
Gündemdeki Şikayetler
Morlido Sitesinden Hasarlı Ürün Gönderildi

Morlido sitesinden bahçemde kullanmak üzere PVC ürün satın aldım. İlk alışverişe özel indirim kodu için 3–4 gün boyunca oyalandım, kod bir türlü tanımlanmadığı için sonunda acelemiz olduğundan eşimin hesabından siparişi vermek zorunda kaldık. Sipariş sonrasında ürünün kargoya verildiği söylendi anc...
Wymorin İletişimin Tamamen Sıfır Olması Beni Ciddi Anlamda Mağdur Etti

Wymorin Butik’in Instagram sayfası üzerinden 6 Ocak’ta “Wymorin Kara Gece Küpe” siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 2.500 TL olarak yaptım. Sipariş sonrası tarafıma verilen kargo takip linki 10 gündür ürünün hâlâ Çin’de olduğunu gösteriyor. Sipariş verirken ürünün yurt dışından, özelli...
Yarın Teslim Sözünün İhlali Ve Ekstra Kargo Ücreti İadesi Talebi
13'ünde Pull & Bear'den verdiğim ve “yarına teslim” seçeneğini kullanarak ekstra kargo ücreti ödediğim siparişim, bugün hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin kargo firması Cargox tarafından taşındığını görüyorum ancak ürünüm henüz teslim edilmedi. Cargox takip ekranında “haber formu bırakıldı, firma‑res...
Sipariş Bilgilendirmesi Olmadan Kapanan Siteye Karşı 8.700 TL İade Talebi
31 Aralık 2025 tarihinde Askı Sepeti isimli internet sitesinden ahşap askı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla 8.700 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram 346AU2982P’dir. Siparişi verdikten sonra ne ürünle ilgili ne de kargoya dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir takip numara...
Esra Bakan Butik Üzerinden 2000 TL'lik Siparişte Kargo Gelmedi Ve Hesap Engellendi

13 Ocak 2026 Salı günü Instagram üzerinden “Esra Bakan Butik” adlı hesaptan online sipariş verildi ve toplam 2.000 TL ödeme IBAN’a havale olarak gönderildi. Ödeme yapıldıktan sonra “kargoya verdik” şeklinde bilgi verildi; ancak herhangi bir kargo tarafımıza ulaşmadı. Kargo takip numarasını istediği...
Teslim Alınmayan Ürün İçin Sürat Kargo Yanlış İade Bildirimi

Sürat Kargo ile Amazon üzerinden sipariş verdiğim ve takip numarası 20426186162138 olan gönderimle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Ürünü 23 Aralık’ta sipariş verdim, ancak aradan geçen süreye rağmen kargo bana hiç teslim edilmedi. Amazon hesabımdan siparişime baktığımda kargo takip numarası ola...
Kapıda Ödenen 550 TL İçin Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Talebi

Facebook üzerinden gördüğüm reklam üzerine E-eczadan.com adlı siteden “sigarayı bırakma şurubu” olarak tanıtılan ürünü kapıda ödeme seçeneğiyle sipariş ettim. Ürün dün elime ulaştı ancak gelen ürün reklamda gösterilen ürünle hiçbir şekilde aynı değil, reçel gibi bambaşka bir ürün göndermişler. Bu s...
9.799 TL’lik Sipariş Teslim Edilmedi Ve İade Bekleniyor

25 Aralık tarihinde Lurinna.com üzerinden toplam 4 adet elbise siparişi verdim ve 9.799 TL ödemeyi bankamatik kartımla gerçekleştirdim. Sipariş numaram #1511 olarak oluşturuldu. 29 Aralık’ta tarafıma mail ile ürünlerin kargoya verildiği bilgisi geldi ancak bu mailde ne bir kargo takip numarası ne de...
Eczacibasi-istanbul.com Kredi Kartı Üzerinde Çift Çekim Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

10 Ocak 2026 tarihinde Eczacıbaşı İstanbul internet sayfasından kredi kartımla 2.475 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Sipariş sonrasında ne bir takip numarası ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı tarafıma ulaşmadı. Bunun üzerine ekstreme baktığımda, kartımdan onayım ve bilgim olmadan aynı t...
Kumtel Cam Tablalı Ocak Patladı, Güvenlik Riski Ve Destek Yok

İzmir’de görev yapan bir askeri personelim. Anneme hediye olarak Hepsiburada’dan Kumtel cam tablalı ankastre set aldım. Ürün normal kullanımda, hiçbir darbe/çarpma/tencere düşmesi olmadan kendiliğinden patladı ve cam tabla paramparça oldu. O an evde ailem vardı. Bu “arıza” değil, doğrudan can güvenl...
Aras Kargo Yalova Mimoza Şubesinde BTK Kurallarına Aykırı Ev Teslimatı Reddediliyor
Aras Kargo’nun Yalova Mimoza şubesiyle uzun zamandır aynı sorunu yaşıyorum. Ev adresimi “dağıtım alanı dışında” diyerek kargolarımı sürekli iade ediyorlar. Bu nedenle internetten alışveriş yaparken özellikle Aras Kargo seçeneği olmamasına dikkat ediyorum. Ancak Pazarama üzerinde hangi kargo firmasıy...
Modamu Giyim'den Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

5 Ocak’ta Modamu Giyim’in internet sitesi üzerinden pantolon ve kazak siparişi verdim ve ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 55885. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir kargo firması veya takip numarası da iletilmedi. Y...
Sürat Kargo Tekirdağ Kapaklı Şubesinde Acil Teslimat Gecikmesi Şikayeti

Sürat Kargo ile yaşadığım gecikme nedeniyle şikayetçiyim. Beş gün önce verdiğim sipariş, üç gündür Tekirdağ Kapaklı Sürat Kargo şubesinde beklemesine ve her gün “dağıtıma çıktı” mesajı almama rağmen halen elime ulaşmadı. Kargonun takip numarası 20887722810844. İçerisinde acil olarak elime geçmesi g...
Media Markt’ta Verilen 30 Dakika Teslim Taahhüdü İhlal Edildi Sağlık Durumumda Destek Yok

18.01.2026 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden 297011872 numaralı Huawei Watch gt5 41 mm akıllı saat siparişini oluşturdum. Uygulamada, siparişten 30 dakika sonra ürünü Kayseri Forum şubesinden teslim alabileceğim belirtiliyordu. Buna güvenerek mağazaya gittim ancak üzerinden 1 saat geçmesine...
Sipariş Edilen Kazaklar Bir Ay Boyunca Kargoya Verilmedi, Açık Bilgi Ve İade Talebi
26 Aralık’ta Ozsaricam’ın kendi internet sitesi üzerinden 458VN5321B sipariş numarası ile 1 adet antrasit, 1 adet bordo renk Yasmin simli kazak siparişi verdim. Toplam 1600 TL ödemeyi banka kartımla peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya ve...
Kargo Ve Takip Numarası Olmadan Siparişim Beklemede İade Talebim Var

4 Ocak’ta e Giyim Sepeti adlı siteden klozet takımı (banyo takımı) siparişi verdim, ödemesini de yurt dışı kredi kartımla 8,78 İsviçre frangı (yaklaşı...
Kolay Gelsin Şikayeti
Kolay Gelsin üzerinden teslim edilmesi gereken 261600775650 kargo takip numaralı kargom için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ürünüm varış noktasına ulaştığında adresi yanlış verdiğimi fark edip perşembe günü müşteri hizmetlerini arayarak adres değişikliği talebinde bulundum. Görüşmede adr...
Xenny'den Mini Elbise Teslim Edilmedi 2470 TL İade Talebi

Xenny’den 4 Ocak tarihinde mürdüm renk mini bir elbise satın aldım. Sipariş numaram IZ4IJFJN9 ve ürün için kredi kartımla 2470 TL ödeme yaptım. Ancak aradan iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Firma ile iletişime geçtiğimde ürünün kargoda olduğu, gönderildiği söylen...
Kayıp Kargo Ve Bilgilendirme Eksikliği Şikayetim

2783598786041 takip numaralı kargom için 5 Ocak’ta sipariş oluşturdum, 6 Ocak’ta PTT Kargo’ya teslim edilmiş görünüyor ve sistemde tahmini teslim tarihi 8 Ocak olarak belirtiliyordu. Ancak aradan geçen süreye rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip ekranını kontrol ettiğimde gönderimin “kayıp...
Teslim Edilmeyen Sipariş Sonrası 3000 TL Fiyat Artışı Ve Tüketici Hakları İhlali

04 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Dekoro satıcısından “Minderim Eko Kanepe” isimli ürünü 7.391,77 TL bedelle satın aldım (Sipariş No: 10849389871). Siparişim onaylandı ve teslimat süreci başlatıldı. Herhangi bir iptal veya iade talebim olmamasına, ayrıca hiçbir kusurum bulunmamasına rağmen ...
Teslim Edilmeden Geri İade Edilen Sipariş İçin Tam İade Talebi

Trendyol üzerinden yaklaşık 10 gün önce berber makasları siparişi verdim. Ancak kargo bana hiç ulaşmadan, herhangi bir teslimat denemesi yapılmadan ürünün geri iade edildiğini öğrendim. Takip numaram olmasına rağmen ne kargo firması ne de Trendyol tarafından aranmadım veya bilgilendirilmedim. 739 T...
















sipariş takip