to read complaints and reviews, or file yours.Simfer Ocak Gözünde Arıza Ve Servis Geri Dönüşü Olmadan Bir Ay Geçti
07 Temmuz 2025 tarihinde Simfer marka 3011 set üstü ocağı satın aldım. Ürünün bir gözü çalışmıyor ve yanmıyor. Bu nedenle 12 Temmuz’da 4041106 ve 20 Temmuz’da 4046121 numaralı servis taleplerini oluşturmama rağmen, üzerinden neredeyse bir ay geçmesine karşın tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Kusurlu ürün için iade talep etmek yerine tamir sürecinin işletilmesini beklerken, servis sürecindeki bu ilgisizlik ve gecikme markaya olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı. Ürünümün bir an önce yetkili servis tarafından görülerek arızalı olan gözünün tamir edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
