sitesinden alışveriş
Organic Scarfs Siparişimin Gönderilmemesi Ve 1200 TL İade Talebi
Organic Scarfs online alışveriş sitesinden 25 Ocak tarihinde 1147909 sipariş numarası ile toplam 1200 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak iki adet şal satın aldım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma hiç gönderilmedi. Durumu fark ettiğimde firma ile iletişime geçerek p...
Siparişim Üç Hafta Boyunca “Sipariş Alındı” Aşamasında Kaldı, Kargo Ve Bilgi Yok

Penti’nin online alışveriş sitesinden 28 Ocak tarihinde 0405362781 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan iki ürün, aradan üç hafta geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor; ne ürünlerim kargoya verildi ne de herhangi bir işlem yapıldı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ara...
Kırık Ürün, Paketsiz Teslimat Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
İlk Alışveriş İndirimi Verilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi
İlk Kullanımda Tüylenen Eşofman Altı İçin Değişim Ve İade Talebi

Polonun internet sitesinden 21 Ocak tarihinde kızım için 5031**53 kodlu eşofman takımını, toplamda 6000 TL’lik alışveriş kapsamında kredi kartı ile satın aldım. Takımın sadece eşofman altı bir kez giyildi ve daha ilk kullanımda bacak arası kısmında yaklaşık bir karış kadar ciddi tüylenme oluştu. Ürü...
Stok Hatası Nedeniyle Sipariş İptali Ve Bir Hafta Süren İade Beklemesi

11.02.2026 tarihinde saat 13:40 civarında Turuncu Kasa’nın internet sitesinden alışveriş yaptım. Ödememi yaptım, siparişim oluşturulduktan yaklaşık 4 saat sonra ise stokta ürün olmadığı gerekçesiyle arandım ve siparişim iptal edildi. Sipariş numaram TS110234513’tür. Telefon görüşmesinde “Param ne o...
Selin Shoes'tan İade İşleminin Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Selin Shoes’un kendi internet sitesinden aldığım bir ürünü iade ettim, iadem 30 Ocak tarihinde onaylandı. Tarih olarak cumaya denk geldiği için en geç 2 Şubat Pazartesi günü kredi kartıma yansır diye düşündüm; ancak bugün 11 Şubat olmasına rağmen hâlâ herhangi bir iade görünmüyor. Bu durum bankayla...
Kırık Ve Tozlu Braun KF5701 Filtre Kahve Makinesi Teslimatı

Riva İstanbul'da İptal Edilen Siparişin Para İadesi 10 Gün İçinde Yapılmadı

Riva İstanbul sitesinden yaptığım siparişi 10 dakika içinde iptal ettim. 10 gün geçti hala para iadesini yapmamışlar. Ben böyle bir firma daha önce görmedim. Ürün elime bile geçmeden anında iptal ettim para iadesi için 15 güne kadar beklemem gerekiyormuş. Asla bir daha alışveriş yapmam.
Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

07.02.2026 tarihinde Daniel Klein’in kendi internet sitesinden 2.800 TL ödeyerek bir saat sipariş ettim. Sipariş verirken özellikle kargo talimatına baktım ve 24–48 saat içinde kargoya verileceği yazıyordu. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda yoğunluktan dolayı 1–3 iş gününü bulabileceği söyl...
Açıklama Yapmadan Sipariş İptali Ve Gecikme

Parti Evreni isimli internet sitesinden sözde firma, 8 Ocak 2026 tarihinde balon, balon çemberi, ayaklı balon standı ve şişirme pompası olmak üzere toplam 1.231 TL tutarında, 549JX1171V numaralı siparişi verdim. Ürünlere şubat ayında yapılacak bir organizasyon için ihtiyacım vardı; bu nedenle özelli...
Moda Nurgül'den 20 Gün Sonra Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Tam İade Talebi

Moda Nurgül firmasının internet sitesinden yaklaşık 20 gün önce toplam 6 adet takım kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram 80337 ve ürünler sitede stokta görünüyordu; ayrıca en geç 3 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen hiçbir ürünüm kargoya verilmedi...
Yanlış Beden Gönderimi Ve Söz Verilen Düzeltmenin Yapılmaması

Craftlabel’in kendi internet sitesinden doğum günü hediyesi olarak iki ürün sipariş verdim. Özellikle l beden istememe rağmen tarafıma s beden gönderildi. Daha önce firma ile yazışmış, beden düzeltmesi yapılacağı yönünde dönüş almıştım; ancak verilen bu söz tutulmadı ve yine yanlış beden gönderildi....
Dyson Robot Süpürge İadesi Üzerinde Uzun Süreli Gecikme Ve İade Sorunu

Dyson internet sitesinden yaklaşık 45.000 TL bedelle satın aldığım robot süpürgeyi 28.11.2025 tarihinde iade ettim. Ürün iadesi onaylanmasına rağmen, aradan 2 ay 14 gün geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferind...
Kırık Akülü Araba, Fiyat Artışı Ve Değişim Reddiyle Yaşanan Mağduriyet
E-Bebek’in online alışveriş sitesinden 23 Ocak tarihinde 5834****49 numaralı siparişle 13.500 TL’ye bir akülü araba satın aldık. Ürün 27 Ocak’ta tarafımıza kırık şekilde teslim edildi. Aynı gün değişim talebinde bulunduk ve 29 Ocak’ta ürün evimizden teslim alınarak kargoyla geri gönderildi. Bu süre...
Aynı Gün Kargo Sözü Kırıldı Ve İade Süreci Uzadı

Evinemama isimli internet sitesinden Perşembe günü saat 14.00 civarında 2 paket, toplam 14 kilogram köpek maması siparişi verdim ve ödemeyi kartla yaptım. Sitede, gün içinde saat 16.00’a kadar ödeme yapılırsa ürünün aynı gün kargoya verileceği açıkça yazmasına rağmen Perşembe günü ürün kargoya veril...
Yanıltıcı 'Bir Alana Bir Hediye' Kampanyasıyla Hediye Ürün Gönderilmemesi

İlaçsız Yaşam Ü*** A****’ın internet sitesinden yaklaşık dört gün önce “1 alana 1 hediye” kampanyasıyla, toplamda 3.500 TL civarında alışveriş yaptım. Sitede her ürünün üzerinde “bir alana bir hediye” yazıyordu ve kampanya koşulları hiçbir yerde açıkça belirtilmemişti; bu yüzden her aldığım ürün içi...
Zara’dan Hasarlı Ürünler Ve Kargo Ücreti İadesi Yapılmadı

23 Ocak’ta Zara internet sitesinden Osmaniye Merkez adresime teslim edilmek üzere 3 ürün sipariş ettim. Bu ürünler kargo sürecinde hasar gördüğü için bana hiç ulaşmadan direkt iade edilmiş. Buna rağmen ürünlerin toplam 929 TL olan bedeli (kargo dahil) tarafıma iade edilmedi. Daha önce verdiğim bir ...
Calvin Klein’den Yanıltıcı Görsellerle Satılan Farklı Çanta
Calvin Klein’in kendi internet sitesinden 06.02.2026 tarihinde LV04F3409GVFU kodlu bir çanta sipariş ettim. 07.02.2026 tarihinde kargom elime ulaştığında, gelen ürünün LV04F3421GVFU kodlu bambaşka bir çanta olduğunu ve sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm. Bunun üzerine ürünü iade et...
Bershka'nın 4 Saat İçinde Teslim Vaadi Yanıltıcı

Bershka’nın online alışveriş sitesinden bugün “4 saat içinde mağazadan teslim” ibaresiyle sipariş verdim. Ancak ödeme adımına geçtiğimde teslimat tarihi olarak 20.02.2026 tarihi göründü. Ürünler mağazada zaten stokta olmasına rağmen, “4 saat içinde teslim” vaadiyle çelişen şekilde günler sonrasına t...
Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebi

Relsia sitesinden 29.01.2026 tarihinde Noir Bloom elbise sipariş ettim. Sipariş numaram #2780, 3.300 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de gecikmeyle ilgili en ufak bir bilgilendirme yapıldı. Siteye telefon ve...
Siparişimin Gönderilmemesi Ve Ödemenin İadesi Talebi

06.02.2026 tarihinde Lobbeco ayakkabı satış sitesinden toplam 7 adet ayakkabı için 3005 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi havale/EFT ile yaptım ve ücret hesabımdan çekildi; dekontum da mevcut olmasına rağmen üzerinden 4 gün geçmesine karşın ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bi...







Son Şikayetler