to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır Simfer marka beyaz cam ankastre ocağımızı kullanıyoruz. Yaklaşık 1 yılı aşkın süredir ocak düğmelerimiz k...ırık durumda ve hiçbir şekilde uyumlu yedek parça bulamıyoruz. Bulunduğumuz ildeki yetkili servislerden sipariş üzerine düğme aldık ancak gelen düğmeler de ocağımıza uymadı. Bingö
Simfer marka ankastre ocağımın düğmesi yaklaşık iki gün önce kırıldı. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, Si...mfer yetkili servisi düğmenin değişimi için eve gelme ve işlem için ücret talep etti. Oysa ben, garanti kapsamındaki bu ürünün kırılan düğmesinin ücretsiz olarak değiştirilmesini
Yaklaşık 5 yıldır Simfer marka ocaklı fırın seti kullanıyorum. Ocağın düğmeleri ve fırın aksamı ilk birkaç yıl içinde bo...zuldu, o dönem servis çağırıp değişim yaptırmıştım. Ancak ocak ve fırın uzun süre sıcak kaldığında düğmeler yerinden çıkıyor, alttan kopuyor ve şu an düğmeleri yapıştırarak kullanm
Simfer marka beyaz cam ocak kullanıyorum. Ürünü aldığımda tüm düğmeler tamdı, yaklaşık iki yıldır da düzenli olarak kull...anıyorum. Yaklaşık 6 ay önce ocak düğmelerinden biri, son iki ay içinde ise iki tanesi daha kırıldı. Düğmelerin iç kısmındaki ince plastik yer kırıldığı için düğmeler milin üzerind
Simfer’den 21 Şubat 2025 tarihinde satın aldığım set üstü ocağı aldığım günden beri neredeyse sorunsuz kullanamadım. İlk... başlarda ocağın bir gözü ateşleme yapmıyor, diğer gözler çalışıyordu. Zaman içinde servis geldikçe bu kez farklı gözler yanmamaya, çakmaklar ateşlememeye başladı. Son olarak ocağ
Simfer marka ocak kullanıyorum ve ocak düğmesinin plastik parçası normal kullanım sırasında elimde kaldı, kırıldı. Ürün ...şu anda garanti kapsamında olmasa da bu kadar kısa sürede ve sıradan kullanımda böyle bir parça kırılmasının ürün kalitesi açısından sorun olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım sorun so
Simfer 7336 model ocak kullanıyorum. İki yıl içinde iki kez ocak düğmeleri kırıldı ve son kırılma yaklaşık 3 ay önce ger...çekleşti. Düğmeler hem kolayca kırılıyor hem de sürekli yerinden çıkıp kullanım sırasında düşüyor. Ürünü dikkatli kullanmama rağmen düğümlerin bu kadar kısa sürede tekrar tekrar so
Simfer 3537 model ocağımın bir düğmesi kırıldı ve bu düğmenin yedek parçasını ücretini ödeyerek temin etmek istiyorum. B...u nedenle Simfer’i aradığımda beni yetkili servise yönlendirdiler. Yetkili servis, WhatsApp hatlarına ocaktaki kırık düğmenin fotoğrafını göndermemi istedi, ben de talep ettikleri
Simfer marka ko 40 tahdf model ankastre ocağı yaklaşık bir ay önce mağazadan satın aldım. Ürünü kurduktan sonra ocak düğ...melerinden birinin kırık olduğunu fark ettik ve hemen yetkililere bildirdik. Kırık gelen bu düğme nedeniyle iki haftadır yedek parça bekliyoruz. Servis ve yetkililerle yaptığımız
Simfer marka 8611 ankastre ocağımın beyaz renk düğmelerini yaklaşık 2 aydır hiçbir yerden temin edemiyorum. Özellikle bu... modelin düğmelerine ulaşamıyorum ve ocak kullanımım bu nedenle oldukça zorlaştı. Bu süreçte Ankara Gölbaşı’nda bulunan Simfer Dinçerler servisiyle defalarca görüştüm. Her gün içi
Yaklaşık 4–5 yıldır Simfer marka cam ocak ve davlumbaz seti kullanıyorum. Ocak modeline ait faturam ve model bilgim olma...dığı için net model adını veremiyorum ancak ocak cam ve füme camlı bir model. Uzun süredir ocak düğmeleriyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Ocağın düğmeleri zaman içinde tek tek kırı
Simfer 3507 model set üstü ocak kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıl önce ocak düğmelerini hiçbir yerde bulamadığım için Simfer’...e şikayette bulundum. Şikayetim üzerine Simfer’den Aydan Hanım benimle iletişime geçerek ocak düğmelerini göndereceğini söyledi ancak aradan geçen 1 yıla rağmen hâlâ hiçbir ürün ta
Simfer 8611 model ocak üzerinde bulunan yaylı gaz açma kapama, yani ateşleme düğmesi kırıldı ve yaklaşık 1 aydır bu parç...ayı temin edemiyorum. Ürünün önemli ve güvenlikle ilgili bir parçası olmasına rağmen yedek parçaya ulaşamamak beni mağdur ediyor. Benzer şekilde aynı parça ile ilgili birçok şikay
Simfer marka set üstü ocağımızın bir düğmesi yaklaşık 2 ay önce kırıldı. Yedek parça olarak yeni düğme almak istiyoruz a...ncak Adana’da ve internette hiçbir yerde bu düğmeyi bulamıyoruz. Ürünü internet üzerinden almıştık ve şu ana kadar yetkili servis ya da Simfer ile iletişime geçmedik. Biz, kulland
Simfer marka ocak kullanıyorum. Ocağın düğme kısmı yaklaşık 1 hafta önce kendi kendine çatladı ve şu anda bu şekilde kul...lanmak zorunda kalıyorum. Ürünü 2023 yılında almıştık ve garanti süresi devam ediyor. Düğme kısmındaki bu çatlağın üretim kaynaklı bir sorun olabileceğini düşünüyorum. Ocağı alırk
Simfer marka ocak kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır ocak düğmelerinde sorun yaşıyorum. Düğmeler bozulduğu için ürünü sağl...ıklı şekilde kullanamıyorum. Bu konuyla ilgili Konya Simfer servisiyle görüştüm ancak ellerinde bu düğmelerin bulunmadığını, parça temin edemediklerini söylediler. Parça olmadığı
Simfer marka ankastre ocağımı yaklaşık 2 yıl önce satın aldım ve ocağın düğmesi bugün, sadece normal kullanım sırasında ...kırıldı. Herhangi bir darbe, düşme veya çarpma olmadan, gündelik kullanımdayken böyle bir sorun yaşamam açıkçası beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün garanti süresi bitmiş olsa
Simfer marka ocak kullanıyorum. Ocağın düğmeleri kırıldı ve yaklaşık 1 yıldır bu düğmeler için uygun yedek parça bulamıy...orum. Hem internetten hem de farklı yerlerden araştırmama rağmen ocakla uyumlu düğmelere ulaşamadım. Bu süreçte Simfer müşteri hizmetlerine ve servise de ulaşamadım, dolayısıyla m
Simfer marka set üstü ocak satın aldık ancak ürünle ilgili daha ilk günden itibaren ciddi sorunlarla karşılaştık. Ocağın... düğmeleri yamuk yerleştirilmiş, ocak üzerindeki ızgaralar birbirine paralel olmadığı için tencere veya herhangi bir şey koyduğumuzda sallanmakta ve ızgaralar daha kurulum bile yap
Yaklaşık 5 yıl önce Simfer 3509 doğal gazlı ocak satın aldım. Zaman içinde ocağın düğmeleri kırıldı ve düğmeler olmadan ...ocağı kullanamaz hale geldim. Bunun üzerine yaklaşık 2 aydır Simfer yetkili servisiyle defalarca iletişime geçmeye çalışıyorum. Servisle yaptığım ilk görüşmelerde, ocak düğmelerin
"Geri dönüş yapıldı teşekkür ederiz"
"Teşekkürler ederim"
Simfer 3507 cam ankastre ocak kullanıyorum. Ocağın düğmeleri yaklaşık 1 sen...edir kırık ve bu süre içinde ne yetkili servisten ne de başka bir yerden oc
"Teşekkürler"
