to read complaints and reviews, or file yours.Simfer marka set üstü ocağımı 2019 yılında aldım ve kısa süre önce ocak düğmelerinden biri kırıldı. Düğme kırıldıktan so...nra yenisini uygun fiyata temin edebilmek için hem internette parça aradım hem de Simfer yetkili servisini aradım ancak hiçbir yerde bu parçayı bulamadım. Görüştüğüm servis, aradı
Simfer 3048 ankastre ocak satın aldım, servisin kurulum için 3 gün içinde geleceği söylendi ancak 4 gündür kurulumu bekl...iyoruz ve hâlâ gelen olmadı. Ürün kutusuyla birlikte tezgahın üzerinde bekliyor, kullanamıyoruz. Servisle ve Simfer müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde sürekli çok yoğun olduklar
Yaklaşık 5 yıldır Simfer marka ocaklı fırın seti kullanıyorum. Ocağın düğmeleri ve fırın aksamı ilk birkaç yıl içinde bo...zuldu, o dönem servis çağırıp değişim yaptırmıştım. Ancak ocak ve fırın uzun süre sıcak kaldığında düğmeler yerinden çıkıyor, alttan kopuyor ve şu an düğmeleri yapıştırarak kullanm
Simfer marka set üstü ocağı yaklaşık ocak ayından beri kullanıyorum ve ürün daha geldiği günden itibaren sürekli şasi ya...pıyor. Ocak çalışırken çakmak kısmında elektrik atlaması oluyor ve bu durum bizi ciddi anlamda tedirgin ediyor, ailemin can güvenliğinden endişe ediyorum. Bu nedenle iki defa Sinc
Simfer marka ocak ve davlumbaz kurulum ve montajı için 05.10.2026 tarihinde internet sayfasından kayıt oluşturdum. Ardın...dan yetmez diyerek kurulum montajı yapan kişiyi de direkt aradım. Buna rağmen üzerinden 5 gün geçmesine karşın kimse kuruluma gelmedi. Malatya Battalgazi Selçuklu’da ikamet ediyor
Eyüpsultan – Göktürk bölgesinde Simfer markalı ürünlerin satışını yapan bir mağaza olarak, yaklaşık son iki aydır Simfer... ürünlerinin servis ve montaj süreçlerinde ciddi sıkıntılar yaşamaktayız. Özellikle montaj sürelerinin aşırı uzaması nedeniyle müşterilerimiz mağdur olmakta, doğal olarak bu mağdur
Simfer marka Steam Master model ocak ve 82 45 11 model ankastre fırını yeni aldık ve 18.09.2026 tarihinde ilk kurulum iç...in Simfer müşteri hizmetlerini aradık. Yaklaşık 20–25 dakikalık uzun bir bekleme süresinin ardından müşteri temsilcisine ulaşıp servis talebi oluşturduk ve bize 3 gün içinde servis
Simfer marka 3507 model ankastre ocağım 19.09.2026 tarihinde yetkili servis tarafından kurulumu yapılarak teslim edildi.... Kurulum sonrası ocağın altındaki bantların çok özensiz ve aceleyle çekildiğini fark ettim. Bandın bir kısmı ocakta kalmış, bir kısmı mermere yapışmış durumda ve hem görüntü olarak
Simfer marka cam ocak aldım, ürünün ızgara kısmı daha ilk günden beri defolu geldi. Ürünü temmuz ayında bir internet sit...esi üzerinden satın aldım ve kurulumdan sonra ızgaradaki defoyu net şekilde fark ettim. Durumu hem satıcıya hem de Simfer tarafına ilettik ancak sürekli oyalandık, net bir çözüm s
Simfer marka 8204 Diamond 4 fonksiyonlu beyaz cam turbo ocak ve davlumbaz için Simfer’in internet sitesi üzerinden servi...s talebinde bulundum. Ocak gözlerindeki sıkıntılar nedeniyle 24.08.2026 tarihi için 08:29–10:29 saatleri arasında randevu verildi, ancak o tarihte de sonrasında da tarafıma herhang
Simfer marka dörtlü LPG ocağımın tek gözünde yaklaşık 25 gündür ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Ocağı kapatıyor olm...ama rağmen aynı göz yanmaya devam ediyor, alev sönmüyor. Geçici çözüm olarak tüp başlığını söküp tekrar takmak zorunda kalıyorum, aksi halde ocak kendi kendine yanmaya devam ediyor
Simfer marka set üstü ocak aldığımız günden beri ızgaraların kaygan olması nedeniyle ne tencere ne de tavalar ocak üzeri...nde sabit durmuyor. En ufak harekette kayıyor, bu durum hem kullanım zorluğu yaratıyor hem de güvenlik açısından ciddi risk oluşturuyor. Bu konuyla ilgili daha önce de Şikayetvar
Simfer marka ankastre set aldım ve 17.09.2026 tarihinde kurulum için ekip geldi. Ancak ocak montajını yarıda bırakıp git...tiler ve kurulumu tamamlamadılar. Şu an ocak setini kullanamıyorum ve mağdur durumdayım. Kuruluma gelen ekip sonrasında ne telefonu açıyor ne de geri dönüş yapıyor. Müşteri hizmet
4 Mayıs tarihinde müşteri temsilcisi A*** Hanım tarafından “En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz.” şeklinde mesaj ...gönderilmesine rağmen, aradan 4 ayı aşkın süre geçmesine karşın tarafıma tek bir dönüş yapılmamıştır. Simfer marka ocakta yaşanan şasi çürümesi ve paslanma kaynaklı gaz kaçağı ris
Simfer marka ocak kullanıyorum ve ocak düğmesinin plastik parçası normal kullanım sırasında elimde kaldı, kırıldı. Ürün ...şu anda garanti kapsamında olmasa da bu kadar kısa sürede ve sıradan kullanımda böyle bir parça kırılmasının ürün kalitesi açısından sorun olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım sorun so
Simfer marka ankastre ocağımın ateşleme düğmesi yaklaşık 4 ay önce kırıldı ve o tarihten bu yana aynı şekilde kullanmak ...zorunda kalıyorum. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen Simfer müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, düğmelerin garanti kapsamında olmadığı ve bu nedenle işlem ya
Simfer marka 3046 n model set üstü ocağı Ankara’daki adresime kurulum için gün vererek beklememe rağmen firma ve servis ...görevini yerine getirmedi. Cuma günü kuruluma gelmelerini bekliyordum, üzerinden 4 gün geçtiği halde hiçbir şekilde gelmediler ve sürekli 3–4 gün sonra geleceğiz diyerek oyaladılar
Simfer marka gazlı set üstü ocağımı yaklaşık 5 ay önce Adana Yüreğir’de bulunan Kılıç Mobilya’dan 4.000 TL ödeyerek peşi...n satın aldım. Yaklaşık bir aydır ocakta sorun yaşıyorum. Ocağı açmak için düğmeye bastığımda ateşleme yapmıyor ve alev almıyor, bu nedenle ürünü normal şekilde kullanamıyorum. Ya
30 Temmuz’da Simfer marka 4’lü ankastre cam ocak satın aldım. Kurulum için yetkili servisi arayıp randevu aldık ve bir h...afta sonrasına gün verdiler. Ancak bugün hem randevu saatine yaklaşmışken tekrar aradığımızda, telefondaki görevli böyle bir randevudan haberlerinin olmadığını söyledi. Şu an Çank
07 Temmuz 2025 tarihinde Simfer marka 3011 set üstü ocağı satın aldım. Ürünün bir gözü çalışmıyor ve yanmıyor. Bu nedenl...e 12 Temmuz’da 4041106 ve 20 Temmuz’da 4046121 numaralı servis taleplerini oluşturmama rağmen, üzerinden neredeyse bir ay geçmesine karşın tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmad
Simfer marka ko 40 tahdf model ankastre ocağı yaklaşık bir ay önce mağazadan satın aldım. Ürünü kurduktan sonra ocak düğ...melerinden birinin kırık olduğunu fark ettik ve hemen yetkililere bildirdik. Kırık gelen bu düğme nedeniyle iki haftadır yedek parça bekliyoruz. Servis ve yetkililerle yaptığımız
Simfer marka ankastre ocak satın aldım ve 20.06 tarihinde kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında ocak gözleri yanmadığı içi...n gelen servis, 06.07 tarihinde parça geleceğini ve sorunun bu şekilde giderileceğini söyledi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen parça hâlâ gelmedi ve hiçbir şekilde bi
Simfer marka camlı ocağımızı 2025 yılının 9. ayında satın aldık. 17 Temmuz 2026 tarihinde, tek gözü açık şekilde yemek p...işirirken ocak aniden patladı. Patlama sırasında cam parçaları etrafa fırladı, halımızın üzerine yapışan cam parçaları, halıda yanıklara ve hasara neden oldu. O sırada evdeydik ve
Simfer marka 8611 ankastre ocağımın beyaz renk düğmelerini yaklaşık 2 aydır hiçbir yerden temin edemiyorum. Özellikle bu... modelin düğmelerine ulaşamıyorum ve ocak kullanımım bu nedenle oldukça zorlaştı. Bu süreçte Ankara Gölbaşı’nda bulunan Simfer Dinçerler servisiyle defalarca görüştüm. Her gün içi
