Siparişim Kargoya Çıkmadı Ve Açıklama İstiyorum

Melusca internet sitesinden 2203 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimi dün verdim ve üzerinden 1 gün geçmesine rağmen 482913 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde herhangi bir hareket görünmüyor.

Şu ana kadar Melusca ile özellikle bir iletişime geçmedim ancak siparişimin neden hâlâ kargoya verilmediği ve ne zaman kargoya çıkacağı konusunda net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma güncel kargo durumu hakkında açık ve anlaşılır bilgi sağlanmasını talep ediyorum.

Bu gecikmenin giderilmesini ve sürecin şeffaf şekilde yürütülmesini rica ederim.