Simfer OcakYetkili Servis

Uzun yıllardır Simfer marka beyaz cam ankastre ocağımızı kullanıyoruz. Yaklaşık 1 yılı aşkın süredir ocak düğmelerimiz k...ırık durumda ve hiçbir şekilde uyumlu yedek parça bulamıyoruz. Bulunduğumuz ildeki yetkili servislerden sipariş üzerine düğme aldık ancak gelen düğmeler de ocağımıza uymadı. Bingö...

Simfer marka ankastre ocağımın düğmesi yaklaşık iki gün önce kırıldı. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, Si...mfer yetkili servisi düğmenin değişimi için eve gelme ve işlem için ücret talep etti. Oysa ben, garanti kapsamındaki bu ürünün kırılan düğmesinin ücretsiz olarak değiştirilmesini ...

Simfer marka set üstü ocağı yaklaşık ocak ayından beri kullanıyorum ve ürün daha geldiği günden itibaren sürekli şasi ya...pıyor. Ocak çalışırken çakmak kısmında elektrik atlaması oluyor ve bu durum bizi ciddi anlamda tedirgin ediyor, ailemin can güvenliğinden endişe ediyorum. Bu nedenle iki defa Sinc...

Eyüpsultan – Göktürk bölgesinde Simfer markalı ürünlerin satışını yapan bir mağaza olarak, yaklaşık son iki aydır Simfer... ürünlerinin servis ve montaj süreçlerinde ciddi sıkıntılar yaşamaktayız. Özellikle montaj sürelerinin aşırı uzaması nedeniyle müşterilerimiz mağdur olmakta, doğal olarak bu mağdur...

Simfer markalı ankastre ocak satın aldım. 24 Eylül tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kurulum için servis kaydı olu...şturdum. Görüşmede, en geç 3 gün içinde servisten aranıp kurulum için gelecekleri bilgisi verildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen ...

Simfer’den aldığımız fırın, ocak ve davlumbaz için Bartın’daki yetkili servisle ciddi sorunlar yaşıyoruz. Ürünlerin kend...i sorunları yetmezmiş gibi, bir de servisin ilgisiz ve umursamaz tavrıyla uğraşmak zorunda kaldık. Servisi eve çağırdığımızda, geldiklerinde “burada boru yok, bu benim işim değil”...

Simfer marka 3507 model ankastre ocağım 19.09.2026 tarihinde yetkili servis tarafından kurulumu yapılarak teslim edildi.... Kurulum sonrası ocağın altındaki bantların çok özensiz ve aceleyle çekildiğini fark ettim. Bandın bir kısmı ocakta kalmış, bir kısmı mermere yapışmış durumda ve hem görüntü olarak...

Simfer marka 8204 Diamond 4 fonksiyonlu beyaz cam turbo ocak ve davlumbaz için Simfer’in internet sitesi üzerinden servi...s talebinde bulundum. Ocak gözlerindeki sıkıntılar nedeniyle 24.08.2026 tarihi için 08:29–10:29 saatleri arasında randevu verildi, ancak o tarihte de sonrasında da tarafıma herhang...

Simfer marka dörtlü LPG ocağımın tek gözünde yaklaşık 25 gündür ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Ocağı kapatıyor olm...ama rağmen aynı göz yanmaya devam ediyor, alev sönmüyor. Geçici çözüm olarak tüp başlığını söküp tekrar takmak zorunda kalıyorum, aksi halde ocak kendi kendine yanmaya devam ediyor...

12.09.2026 tarihinde Simfer 3036-m model set üstü ocak aldım. Hafta sonu olduğu için kurulumu internet üzerinden online ...olarak bildirdim ancak bu talebim dikkate alınmadı. 15.09.2026 Salı günü Simfer çağrı merkezini tekrar aradığımda bölgemize bakan Durmaz Teknik Servisi’nin numarasını verdiler ve s...

17.11.2025 tarihinde Simfer 3509 wok gözlü 4’lü doğal gazlı ocak satın aldım. 17.09.2026 tarihinde, her zamanki gibi yem...ek pişirirken ocağın camı aniden patladı. O sırada wok gözünde patates kızartması yapılıyordu, orta gözde ise kısık ayarda düdüklü tencerede çorba pişiyordu. Yaşanan durumdan, patl...

Simfer’den 21 Şubat 2025 tarihinde satın aldığım set üstü ocağı aldığım günden beri neredeyse sorunsuz kullanamadım. İlk... başlarda ocağın bir gözü ateşleme yapmıyor, diğer gözler çalışıyordu. Zaman içinde servis geldikçe bu kez farklı gözler yanmamaya, çakmaklar ateşlememeye başladı. Son olarak ocağ...

Simfer marka ocak kullanıyorum ve ocak düğmesinin plastik parçası normal kullanım sırasında elimde kaldı, kırıldı. Ürün ...şu anda garanti kapsamında olmasa da bu kadar kısa sürede ve sıradan kullanımda böyle bir parça kırılmasının ürün kalitesi açısından sorun olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım sorun so...

Simfer markalı set üstü ocağı Evkur Aliağa şubesinden satın aldık. Ürünü ilk yaktığımız anda tek gözü yaktığımızda diğer... gözlerden gaz kaçırdığını fark ettik ve bu durum yaklaşık 20 gündür devam ediyor. Güvenlik endişesi nedeniyle ocağı hiç kullanamıyoruz. Yetkili servis çağırdık, gelen ekip borula...

Simfer marka gazlı set üstü ocağımı yaklaşık 5 ay önce Adana Yüreğir’de bulunan Kılıç Mobilya’dan 4.000 TL ödeyerek peşi...n satın aldım. Yaklaşık bir aydır ocakta sorun yaşıyorum. Ocağı açmak için düğmeye bastığımda ateşleme yapmıyor ve alev almıyor, bu nedenle ürünü normal şekilde kullanamıyorum. Ya...

Simfer markalı 4’lü beyaz ocak aldık ve 12.08.2026 Çarşamba günü Kırıkkale’de kurulumu için yetkili servis geldi. Kurulu...ma gelen kişi, söylediğimizi anlamadığı için cümleyi tekrar ettiğimizde son derece terbiyesiz bir şekilde karşılık verdi. Müşteriyle nasıl konuşması gerektiğini bilmeyen, hitap tar...

28 Nisan 2026 tarihinde Simfer 3509 ankastre ocak satın aldım ve ürün yetkili servis onayıyla montajlanarak kullanıma aç...ıldı. 10 Ağustos 2026 tarihinde ocağı normal kullanım sırasında kullanırken cam yüzeyi aniden ve çok şiddetli bir şekilde patladı. Patlama anında ocağın hemen yanındaydık, büyük bi...

Simfer 3537 model ocağımın bir düğmesi kırıldı ve bu düğmenin yedek parçasını ücretini ödeyerek temin etmek istiyorum. B...u nedenle Simfer’i aradığımda beni yetkili servise yönlendirdiler. Yetkili servis, WhatsApp hatlarına ocaktaki kırık düğmenin fotoğrafını göndermemi istedi, ben de talep ettikleri...

30 Temmuz’da Simfer marka 4’lü ankastre cam ocak satın aldım. Kurulum için yetkili servisi arayıp randevu aldık ve bir h...afta sonrasına gün verdiler. Ancak bugün hem randevu saatine yaklaşmışken tekrar aradığımızda, telefondaki görevli böyle bir randevudan haberlerinin olmadığını söyledi. Şu an Çank...

07 Temmuz 2025 tarihinde Simfer marka 3011 set üstü ocağı satın aldım. Ürünün bir gözü çalışmıyor ve yanmıyor. Bu nedenl...e 12 Temmuz’da 4041106 ve 20 Temmuz’da 4046121 numaralı servis taleplerini oluşturmama rağmen, üzerinden neredeyse bir ay geçmesine karşın tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmad...

Yaklaşık 1 ay önce Söke Evkur mağazasından Simfer 3031-n set üstü cam siyah ocak satın aldım. Ürünün kurulumunun yapılma...sı için aynı gün içinde yetkili servis kaydı açtırmama rağmen aradan 1 ay geçmesine karşın hâlâ kuruluma gelen olmadı. Servis tarafından sadece bir kez dönüş yapıldı, o sırada evd...

Simfer marka cam set üstü 4’lü gazlı ocağımda gaz kaçağı oluştuğu için ürünüm garanti kapsamında olduğundan 3 Temmuz’da ...arıza kaydı açtırdım. Bana 4035376 takip numarası verildi ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen yetkili servis gelmedi. Bu süre içinde hem güvenlik endişesi yaşadım hem de ürünü ku...

Simfer marka ankastre ocağımı yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldım ve ocağın bir gözünde kısa süre önce erime ve yamulma me...ydana geldi. Ürünü dikkatli ve normal ev kullanımı şeklinde kullanmama rağmen bu şekilde deformasyon oluşması beni hem güvenlik açısından hem de ürün kalitesi açısından endişelendi...