Simfer Klima

Simfer markalı klimamda yaklaşık 2 aydır ciddi bir ısıtma sorunu yaşıyorum. Klima ısıtma modunda çok geç açılıyor, açıldıktan sonra ise en fazla 10 dakika kadar hava üflüyor ve ardından tamamen üflemeyi kesiyor. Bu nedenle bulunduğum ortam bir türlü ısınmıyor ve klimayı amacına uygun şekilde kullana...

Simfer markalı klimam için İzmir Çiğli’de 10 Ocak Cumartesi günü montaj randevusu verilmesine rağmen, belirtilen tarihte montaja kimse gelmedi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve montajım hala gerçekleştirilmedi. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve klimamın acil olarak montajın...

Kahramanmaraş Onikişubat’ta bulunan Şok Market’ten Ağustos ayında Simfer 18.000 BTU klima satın aldım. Kış aylarının başında klimayı ısıtma modunda kullanmaya başladığımda, klimayı sıcak moduna aldığımda ilk etapta hiç hava üflemediğini, çalışmadığını fark ettim. Sonraki denemelerde ise cihaz hâlâ d...

Simfer marka 12’lik klima satın aldım ancak bu klimadan dolayı büyük pişmanlık yaşadım. 07.05.2025 tarihinde aldığım klimada kısa süre sonra arıza oluştu ve servis kaydı açtırdım. Servis beni arayıp “geleceğiz” dedi, ben de bir hafta boyunca bekledim. Fakat daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda...

Kuşadası Güzelçamlı Şok Mağazası’ndan bu yaz aldığımız Simfer duvar tipi klimanın kurulumu ve testi, söz verilen tarihlerde yapılmamıştır. Sonrasında ricamız üzerine gecikmeli de olsa kurulum yapılarak yaz testi gerçekleştirilmiştir. Havaların soğuması ile birlikte klimanın kış modunun ayarlanarak t...

Simfer SFAC12 model klimamın kurulumu için 2 Ekim tarihinde Hatay Antakya Defne’de yetkili servis çağırdım. Kurulum sırasında, sıfır ürün olmasına rağmen benden 500 TL nakit takma ücreti alındı. Servis yetkilileri ve müşteri hizmetleri, bu ücreti geri iade edeceklerini söyleyip kayıt oluşturdular (T...

Simfer sv18001 model klimamın İzmir Çiğli'deki adresime montajı sırasında ciddi bir özensizlik yaşandı. Montajı yapan Şehzade Teknik Servis ekibi hem işlerini düzgün yapmadı hem de oldukça ilgisiz ve kaba davrandı. Ayrıca, servisle iletişime geçtiğimde telefona çıkan sekreter arkadaş son derece kaba...

Üç-dört ay önce İstanbul’da Simfer 12BTU klima montajı yapıldı. Montaj sırasında eksiklikler oldu ve ek boru çekileceği söylenerek 2500 TL ödeme yaptım. Sorunları defalarca müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim ancak servis ancak iki hafta sonra geldi. Gelen personel, teknik açıklama yapmak yerine...

Simfer SF12 model klimayı Profilo bayisinden satın aldım ve kurulumu yapıldıktan sonra henüz 1 hafta bile olmadan sorun yaşamaya başladım. 10 metrekarelik bir alanı soğutamıyor ve her çalıştırmada sürekli nemli hava üflüyor. Bu sorun nedeniyle 4 gündür klimayı verimli şekilde kullanamıyorum. Yetkil...

Simfer 18 BTU klima satın aldım ve bugün Antalya’da kurulumu için Simfer’in yetkili teknik servisi geldi. Satın alma sırasında kurulumun ücretsiz olacağı belirtilmişti, ancak teknik servis daha gelmeden 2 bin tl ücret talebinde bulundu. Ayrıca, oturma salonundaki eski Keysmart klimamızı başka bir od...

Simfer 12000 BTU klimam yaklaşık 1 aydır sadece çalışırken su akıtıyor. Sorunun çözülmesi için Simfer müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile defalarca görüştüm, ancak 3 haftadır herhangi bir çözüm sunulmadı ve sürekli geçiştiriliyorum. Ürünüm garanti kapsamında ve servis kaydım 3824045 numarasıyl...

Simfer 18000 BTU sıfır klima aldım, montaj dahil olmasına rağmen gelen teknik servis, saçma sebeplerle benden ekstra 6 bin TL para istedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise prosedürün bu şekilde işlediğini ve yapılabilecek bir şey olmadığını söylediler. Telefonu da yüzüme kapattılar.

Simfer SF12 model klimamın montajı için Aydın Söke’deki yetkili servisi aradım. Servis, montaj sırasında ek boruya ihtiyaç olduğunu belirtti ve bunun için 3.000 TL ücret talep etti. Yaklaşık 15 gündür servisin gelmesini bekliyorum, bu süreçte defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve ...

Simfer marka aldığım klimadan 3 metre boru çıkıyormuş. Benim ihtiyacım 5 metre olduğu için ekstra fiyat farkı alındı. Şu ana kadar 10 tane klima aldım, değiştirdim; hiçbir servis benden ekstra boru farkı almamıştı. Neymiş efendim, ucuz kampanya klimaymış, ondanmış. Bana acil dönüş yapılmazsa her yer...

Önce 06.07.2025'te olan randevu 09.07.2025'e ertelendi. Daha sonra klima takmaya gelen servis, 2 adet olan klimanın sadece bir tanesini takıp, diğeri için '2. kattaki evinizde merdiven yok, yarın merdiven alıp geleceğiz' dedi. Ancak gelen giden olmadı. Aradığımda ise bilgi alınıp dönüş yapılacağı sö...

17.06.2025 tarihinde Simfer klima aldım. Ürünün 3 iş günü içinde teslim edileceği söylendi, ancak 1 hafta geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. En erken 25.06.2025 tarihinde teslim edileceği belirtildi. Sürecin hızlanması için klimayı mağazadan elden teslim aldım. Böyle bir markanın bu kadar basit ko...

Simfel marka klima aldık. Markası ne olursa olsun, sonuçta 3 yıl garanti oluyor. Servis geldi, klimayı taktı. İkinci kullanımda klima hata verdi, gazı yokmuş. İkinci kullanımda gazı biten klima olur mu? Ayrıca gaz parasını bizim ödememiz gerektiğini söylediler. Servis montajı düzgün yapamıyor, kaçak...

Klimayı alalı 6 ay oldu, 2 seferdir arıza veriyordu. Sıcak üflememeye başladı. Neyse, biz servisi çağırdık, gazın bittiğini ve 2 gün sonra gaz getireceğini söyledi. 5 gün sonra yine aynı sorun oldu. Bu sefer de iç ünitede delik var deyip iç ünite gelecek dendi, 8 gün oldu. Bu şekilde Tüketici Hakem ...