Simfer Ankastre Fırın Düğmeleri Yerinde Durmuyor, Yedek Parça Fiyatları Çok Yüksek

Uzun süredir Simfer ankastre fırın kullanıyorum. Fırını yaklaşık 6 yıl önce aldık ve son 5–6 aydır düğmeler yerine tam olarak oturmuyor ve tutmuyor. Bu nedenle hem kullanımda zorluk yaşıyoruz hem de ürünün güvenli kullanımı konusunda endişe duyuyoruz.

Garanti süresi bittiği için yetkili servis ya da müşteri hizmetleriyle görüşmedik. Ancak düğmeler için istenen yedek parça fiyatlarının çok yüksek olduğunu öğrendik ve bu durum bizi rahatsız ediyor. Sonrasında yüksek yedek parça maliyetiyle karşılaşmak tüketici olarak mağduriyet oluşturuyor. Özellikle uzun süredir bu sorunla uğraşan annemler için durum daha da zorlayıcı hale geliyor.

Simfer’den, bu model için fırın düğmelerini ücretsiz olarak temin etmesini veya en azından makul, düşük bir maliyetle satın alabileceğimiz şekilde destek olmasını ve uzun süredir mağduriyet yaşayan annemlere bu konuda yardımcı olunmasını talep ediyorum.