to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell’e numara taşıma sürecinde yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Türk Telekom hattımı Turkcell’e taşıma...dan önce, işim gereği sürekli mobil imza kullandığım için özellikle mobil imzalı sim kart talep ettim. Bana önce Turkcell’e normal sim kartla geçiş yapılacağı, daha sonra talep ede
23.10.2026 tarihinde saat 12:44 civarında esim geçiş işlemimi yaptırmak için İstanbul Kağıthane’de bulunan Turkcell yetk...ili bayisi Selhat İletişim’e başvurdum. İşlemi yapan görevli, esim geçişi için benden 500 TL talep etti ve bu tutarı “e sim ücreti” açıklamasıyla N. ş. İsimli kişinin şahsi hesabın
Eylül ayında Vodafone’dan 545*****22 numaralı hattı satın alırken, şubedeki görevliye numaramı başka operatöre taşımak i...stediğimde bir sorun olup olmayacağını özellikle sordum. Bana, hattı aldıktan bir gün sonra bile numaramı farklı operatöre taşıyabileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek hattı Voda
"Teşekkürler"
"Geç de olsa sorunum çözüldü. Emeği geçenlere teşekkür ederim. Yalnız bir öneri müşteri temsilcisine ulaşmak daha kolay olmalı."
Vodafone 5G Plus 30 GB tarifesi kullanıcısıyım. GSM hattım üzerinden, bilgim ve iradem dışında, Kıbrıs’ta bulunduğum sür...eye ilişkin 4.193 TL tutarında son derece fahiş ve haksız bir yurt dışı dolaşım faturası yansıtılmıştır. Bu fatura tutarını ve kurgulanan kullanım şeklini kesinlikle kabul etmiyor,
8 Ekim 2026 tarihinde Türk Telekom hattım için İzmir Bornova Forum Türk Telekom bayisine fiziki sim kart yenileme işlemi... yaptırdım. Bu işlem için tarafımdan 500 TL sim kart yenileme ücreti alındı. Bayide pos cihazlarının arızalı olduğu söylenerek benden nakit ödeme talep edildi, bu nedenle işlemle
Yaklaşık 15 gün önce Vodafone’un internet sitesi üzerinden mobil imza başvurusu yaptım, e-Devlet üzerinden gerekli onayl...arı verdim. Ardından aynı gün Vodafone Kızılay şubesine giderek 500 TL ödedim ve mobil imza başvuruma istinaden sim kart değişikliği yaptım. O günden bu yana mobil imzamın aktivas
08.10.2026 tarihinde 0553********51 numaralı hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıma talebinde bulundum. 10.10.2026 s...aat 15:47’de numara taşıma işleminin gerçekleştiğine dair SMS aldım ancak o gün hattım açılmadı. 11.10.2026 tarihinde işlemi yapan bayiye gittiğimde Türkiye geneli bir sorun olduğu
"Hemen dönüş için teşekkürler keşke buraya yazmadan halletseydiniz"
Turkcell mobil hattım için yaklaşık 1 aydır yedek sim kart talebinde bulunu...yorum ancak ne müşteri hizmetlerinden ne de bayiden bu işlemi sonuçlandıram
Dün saat 16.00 civarında Ankara Antares’teki Vodafone bayisinden e‑sim aldım; ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen... e‑sim hattım hâlâ aktif edilmedi. Bayi ve müşteri temsilcisi tarafından “kayıt açıldı” deniliyor, fakat ne zaman aktif olacağına dair net bir süre verilmiyor. Başka bayiden fiziks
Arvento’dan aldığımız sim kartlı araç takip cihazlarında yaklaşık 5 gündür ciddi sinyal kesintisi yaşıyoruz. Araç kirala...ma şirketi olarak kullandığımız 5–6 aracımızda cihazlar aynı anda şebeke/sinyal alamaz hale geldi ve araçlarımızı sağlıklı şekilde takip edemiyoruz. Hem genel merkez hem de bayi i
Yapı Kredi mobil şube üzerinden hesap açmak istiyorum ancak uzun süredir sistem buna izin vermiyor. Hesabım olmamasına r...ağmen ekranda sim kart blokem olduğu söyleniyor ve bu nedenle ilerleyemiyorum. Bu durumu 1 yıldan fazladır yaşıyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle görüştüğü
BiTaksi uygulamasında Masterpass üzerinden kredi kartı ekleme ve kartla ödeme işlemi yapamıyorum. Uygulamada “... Numara...lı telefon ile Masterpass'e kayıtlı kartların var. Kart ile ödeme yapabilmek için Masterpass hesabını bağla.” uyarısını görüyorum ancak Masterpass hesabımı bir türlü bağlayamıyorum
Media Markt’tan yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldığım iPhone 16 Pro Max telefonum garanti kapsamındayken sorun yaşamaya ba...şladı. Cihaz önce güncelleme ekranında “güncelleme doğrulanıyor” kısmında kalıyor, ardından SIM kartı hiç okumamaya başladı. Bunun üzerine Apple müşteri hizmetlerini aradım, donanı
20.10.2026 tarihinde saat 20:00 civarında Turkcell hattımı fiziksel sim karttan esim’e geçirdim. Geçiş işleminden sonra ...telefonumda “esim etkinleştirilemiyor” hatası alıyorum ve yaklaşık 4 saattir hattımı kullanamıyorum. Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüğümde QR kodda herhangi bir sorun olmad
TTNET hattım için daha önce e-sim QR kodu almıştım. Telefon değişikliği yaptığım için tekrar QR kod almak amacıyla TTNET... bayisine gittim. Ancak işlem sırasında, hattım zaten dijital ortamda tanımlı olmasına rağmen benden yeniden hat ücreti talep edildiği için işlemi yaptırmadım. Başka operatörler a
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve yaklaşık beş yıldır Antalya Aksu bölgesinde ciddi çekim sorunu yaş...ıyorum. Bulunduğum konumda hat çoğu zaman çekmiyor, telefonla sağlıklı görüşme yapamıyor ve mobil interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak k
Vodafone hattım için internet üzerinden mobil imza başvurusu yaptım, ardından Vodafone bayisine giderek sim kart değişik...liğimi gerçekleştirdim. Ancak tüm bu işlemlere rağmen mobil imza aktivasyonu bir türlü yapılamıyor. Yaklaşık 18 gündür mobil imzam aktif hale getirilemedi. Defalarca kez müşteri h
Turkcell hattımı iPhone se 2020 cihazımda e‑sim’e geçirdikten sonra hattımın güvenliğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamay...a başladım. Yaklaşık bir hafta önce başlayan bu süreçte dün, WhatsApp hesabımdan kendiliğinden çıkış yaptırıldığını fark ettim ve hemen ardından Discord adlı uygulamadan SMS ile gü
16–23 Eylül tarihleri arasında Kıbrıs’ta bulunduğum dönemde Türk Telekom mobil hattımın yurt dışı kullanıma kapalı olmas...ına rağmen faturama haksız bir şekilde “Tarifemde yurt dışında servis ücreti” yansıtıldığını fark ettim. Hattımı yurt dışında hiç kullanmadım, internet ve iletişim için tamamen far
15.10.2026 tarihinde Turkcell hattım için online/e-Devlet üzerinden mobil imza başvurusu yaptım. Bu başvuru kapsamında m...obil imza destekli sim kartın tarafıma ulaştırılması gerekiyordu ancak aradan geçen süreye rağmen kart bir türlü teslim edilmedi ve süreç tamamlanmadı. UYAP üzerinden mahkemeye ac
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen 461116007160 takip numaralı UYAP e-imza SIM kartım, 19.10.2026 tarihinden beri... Gürpınar acentesinde bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Sistemlerinde “beklemede” görünmesine rağmen kartımın teslimatı konusunda hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu kar
16 Ekim’de numaramı Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım. 19 Ekim’de işlemlerimin tamamlandığı söylenerek sim kart...ım tarafıma teslim edildi ancak hattım bir türlü aktif hale gelmedi. Yaklaşık 5 gündür hat kapalı olduğu için hattımı kullanamıyorum ve bu süre zarfında ulaşılabilir olamıyorum. B
