durumu öğrenmek ve...
Nazliyecom'dan Büyük Pantolon İadesi İçin Yanıtsız Ve Zorlaştırıcı Süreç

Nazliyecom internet sitesinden 2 adet pantolon satın aldım ancak ürünlerden birinin bedeni oldukça büyük geldi. Bu nedenle iade etmek için, sayfalarında yazdığı gibi WhatsApp hattı üzerinden kendileriyle iletişime geçtim. İlk salı günü yazmama rağmen süreç hâlâ çözüme kavuşmadı. WhatsApp üzerinden ...
Zara Siparişimin Bir Günde Kargo Tarafından Teslim Edilmemesi
7 Şubat’ta Zara’nın internet sitesi üzerinden kahverengi bir kot pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 5416*****73. Siparişim Bir Günde Kargo firması ile gönderildi ve sistem üzerinde ürünün kargoya teslim edildiği görünüyor olmasına rağmen, kargo firması ürünü hâlâ tarafıma teslim etmedi. Bir ...
Zara Siparişim 5 Gün Boyunca Kargoda Kaldı Ve İletişim Yok
7 Şubat’ta Zara’nın internet sitesi üzerinden kahverengi bir kot pantolon siparişi verdim. Siparişimin numarası 5416*****73’tür. Siparişim Bir Günde Kargo firması ile gönderildi. Sistem üzerinde ürünün kargoya teslim edildiği görünüyor ancak Bir Günde Kargo firması ürünü hâlâ teslim etmedi. Bir Gün...
İdefix Fiyatı Artırıldıktan Sonra Sipariş İptali Ve Geri Ödeme Beklentisi

Fonksiyonelecz üzerinden İdefix online alışveriş sitesinden Bioderma Sensibio Defensive Rich Cream 40 ml ürününü salı günü sipariş ettim. Sipariş numaram IDE698b6325a0da7 ve ürün için 968 TL ödedim. Siparişimden kısa süre sonra ürüne tekrar baktığımda fiyatın yükseltilerek 1.228,31 TL’ye çıkarıldığ...
İade Sıklığı Nedeniyle Hesabımın Kapatılması Ve Açıklama Talebi

Uzun süredir Boyner alışveriş sitesinden online alışveriş yapan bir müşteriyim. Zaman zaman beden uymaması veya ürünü beğenmemem sebebiyle, diğer tüm platformlarda olduğu gibi tamamen yasal ve normal olan iade süreçlerini kullandım. İade işlemlerimde zaten her seferinde neden iade ettiğimi sistemden...
Stok Yok Deyip İptal Edilen Ürün Ve Geciken Kargo Şikayeti

Çetinkaya’nın online alışveriş sitesinden 4 Şubat tarihinde ayakkabı ve tekstil ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 356LK2284R. Verdiğim siparişin bir kısmı daha sonra stokta yok denilerek tek taraflı olarak iptal edildi. Diğer bir ürün ise aradan 9 gün geçmesine rağmen hâlâ tara...
Stok Yok Dediği İçin Siparişim Açıklamasız İptal Edildi
Slazenger’in kendi internet sitesinden dün toplam 1.800 TL tutarında iki adet ayakkabı satın aldım. Bugün ise siparişim stok yok denilerek haberim ve onayım olmadan tek taraflı olarak iptal edildi. Herhangi bir alternatif, telafi ya da ikame ürün sunulmadan sadece iptal bilgisi verilmesi ve bu süre...

Son Şikayetler