to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Simfer satıcısından 10 Mart 2026 tarihinde Simfer 7033 inox gri 70 litre fan midi fırın satın aldı...m. Ürünü teslim aldıktan sonra toplamda sadece 4 defa kullandım; ancak fırın ilk kullanımdan itibaren çok geç pişiriyor. Ne yaparsam yapayım, 1,5 saatten önce hiçbir yiyeceği düzgü
Hepsiburada üzerinden aldığım Simfer marka fırını üçüncü kullanımımda sorun çıkarmaya başladı. 15 Şubat 2026 tarihinde f...ırını kullanırken üst rezistansın çalışmadığını, dolayısıyla yemeklerin üst kısmını kesinlikle pişirmediğini fark ettim. Bu sorun üzerine Simfer yetkili servisine ulaştım ve fırın
Hepsiburada üzerinden Simfer SV4102L / 4102da 18000 BTU inverter duvar tipi klima satın aldım. Bugün Simfer yetkili serv...isi montaj için eve geldi. Klimanın hemen iki karış yanında elektrik buatı ve yine çok yakınında priz olmasına rağmen, elektrik kablosunu çekmediler. Servis “biz elektrik kısmını
Simfer marka bir televizyonu 2024 yılının 8. Ayında Afyonkarahisar Çay ilçesinde bulunan Poyraz Center mağazasından satı...n aldım. Ürün daha garanti süresi devam ederken televizyonun arkasındaki kart yandı ve yaklaşık bir aydır mağaza ve yetkili servis tarafı arasında çözüm bekliyorum, ancak herhangi
"Çok tatlı hanımefendi yardımcı oldu hemen 🌺"
Simfer 4503 model mini fırınımı 21 Ekim 2024 tarihinde faturasıyla birlikte satın aldım. Ürünün içindeki aydınlatma lamb...ası 2025 yılı içinde arızalandı, bir süre bu şekilde kullanmaya devam ettik; ancak fırında bu özellik olduğu için aktif olarak kullanmak istediğimizden dolayı durumu servise bildir
Simfer marka siyah cam ankastre set ocağımın çakmak kilidi arızası ve düğmelerinin değişimi için, garanti kapsamında olm...amasına rağmen orijinal parça ve yetkili servis kullanılmasını isteyerek, yaklaşık bir ay önce önce müşteri hizmetlerini, ardından yönlendirdikleri İzmir Tire servisini telefonla a
Simfer Webos LED 4K UHD televizyonumun kurulumu için 27.03.2026 tarihinde İzmir Bayraklı bölgesine gelen yetkili servis,... kutuyu açıp kurulumu yaptığı sırada ekranın hasarlı olduğunu tespit etti. Bunun üzerine bize, cihazın kutudan hasarlı çıktığını ve tüketicinin ürünü aldığı yerden değişim talep et
"Teşekkür ve Memnuniyet Bildirimi Konu: 35557438 No’lu Şikayet hakkında Teşekkür Mesajı Sayın Simfer Yetkilileri, 26.03.2026 tarihinde yaşadığımız ankastre fırın camı patlaması ile başlayan ve 09.04.2026 tarihinde nihayete eren süreçte, markanıza olan güvenimizi yeniden tesis eden iki değerli isme teşekkürlerimi iletmek isterim. Öncelikle, çözüm sürecinin başından itibaren talebimizi titizlikle takip eden, kurumsal iletişim sınırlarını aşarak kişisel bir gayret ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergileyen Müşteri Temsilcimiz Ayşe Hanım’a sonsuz teşekkürlerimi sunarım. Kendisinin yoğun çabaları ve birim müdürleri ile kurduğu başarılı köprü sayesinde, yaşanan mağduriyet garanti kapsamında hakkaniyetli bir şekilde çözülmüştür. Ayşe Hanım'ın bu süreç yönetimi, markanızın sahip olduğu en değerli sermayenin "insan kaynağı" olduğunu bir kez daha kanıtlamıştır. Ayrıca, bugün evimize gelerek montaj işlemini gerçekleştiren Avcılar Emel Teknik Servis ekibine (Özellikle ilgili saha personeline) teşekkür ederim. Servis elemanının tecrübeli yaklaşımı, teknik yetkinliği ve titiz çalışma disiplini; sahadaki profesyonelliğin ne denli önemli olduğunu göstermiştir. Yaşanan tüm operasyonel zorluklara rağmen, bu iki değerli personelin özverisi sayesinde sorunumuz sorunsuz bir şekilde giderilmiştir. Bu teşekkürümün kendilerine ve ilgili birim amirlerine bir "başarı bildirimi" olarak iletilmesini rica eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim. Saygılarımla"
Simfer marka ankastre ocak kullanıyorum. Ocağın gaz açma düğmeleri son derece kalitesiz ve ince plastikten yapıldığı içi...n sürekli sorun yaşıyorum. Düğmeler yaylı olduğu için daha önce de yerinden atma problemi olmuştu, bir tanesi tamamen kırıldı, diğerini ise mecburen uydurma bir şekilde tamir edere
Simfer marka m3483 model mini fırınımızı yaklaşık bir yıl kadar önce Şok market ’ten satın aldık. Ürünü aldıktan henüz b...ir ay bile olmamışken, fırının camı soğuk ve çalışmaz haldeyken büyük bir gürültüyle patladı. Yetkili servis gelip camı değiştirdi ve o şekilde kullanmaya devam ettik. Aradan yakl
Simfer 7309 model ankastre fırınımın tüm düğmeleri işlevini tamamen yitirdi, yaklaşık 2 aydır ne derece ayarı yapabiliyo...rum ne de fırını açıp kapatabiliyorum. Fırınımdan şu an hiçbir şekilde verim alamıyorum. Ürünümün garantisi bitmiş olduğu için Simfer’den ücretli olarak yedek parça temini talep e
Simfer 3212 ankastre fırın ve Simfer 8739 davlumbaz kullanıyorum. Fırınımın iç camı aniden kırıldı ve yaklaşık 10 gündür... Simfer’in yetkili servisine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Web formu üzerinden arıza kaydı oluşturdum ancak bu kayda da hiçbir şekilde dönüş yapılmad
"Çok teşekkür ediyorum çekmecemiz ücretsiz bir şekilde değişim yapıldı."
Simfer marka ankastre fırınımın düğmesi en başından beri sorunluydu, bir kez değişim yapıldı ancak kısa süre sonra tekra...r bozuldu ve yaklaşık 2 yıla yakındır bu şekilde bozuk olarak duruyor. En temel kullanım parçası olan bir düğmenin bu kadar kısa sürede tekrar arıza yapması, hem ürün kalitesi hem
"Simfer kurumsal firma, LED TV değişimini Alyaz servisi aracılığıyla bugün gerçekleştirdi... Simfer kurumsal ve Gaziantep Alyaz servisine teşekkür ederim... Ayrıca konu ile ilgilenen sesim olan, satıcı Hepsiburada ve şikayet var ekibine sonsuz teşekkürler..."
Hepsiburada üzerinden 18 Temmuz 2024 tarihinde 2 yıl garantili olarak satın... aldığım Simfer 32 SFN3N 32 inç LED televizyonumda, 8 Şubat 2026 tarihinde
Simfer SB 8204 model ankastre seti yaklaşık 20 gün önce Aydın ili Bozdoğan ilçesinde bulunan, faturada ismi M***** V****... A**** olarak geçen mağazadan 19.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık 15 gündür özellikle fırında düzgün pişirmeme ve yoğun buhar çıkışı sorunu yaş
"Teşekkür ediyorum"
Simfer 4502 midi fırını yaklaşık 3,5 ay önce Isparta İyas AVM içindeki Evid...ea mağazasından satın aldım. Aldığım günden beri ürünün üst kısmı hiç ısıtm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
