to read complaints and reviews, or file yours.Simfer marka ankastre ocak satın aldım ve 20.06 tarihinde kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında ocak gözleri yanmadığı içi...n gelen servis, 06.07 tarihinde parça geleceğini ve sorunun bu şekilde giderileceğini söyledi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen parça hâlâ gelmedi ve hiçbir şekilde bi
Simfer m4295 rustik model fırınım yaklaşık 3 yıldır kullanımımda ve bir aydır fırın kapağının menteşesi kırık durumda. K...ırık menteşe nedeniyle fırın kapağını sağlıklı şekilde açıp kapatamıyorum ve ürünü güvenle kullanamıyorum. Bu durumun kullanıcı hatası olmadığını, ürünün bu kadar kısa sürede böyl
Simfer markalı klimam için 22 Haziran 2026 tarihinde Simfer müşteri hizmetlerini arayarak montaj talebi oluşturdum. Arad...an 24 gün geçmesine rağmen herhangi bir servis yönlendirilmedi ve montaj hizmeti hâlâ verilmedi. Montajın yapılacağı adres Turanlar İlkokulu, Turanlar Mah. 755. Sokak No: 50 Germe
Ankara Batıkent’te Simfer ürünlerini satan bir esnafım. 28 Haziran tarihinde müşterime Simfer m4503 45 litre fırın sattı...m. Müşterim, fırında kullanılan yuvarlak tepsinin ızgaranın üzerine konulduğunda düştüğünü söyleyerek ürünü aynı gün geri getirdi. Ürünü kontrol ettiğimde yuvarlak tepsinin ızgara
Simfer marka set üstü ocak satın aldım ve kurulumu için yetkili servisi aradım. Aramamın üzerinden yaklaşık 10 gün geçme...sine rağmen hala kuruluma gelinmedi. Servis ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde adresimin bulunamadığı söylendi ancak adresim İstanbul Sarıyer’de ve diğer tüm firmalar
Simfer’den aldığım 3’lü ankastre setimin kurulumu için uzun süredir mağduriyet yaşamaktayım. İzmir Urla bölgesindeki ser...vis için tarafıma 7 Temmuz tarihi için kurulum randevusu verildi, ancak randevu günü hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma öncesinde ya da sonrasında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı
Simfer m4257 turbo midi fırınımın dijital göstergesi yaklaşık 3 yıl önce önce anlamsız ve karışık yazılar göstermeye baş...ladı, ardından da zamanla tamamen silikleşerek okunamaz hale geldi. Bu nedenle ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sorun ortaya çıktıktan sonra ürünü yetkili servise götürd
Simfer’den satın aldığım üçlü ankastre setin her birinde farklı zamanlarda arıza yaşadım ve özellikle İzmir Karabağlar y...etkili servisinin işleyişi nedeniyle ciddi mağduriyet içindeyim. Ürünü aldığımda iki yıllık garantiye ek olarak beş yıl daha uzatılmış garanti satın aldım. İlk yıl davlumbazın moto
Simfer marka cam set üstü 4’lü gazlı ocağımda gaz kaçağı oluştuğu için ürünüm garanti kapsamında olduğundan 3 Temmuz’da ...arıza kaydı açtırdım. Bana 4035376 takip numarası verildi ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen yetkili servis gelmedi. Bu süre içinde hem güvenlik endişesi yaşadım hem de ürünü ku
Simfer MFM0-M4558-SMF-45 litre model fırınımı yaklaşık bir yıl sorunsuz kullandıktan sonra dijital saati bozuldu ve zama...n ayarlaması yapamaz hale geldim. Bunun üzerine ürünü Tekirdağ Kapaklı’daki Simfer yetkili servisine teslim ettim. Cihazım serviste yaklaşık 15 gün kaldı, bu süre içinde bana hiçb
Simfer müşteri hizmetlerini bugün saat 16.08 civarında aradım. Yaklaşık 2–3... dakika süren görüşme sırasında temsilcinin üslubu ve yaklaşımı beni son de
Simfer marka mini midi fırınımın kapağını tutan vida yaklaşık 2–3 gün önce aniden koptu. Kapağın bu kadar kalitesiz ve d...ayanıksız bir vida ile sabitlenmiş olmasına gerçekten şaşırdım ve hayal kırıklığı yaşadım. Şu an kapak vidası koptuğu için fırını sağlıklı ve güvenli şekilde kullanamıyorum. Fırın
Simfer marka ankastre fırınımın düğmeleri yaklaşık 2 aydır boşa dönüyor ve bu nedenle fırını sağlıklı şekilde kullanamıy...orum. Isı ve program ayarlarını tam olarak yapamıyor olmam hem güvenlik açısından beni tedirgin ediyor hem de fırından verim alamamama neden oluyor. Ayrıca fırının düğmelerini yed
"Ayşe hanıma iletişimi için teşekkür ediyorum."
Simfer markasından yeni bir ankastre ürün satın alma sürecinde yaşamış oldu...ğum müşteri hizmetleri deneyimi nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı içerisi
Simfer’in kendi resmi internet sitesinden Simfer 3’lü ankastre set satın aldık. Normalde İstanbul’da ikamet ediyoruz anc...ak Aydın’daki yazlığımız için 20.06.2026 tarihinde sipariş verdik ve ürün elimize ulaşır ulaşmaz montaj talebi oluşturduk. Ödemesini yaptığımız 23.461 TL tutarındaki ankastre set,
Simfer marka ankastre ocağı yaklaşık bir hafta önce Ankara Keçiören’deki Oğuz Consept mağazasından satın aldım ve kurulu...mu yapıldıktan sonra kullanmaya başladığım andan itibaren sorun yaşamaya başladım. Ocağın iki gözünü aynı anda kullanamıyorum, alev sürekli kısıkta kalıyor ve ateşleme düzgün çalış
"Ürünle ilgili problemlerin giderilmesi konusunda teşekkürlerimi iletiyor iyi çalışmalar diliyorum."
"Bugün Ayşe hanım iletişime geçti ve sorunumuzu gün içinde çözdü. Kendisine çok teşekkür ediyorum. Markanın Ayşe hanım gibi çalışanlara çok fazla ihtiyacı var. Eskişehir teknik servis ve müşteri hizmetlerine mesela :)"
Hepsiburada üzerinden Simfer marka 3’lü ankastre set (elektrikli ocak, fırı...n, davlumbaz) satın aldım. Ürünlerin garantisinin bozulmaması için firmalar
"Ben satıcı firma ile çözdüm sorunu sonrasında servis elemanı gerekli yardımı yaptı"
6 Haziran’da Evdiz Çatalca şubesinden Simfer fırın aldım. Kurulum için 2‑3 güne ihtiyacım var, servisi ben ararım dedim,... “Bana yapılacak” dedim ve aradığımda bana 27.06.2026 tarihine randevu verildi. Akşam 20.00’a kadar gelebiliyor dediler. Tamam dedim, yeter ki gelsin. Koca gün evde esir oldum; gel
18.06.2026 tarihinde Simfer’in kendi internet sitesi üzerinden 5.299 TL tutarında bir sipariş verdim, aynı gün içinde ya...klaşık yarım saat sonra siparişi iptal ettim. Ürünün bedeli hesabımdan çekilmesine rağmen iade tutarı hâlâ hesabıma yatırılmadı. 22.06.2026 tarihinde Simfer müşteri hizmetlerini a
Simfer 3495 mini fırını ilk kez kullanmaya çalıştığımda, rezistans bir anda patladı ve ürün daha ilk kullanımda arızalan...dı. Ürünü alalı henüz birkaç gün olmuşken böyle bir sorun yaşamam beni hem şaşırttı hem de güvenimi sarstı. Yaşadığım sorun üzerine Simfer müşteri hizmetlerini aradım, kayıt alınd
Simfer marka 43SFSV4N Full HD Vidaa Smart LED televizyonumu yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Televizyonun orijinal kumand...asıyla ilgili uzun süredir sıkıntı yaşıyorum. Kumanda ile televizyonu sadece açma kapama tuşu ile ilk seferde açabiliyorum, sonrasında hiçbir tuş tepki vermiyor ve kumanda televizy
15 Haziran’da Hatay İskenderun’dan Simfer ankastre ocak seti satın aldım, ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kuru...lum için gelen olmadı. Ürünün kurulumu yapılmadığı için seti kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte Simfer müşteri hizmetlerini bugün içerisinde 3 defa aradım. Her arama
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
