to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Gecikmesi Ve İade Talebi
Yaklaşık 1 ay önce Söke Evkur mağazasından Simfer 3031-n set üstü cam siyah ocak satın aldım. Ürünün kurulumunun yapılması için aynı gün içinde yetkili servis kaydı açtırmama rağmen aradan 1 ay geçmesine karşın hâlâ kuruluma gelen olmadı.
Servis tarafından sadece bir kez dönüş yapıldı, o sırada evde değildim ve sonrasında tekrar arayan ya da randevu için geri dönüş yapan olmadı. Her aradığımda ise sadece “geleceğiz” denilerek oyalandım, net bir gün ya da saat verilmedi ve mağduriyetim devam etti.
Eğer kurulum için gelmeyeceklerse ürünün iadesini talep ediyorum. Ya ürünün en kısa sürede kurulmasını ya da iade sürecimin hızlı bir şekilde başlatılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Tüketicimiz Asuman Eroğlu, Ben Müşteri Temsilciniz Ayşe, 36660473 no'lu şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede Tüketici Hizmetleri hattında sizlinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri
