Geç Saatlerde Arayan Yetkili Servis Personeline Ek Ücret Şikayeti
03.07.2026 tarihinde Simfer marka 3’lü ankastre setimin montajını Kocaeli/D...arıca Ferre Yetkili Servisi aracılığıyla yaptırdım. Montaj esnasında ocak i
03.07.2026 tarihinde Simfer marka 3’lü ankastre setimin montajını Kocaeli/D...arıca Ferre Yetkili Servisi aracılığıyla yaptırdım. Montaj esnasında ocak i
Simfer marka mini midi fırınımın kapağını tutan vida yaklaşık 2–3 gün önce aniden koptu. Kapağın bu kadar kalitesiz ve d...ayanıksız bir vida ile sabitlenmiş olmasına gerçekten şaşırdım ve hayal kırıklığı yaşadım. Şu an kapak vidası koptuğu için fırını sağlıklı ve güvenli şekilde kullanamıyorum. Fırın

Simfer marka ankastre ocağımı yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldım ve ocağın bir gözünde kısa süre önce erime ve yamulma me...ydana geldi. Ürünü dikkatli ve normal ev kullanımı şeklinde kullanmama rağmen bu şekilde deformasyon oluşması beni hem güvenlik açısından hem de ürün kalitesi açısından endişelendi


Simfer m4203 midi fırınımın kapağı hiçbir darbe, kullanım hatası olmadan kendi kendine düştü ve kapağın camı kırıldı. Fı...rın çok az kullanılmış olmasına rağmen bu şekilde bir sorun yaşanmasını kabul edemiyorum. Olay 2 gün önce gerçekleşti. Yetkili servisle görüştüğümde, kırılan cam için fırını kendi
"Eşimle irtibata geçilip mutfakta değişiklik yapılması gerektiği iletildi. Değişim sonucu gelip ilk kurulum yapılacak. Teşekkürler"
Simfer Turbo 45 litre fırınımı satın aldıktan sadece 1 hafta sonra zaman ayarlayıcısı bozuldu, devamında fırın da arızal...andı. Ürünüm garanti kapsamındayken yetkili servisi aradığımda, sadece gelip bakmak için benden 800 TL servis ücreti talep edildi. Yeni alınmış ve garanti kapsamında olan bir ürün
Simfer marka yeni aldığımız ocağın kurulumu için arandığımızda, eşime eski ocağın sökülü olmaması durumunda bizden ayrıc...a ücret talep edeceklerini söylemişler. “Eski ocak takılı olmayacak, yoksa ücret alırız” denilmesi hem şaşırtıcı hem de haksız bir uygulama olarak geliyor, çünkü teknik bir iş olan
Simfer marka ankastre setimin 3707-d model ocağını Ankara Etimesgut’taki evimde kullanıyorum. Bugün ocaktaki düğmelerden... birinde kırılma oldu ve ocağı kullanmıyorken bile gaz kokusu geldiğini fark ettim. Hem ürün güvenliği hem de can güvenliği açısından bu durumdan endişe duyuyorum. Yaptığım araştı

Simfer marka ankastre fırınımın düğmeleri yaklaşık 2 aydır boşa dönüyor ve bu nedenle fırını sağlıklı şekilde kullanamıy...orum. Isı ve program ayarlarını tam olarak yapamıyor olmam hem güvenlik açısından beni tedirgin ediyor hem de fırından verim alamamama neden oluyor. Ayrıca fırının düğmelerini yed


"Ayşe hanıma iletişimi için teşekkür ediyorum."
Simfer markasından yeni bir ankastre ürün satın alma sürecinde yaşamış oldu...ğum müşteri hizmetleri deneyimi nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı içerisi
Eskişehir Evdiz mağazasından yaklaşık iki hafta önce Simfer marka aspiratör satın aldım. Ürün teslim edilir edilmez yetk...ili servisi arayarak kurulum talebinde bulunduk. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen kurulum hâlâ yapılmadı. Son üç gündür hem yetkili servisi hem de kuruluma geleceğini sö
Simfer marka en üst segment olarak satılan bir fırın satın aldım ve yaklaşık iki aydır kullanıyorum. Fırını özellikle ke...k, pasta ve hamur işi yaparken kullanmak üzere tercih etmiştim ancak ilk günden beri ısınma ve pişirme problemi yaşıyorum. Fırının alt ve üst kısmındaki rezistanslar homojen şekil
"Ürünle ilgili problemlerin giderilmesi konusunda teşekkürlerimi iletiyor iyi çalışmalar diliyorum."
"Bugün Ayşe hanım iletişime geçti ve sorunumuzu gün içinde çözdü. Kendisine çok teşekkür ediyorum. Markanın Ayşe hanım gibi çalışanlara çok fazla ihtiyacı var. Eskişehir teknik servis ve müşteri hizmetlerine mesela :)"
Hepsiburada üzerinden Simfer marka 3’lü ankastre set (elektrikli ocak, fırı...n, davlumbaz) satın aldım. Ürünlerin garantisinin bozulmaması için firmalar
Simfer marka m4203 turbo midi fırınımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Fırının ön cam kapağı herhangi bir darbe veya çar...pma olmamasına rağmen kendi kendine kırıldı. Ürün garanti kapsamında olmasa da bu şekilde kendiliğinden kırılma yaşamam beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Yaşadığım durum sonra


İzmir’de severek kullandığımız Simfer marka mini fırınımız için yaklaşık 10 gündür yetkili servis desteği alamıyoruz. Ür...ün garanti kapsamında olmasına rağmen şu anda fırın pişirme yapmıyor ve kullanılamaz durumda. Bulunduğumuz bölgede servislerin kapalı olduğunu, Bornova servisin taşındığını, Bayra

Simfer markalı 3’lü ankastre set satın aldım ve 23.06.2026 tarihinde Adana Yüreğir’de Simfer yetkili servisi tarafından ...kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında ürünü tüpe çevirdiler, bir parça taktılar ve filtre taktılar. Bu işlemler için benden 2000 TL ücret talep edilerek IBAN’a ödeme yapmam istendi,
"İlgiliniz için teşekkürler"
Tekirdağ Kapaklı’da bulunan evimdeki Simfer ankastre ürünüm için pazartesi ...günü servis kaydı açtırdım, ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi b
Simfer 3495 mini fırını ilk kez kullanmaya çalıştığımda, rezistans bir anda patladı ve ürün daha ilk kullanımda arızalan...dı. Ürünü alalı henüz birkaç gün olmuşken böyle bir sorun yaşamam beni hem şaşırttı hem de güvenimi sarstı. Yaşadığım sorun üzerine Simfer müşteri hizmetlerini aradım, kayıt alınd
"Servis aldı götürdü gereğini yapacaktır teşekkürler"

Simfer marka 43SFSV4N Full HD Vidaa Smart LED televizyonumu yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Televizyonun orijinal kumand...asıyla ilgili uzun süredir sıkıntı yaşıyorum. Kumanda ile televizyonu sadece açma kapama tuşu ile ilk seferde açabiliyorum, sonrasında hiçbir tuş tepki vermiyor ve kumanda televizy

Simfer markalı set üstü 4 gözlü cam ocak aldım, kurulum Kurban Bayramı’nın 2. Günü yapıldı. Kurulumdan sadece iki gün so...nra, yani 4. Günden itibaren ürünle ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ocağın cam kısmında emaye kalkıklığı oluştu, ayrıca gözlerden birinde yanma esnasında tutukluk yapıyor ve bu d




Yaklaşık 3 gün önce İzmir Kipa Ülkea mağazasından Simfer 18000 BTU inverter klima (sv 4102) satın aldım. Ancak montaj iç...in gelen servis elemanları, “bu hat yok, 12’lik klima için kurulum yapılmış” diyerek benden 3.000 TL ekstra ücret talep ettiler. 47.000 TL ödeyerek klima almışken bir de montaj içi
Simfer marka set üstü camlı ocak satın aldık, ocaklardan biri daha ilk günden beri arızalıydı. Ürün takılırken yetkili s...ervis de ocağın arızalı olduğunu gördü ancak “bir şey olmaz” diyerek durumu geçiştirdi ve o günden beri aynı ocak hâlâ arızalı şekilde duruyor. Yetkili servis daha sonra bu ocakla


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98