to read complaints and reviews, or file yours.Simfer 8611 Düğme Temini Sorunu Ve Servis Gecikmesi
Simfer marka 8611 ankastre ocağımın beyaz renk düğmelerini yaklaşık 2 aydır hiçbir yerden temin edemiyorum. Özellikle bu modelin düğmelerine ulaşamıyorum ve ocak kullanımım bu nedenle oldukça zorlaştı.
Bu süreçte Ankara Gölbaşı’nda bulunan Simfer Dinçerler servisiyle defalarca görüştüm. Her gün için “geleceğiz” denmesine rağmen bugüne kadar ne gelen oldu ne de düğmelerle ilgili somut bir çözüm sunuldu. Sürekli oyalanıyorum ve net bir bilgi alamıyorum.
Simfer’in, Ankara Gölbaşı Dinçerler servisi üzerinden ya da başka bir kanal aracılığıyla, bu model için uyumlu beyaz renk ocak düğmelerini ücretli olarak temin etmesini ve artık bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz Derya A., Ben Müşteri Temsilciniz Ayşe, 36527832 no'lu şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede Tüketici Hizmetleri hattında sizlinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri
Simfer marka 8611 ankastre ocak düğmelerinin temini için Ankara Gölbaşı Dinçerler servisiyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “geleceğiz” denildi ancak iki ay boyunca hiçbir çözüm veya parça temin edilemedi. Şu ana kadar hiçbir gelişme yaşanmadı ve süreç oldukça berbat.
