Yapı Kredi Mobil Şubede Hesap Açma Sorunu Ve Sim Kart Blokajı İddiası

Yapı Kredi mobil şube üzerinden hesap açmak istiyorum ancak uzun süredir sistem buna izin vermiyor. Hesabım olmamasına rağmen ekranda sim kart blokem olduğu söyleniyor ve bu nedenle ilerleyemiyorum.

Bu durumu 1 yıldan fazladır yaşıyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle görüştüğümde, kayıtlı bir hesabım bulunmadığını, bu nedenle de bir işlem yapamadıklarını söylüyorlar. Yani ortada hesabım olmadığı söylenirken, aynı anda sim kart blokem olduğu iddia edildiği için bir kısır döngü içinde kalıyorum ve hiçbir şekilde yeni hesap açamıyorum.

Yapı Kredi’nin sistemlerindeki bu sorunu inceleyerek, üzerimde görünen sim kart blokemi kaldırmasını ve mobil şube üzerinden sorunsuz bir şekilde hesap açabilmemi istiyorum.