Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34911726

9.799 TL’lik Sipariş Teslim Edilmedi Ve İade Bekleniyor

9.799 TL’lik Sipariş Teslim Edilmedi Ve İade Bekleniyor
profile
Burcu
Lurinna
18 Ocak 15:25
250

25 Aralık tarihinde Lurinna.com üzerinden toplam 4 adet elbise siparişi verdim ve 9.799 TL ödemeyi bankamatik kartımla gerçekleştirdim. Sipariş numaram #1511 olarak oluşturuldu. 29 Aralık’ta tarafıma mail ile ürünlerin kargoya verildiği bilgisi geldi ancak bu mailde ne bir kargo takip numarası ne de hangi kargo firması ile gönderildiğine dair hiçbir bilgi yer almadı.

Bugün 18 Ocak olmasına rağmen hâlâ elime hiçbir ürün ulaşmadı. Hem mail yoluyla hem de Instagram üzerinden defalarca mesaj atarak firmaya ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, muhatap bulamadım.

Bu süreçte bankama işlem itirazında bulundum. Lurinna.com’un bu tutumundan dolayı mağdur oldum ve aynı şekilde kimsenin mağdur olmaması için bu durumu burada paylaşmak istiyorum. Siparişimi göndermeyen ve iletişime geçmeyen firmanın, 9.799 TL tutarındaki ödediğim ücretin tamamını acilen iade etmesini talep ediyorum.

9799-tllik-siparis-teslim-edilmedi-ve-iade-bekleniyor-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Pınar
Pınar

Hiç vakit kaybetmeden bankanızdan harcama itirazı talebinde bulunun, bu talebi yapabileceğiniz 60 günlük yasal süreyi aşmanız için oyalıyorlar. Paranızı ancak bu şekilde geri alabilirsiniz.

Burcu
Burcu
Şikayet Sahibi

Bulundum zaten çok teşekkür ederim uyarınız için🙏

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Lurinna Mağazasından Siparişim Teslim Edilmedi Ve Kargo Takibi Yok

profile
Elif
Lurinna
12 Ocak 12:16
277

Lurinna isimli kıyafet mağazasından internet siteleri üzerinden 28 Aralık tarihinde 4 adet elbise siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 10.079 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş oluşturulduğuna dair mail aldım. Sipariş numaram 1535 olmasına rağmen, aradan 15 gün geçmesine karşın ürünleri...

lurinna-magazasindan-siparisim-teslim-edilmedi-ve-kargo-takibi-yok-2.jpg
lurinna-magazasindan-siparisim-teslim-edilmedi-ve-kargo-takibi-yok-1.jpg
1 Yorum
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 17 Gün Bekledi İletişim Yok Ve 3121 TL İade Talebi

profile
Burcu
Lurinna
17 Ocak 07:56
293

28 Aralık’ta Lurinna internet sitesi üzerinden bir elbise sipariş ettim. 29 Aralık’ta siparişimin yola çıktığına dair bilgi gönderildi ancak bugün 17 Ocak olmasına rağmen ne ürün elime ulaştı ne de kargo ile ilgili herhangi bir güncelleme aldım. 1532 numaralı siparişime dair sistemde de ilerleme gör...

siparisim-17-gun-bekledi-iletisim-yok-ve-3121-tl-iade-talebi-3.jpg
siparisim-17-gun-bekledi-iletisim-yok-ve-3121-tl-iade-talebi-1.jpg
2
Sinem sonuçtan memnun değil

Siparişlerim Kargoya Verilmedi, Hiçbir Bilgi Ve Destek Alamıyorum

profile
Sinem
Lurinna
20 Aralık 2025 13:12
1.260

Lurinna Giyim’in internet sitesinden 14 ve 17 Aralık tarihlerinde, üyelik oluşturarak üç adet elbise siparişi verdim. Sipariş numaralarım 1415 ve 1368, barkodlarım ise RW01465A0206E ve OA250415092WES’tir. Ödemelerimi 5.699 TL ve 2.749 TL olarak banka kartımla gerçekleştirdim. Siparişlerimin durumund...

siparislerim-kargoya-verilmedi-hicbir-bilgi-ve-destek-alamiyorum-3.jpg
siparislerim-kargoya-verilmedi-hicbir-bilgi-ve-destek-alamiyorum-2.jpg
2 Destek
1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz