Simfer Yetkili Servisin Cevapsızlığı Ve Düğme Yedek Parçası Talebi

Simfer 3537 model ocağımın bir düğmesi kırıldı ve bu düğmenin yedek parçasını ücretini ödeyerek temin etmek istiyorum. Bu nedenle Simfer’i aradığımda beni yetkili servise yönlendirdiler.

Yetkili servis, WhatsApp hatlarına ocaktaki kırık düğmenin fotoğrafını göndermemi istedi, ben de talep ettikleri gibi fotoğrafı ilettim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne parçanın stok durumu ne de temin süresi ile ilgili bilgilendirildim.

Simfer’in, 3537 model ocak için kırılan düğme yedek parçasını ücretli olarak temin etmesini ve yetkili servisin de konu hakkında tarafıma net ve hızlı bir şekilde dönüş yapmasını talep ediyorum.