Simfer Müşteri Hizmetleri

Yaklaşık 1–2 yıl önce satın aldığım Simfer 4502 m model fırının alt kısmı son 1–2 aydır pişirme programında ısıtma yapmı...yor. Üst kısım çalışırken alt kısmın hiç ısınmaması nedeniyle yemekler eşit pişmiyor ve ürünün temel fonksiyonunu yerine getirememesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bu sorunla i...

Simfer marka 50 inç Android televizyonu Balıkesir Erdek HYS Köroğlu şubesinden Eylül ayının 21’i veya 22’sinde satın ald...ık. 24 Eylül Perşembe günü teslim edildi, ertesi hafta salı günü kuruldu ve kurulduğu günden beri sorun yaşıyoruz. Daha ilk taksitini bile ödemeden bu kadar problemle karşılaşmamız...

Simfer marka set üstü ocağı yaklaşık ocak ayından beri kullanıyorum ve ürün daha geldiği günden itibaren sürekli şasi ya...pıyor. Ocak çalışırken çakmak kısmında elektrik atlaması oluyor ve bu durum bizi ciddi anlamda tedirgin ediyor, ailemin can güvenliğinden endişe ediyorum. Bu nedenle iki defa Sinc...

Simfer’in kendi internet sitesinden 55 inç televizyon satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra yetkili servis montaja g...eldi ve kurulumu yaptı. Kurulumdan sadece yaklaşık 3 saat sonra televizyonun ekranında dikey çizgiler oluştu ve görüntü bozuldu, ürün baştan beri sorunsuz bir kullanım sunmadı. Bu...

Simfer’in kendi internet sitesi üzerinden Simfer 4295 Retro Bej 42 litre Turbo Fan Mini/Midi fırın siparişi verdim. Daha... sonra bu siparişi iptal ettim ve 1 Ekim’de para iadesi için talep oluşturdum. Ürün bedeli olan 3.899 TL’nin üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. 5 Ekim’de...

Simfer marka iki ayrı ankastre set satın aldım ve 6 Ekim Salı günü İstanbul Sancaktepe için ilk kurulum talebinde bulund...um. 4107473 ve 4107475 numaralı servis taleplerim oluşturulduktan sonra “Randevu için yetkili servisimiz sizi arayacak” şeklinde bir mesaj geldi ancak üzerinden günler geçmesine ra...

Simfer marka ocak ve davlumbaz kurulum ve montajı için 05.10.2026 tarihinde internet sayfasından kayıt oluşturdum. Ardın...dan yetmez diyerek kurulum montajı yapan kişiyi de direkt aradım. Buna rağmen üzerinden 5 gün geçmesine karşın kimse kuruluma gelmedi. Malatya Battalgazi Selçuklu’da ikamet ediyor...

Simfer’den telefonla fırın ve davlumbaz satın almıştım, daha sonra ürünü iade ettim. İade işleminin ardından 5 iş günü i...çinde ücret iadesi yapılacağı söylendi, ancak 5’inde bu süre dolmasına rağmen 21.000 TL’lik kredi kartı ödemem hâlâ hesabıma yansımadı. İade süreciyle ilgili Simfer müşteri hizmet...

Simfer marka Steam Master model ocak ve 82 45 11 model ankastre fırını yeni aldık ve 18.09.2026 tarihinde ilk kurulum iç...in Simfer müşteri hizmetlerini aradık. Yaklaşık 20–25 dakikalık uzun bir bekleme süresinin ardından müşteri temsilcisine ulaşıp servis talebi oluşturduk ve bize 3 gün içinde servis...

Yaklaşık iki ay önce yeni taşındığımız evdeki Simfer ankastre ocak ve davlu...mbaz kurulumu için Simfer müşteri hizmetlerini aradık. Herhangi bir kayıt o...

Simfer marka ankastre set fırınımın iç camı 30.09.2026 tarihinde saat 16.25 civarında hiçbir darbe almadan bomba gibi pa...tladı. Patlama anında cam parçaları etrafa saçıldı, çocuklar mutfakta olmadığı için ciddi bir yaralanma yaşanmaması tamamen tesadüf oldu. Olayın hemen ardından Simfer müşteri hizm...

Sinop Merkez’de kiracı olarak oturduğumuz evde bulunan Simfer 7350 ankastre fırını yaklaşık 2 aydır kullanıyoruz. Fırın ...çalışır durumdayken iç camı aniden patladı ve cam parçaları fırının içine ve yere dağıldı. O sırada ciddi bir yaralanma veya ekstra bir maddi hasar yaşamadık ancak olay hem güvenli...

Simfer markalı ankastre ocak satın aldım. 24 Eylül tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kurulum için servis kaydı olu...şturdum. Görüşmede, en geç 3 gün içinde servisten aranıp kurulum için gelecekleri bilgisi verildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen ...

Simfer’den haziran ayında satın aldığım Sünger 4262 mini fırını 28.09.2026 tarihinde kullanırken son derece tehlikeli bi...r durum yaşadım. Fırın çalışmaya başladıktan yaklaşık 5 dakika sonra, içinde hiçbir yiyecek yokken bir anda fırının içinde patlama oldu ve fırın yanmaya başladı. Hemen fişi çekip m...

Simfer’in kendi internet sitesi üzerinden 28.08.2026 tarihinde saat 17:11’de, ts2808109049 numaralı siparişle ocak ve da...vlumbaz satın aldım. Ödememi yaklaşık 9.997 TL olarak kredi kartı ile yaptım, ürünler teslim edildi ancak faturama hiçbir şekilde erişemiyorum ve tarafıma fatura gönderilmedi. Ken...

Simfer 7062 model 70 litre fırını satın aldıktan yaklaşık 15 gün sonra önce iyi pişirmeme sorunu yaşamaya başladım, ardı...ndan da ürün ikinci kullanımda sigorta attırdı ve kullanılmaz hale geldi. Sıfır aldığım bir üründen böyle bir performans görmek ve güvenememek beni hayal kırıklığına uğrattı. 10 E...

Simfer marka t7032 model fırınımın düğmesi yaklaşık üç aydır kırık olmasına rağmen, firmanın parça temini ve servis süre...ci nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Ne düğme yedek parçasını satıyorlar ne de gelip bizzat takmayı kabul ediyorlar. Bu süreçte Simfer müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, benden ...

Simfer marka 70 litre fırın ve ocak aldım. Ürünleri 12 Eylül Cumartesi günü Evkur’dan satın aldım, o günden beri kurulum...a gelinmesini bekliyorum. Fırını ilk kez prize taktığımda içinden ciddi şekilde dumanlar çıkmaya başladı, bunun da videosunu çektim. Sıfır aldığım bir ürünün ilk kullanımda böyle b...

Simfer’den inox 70 litre fırın satın aldım. Ürünü temmuz ayında aldım ve sadece yaklaşık 1 aylık kullanım sonrasında, ey...lül ayında fırının menteşeleri kırıldı. Ürün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımdayken menteşelerinin kırılması kabul edilebilir bir durum değil. Bugün Simfer müşteri hizmetle...

Uzun süredir Simfer ankastre fırın kullanıyorum. Fırını yaklaşık 6 yıl önce aldık ve son 5–6 aydır düğmeler yerine tam o...larak oturmuyor ve tutmuyor. Bu nedenle hem kullanımda zorluk yaşıyoruz hem de ürünün güvenli kullanımı konusunda endişe duyuyoruz. Garanti süresi bittiği için yetkili servis ya d...

Simfer’in kendi internet sitesi simfer.com.tr üzerinden 17 Eylül 2026 tarihinde 3423 model mini fırını, ürün bilgisi 34 ...litre olarak belirtildiği için 2.299 TL bedelle kredi kartıyla satın aldım. Ürün 22 Eylül 2026 tarihinde elime ulaştı. Evimde yaklaşık 14 yıldır kullandığım 32 litrelik Simfer mini...

Simfer 7062 model fırını 14 Eylül tarihinde teslim aldım. Ürünü ilk incelediğimde üst rezistansın düşük olduğunu fark et...tim, kendim düzelttim ancak fırını çalıştırdığımda bu kez üst fanın hiç çalışmadığını gördüm. Sıfır aldığım bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı....

Haziran 2026 tarihinde Simfer 55 inç TV satın alarak kurulumu için yetkili servis talep ettim. Eve gelen yetkili servis ...ekibi, ilk gün kanal kurulumunu dahi tamamlayamadan adresten ayrıldı; kanal kurulumunu kendi imkanlarımla yapmak zorunda kaldım. 10 Haziran’da kurulum yapıldığı ilk günden bu yana...