Modamu Giyim'den Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

5 Ocak’ta Modamu Giyim’in internet sitesi üzerinden pantolon ve kazak siparişi verdim ve ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 55885. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir kargo firması veya takip numarası da iletilmedi.

Yaşadığım gecikme üzerine Modamu Giyim’e WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazdım ancak hiçbir mesajıma geri dönüş yapılmadı. Ne siparişimin durumu hakkında bilgilendirildim ne de gecikmeyle ilgili bir açıklama yapıldı.

Ürünlerim gönderilmediği ve bilgi verilmediği için, ödemiş olduğum tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.