Shiny Force Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Sürekli Ertelenen Teslimat Tarihleri

Shiny Force internet sitesi üzerinden 27 Eylül 2026 tarihinde 45451 numaralı siparişimi oluşturdum. Small beden New ERA Gray Zip adlı ürünü 1.739,00 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Sipariş tarihinden bu yana bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi.

Siparişimin durumunu öğrenmek için WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. İlk görüşmede siparişimin önümüzdeki hafta içi kargolanacağı söylendi, ancak belirtilen süre içinde herhangi bir kargo işlemi yapılmadı ve bana kargo takip numarası da iletilmedi. Tekrar yazdığımda bu kez yoğunluk nedeniyle gecikme yaşandığı, siparişimin en geç bir sonraki hafta içinde bana ulaşacağı ifade edildi, fakat bu söz de tutulmadı.

27 Ekim tarihinde tekrar görüştüğümüzde siparişimin hafta bitmeden kargoya verileceği söylendi, ancak her seferinde yeni tarihler verilmesine rağmen somut bir gelişme yaşanmadı. Bir aydan uzun süredir siparişimi bekliyorum ve her defasında aynı açıklamalarla oyalandığımı hissediyorum.

Shiny Force’un siparişimi bu kadar uzun süre bekletmesini ve sürekli yerine getirilmeyen tarihler vermesini kabul edilebilir bulmuyorum. 45451 numaralı siparişimin derhal kargoya verilmesini, kargo takip numarasının tarafıma iletilmesini ve süreçle ilgili net, açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu gecikmenin telafi edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.