Tüm Şikayetler

QNB nezdinde daha önce 18 yaş altı olduğum için banka kartı ve mobil bankacılık hizmeti alamadığım gerekçesiyle bir şikayet kaydı oluşturmuştum. Bu şikayetim sonuçlandıktan sonra 22.04.2026 tarihinde QNB tarafından arandım ve hem banka kartı hem de mobil bankacılık kullanımı için uygunluk çıktığı, Ö...

23.04.2026 tarihinde saat 11:39’da Trendyol Express kuryesi tarafından arandım. O sırada evde değildim ve telefonum sessizde olduğu için aramayı duymadım, sonrasında geri dönüş yaptım. Kuryeye “Aramışsınız, kargo mu getirdiniz? ” diye sorduğumda, “Kargo olmasa neden arayayım? ” şeklinde cevap verip ...

Pashagaming hesabıma bütçemi ayarlayarak 2.000 TL tutarında bir yatırım yaptım. Ancak işlemin hemen ardından şartlarım değişti ve bu paraya acil olarak ihtiyaç duymaya başladım. Yatırım sonrasında bonusum anında tanımlandı, bunun için teşekkür ediyorum fakat hem bonusu hem de yatırımı hiç kullanmadı...

Yaklaşık iki aydır Pashagaming üyesiyim ve bu süre içinde düzenli ve yüksek tutarlı yatırımlar yaparak her gün giriş yapıp oyun oynuyorum. Vaktimin büyük kısmı bu sitede geçiyor ve siteyi aktif olarak kullanan bir oyuncuyum. Siteye olan bağlılığım ve yatırımım nedeniyle vıp üye olmak istediğimi can...

13:40 civarında Ankara Keçiören Kalaba bölgesinden Getir Büyük üzerinden yaklaşık 1000 TL’lik sipariş verdim. Buna rağmen siparişim 1,5 saat bekledikten sonra neredeyse tamamen eksik şekilde getirildi, sadece 12 ayran ve tost gönderildi. Bu kadar yüksek tutarlı bir alışverişin bu denli eksik gönderi...

Türk Hava Yolları’ndan 20.04.2026 tarihinde, Trabzon – İstanbul Havalimanı gidiş ve İstanbul Havalimanı – Trabzon dönüş olacak şekilde, 30.04.2026 gidiş ve 05.05.2026 dönüş tarihli iki kişilik uçak bileti satın aldım. Toplam 10.808,86 TL ödemeyi kendi siteleri üzerinden kredi kartıyla tek seferde ya...

Denizbank Black kredi kartım, şüpheli işlem gerekçesiyle banka tarafından kullanıma kapatıldı ve yeni kart basıldı. Ancak yeni kart, benim hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen doğrudan Kapalıçarşı Şubesi’ne teslim edilmiş görünüyor. Ne teslimat seçeneği ile ilgili bilgilendirildim ne de aranar...

22.04.2026 tarihinde akşam saatlerinde İzmir Hatay İnönü Caddesi’ndeki Hatay nokta durağından, Yandex Go uygulaması üzerinden 35 T 5898 plakalı taksiye bindim. Uygulamada ücret yaklaşık 517 TL olarak görünüyordu ve bu tutarın yüksek olmasından şüphelendik. Uygulamanın verdiği rota, Hatay nokta durağ...

TEB Bonus kredi kartımın kart hareketlerimi incelediğimde, 16 Nisan 2026 tarihinde dönem içi işlemlere 860,00 TL tutarında “Yıllık Kart Ücreti” yansıtıldığını tespit ettim. Hiçbir borcum yok, tüm borcumu ödemiş durumdayım ve şu anda ekstreme yansımış kesinleşmiş bir borcum bulunmuyor. Ekstre henüz k...

Bugün 13:34’te, Gratis’ten alışveriş yapmadığım halde “deneyiminizi değerlendiriniz” içerikli, içinde link bulunan bir SMS aldım. Daha önce de benzer şekilde böyle mesajlar gelmişti, tarihini hatırlamıyorum ama o dönem de şikayette bulunmuştum. O zaman Gratis müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bunu...

Vodafone hattıma tanımlı Play Store kampanyasından 250 TL indirim kuponu kullandım. Ancak işlem sonrasında beklediğim indirim uygulanmadı ve bana gelen mesajda sadece 0,01 TL’lik bir indirim yansıtıldığı görünüyor. Bugün Play Store üzerinden oyun içi alışverişimi Vodafone faturama yansıtma yöntemiy...

Royalbet sitesinden gelen deneme bonusu ve benzeri kampanyaları içeren bilgilendirme mesajı üzerinden üyelik açtım. Gelen mesajdaki linke tıklayarak kayıt işlemlerimi sorunsuz şekilde tamamladım; ancak kayıt olmama rağmen tarafıma herhangi bir üyelik veya deneme bonusu tanımlanmadı. Mesaj içeriğind...

20 Nisan tarihinde Gratis’in online alışveriş kanalından pr30718559 numaralı siparişi verdim. Üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve daha “Gel Al” noktasına gönderim sürecine bile girmedi. 492 TL tutarındaki bu siparişin bu kadar uzun süre hazırlanma...

Akbank’a yeni müşteri oldum ve mobil uygulama üzerinden faizsiz ihtiyaç kredisi kullanmak istedim. Diğer bankalarda olduğu gibi şubeye gitmeden, tamamen dijital olarak bu işlemi sorunsuz şekilde yapabileceğimi düşünüyordum. Ancak Akbank uygulaması üzerinden başvuru yaptığımda evrakların eksik olduğu...

Diyarbakır Ceylan AVM In Street mağazasından aldığım Lumberjack marka kışlık spor ayakkabıyı yaklaşık 6 ay normal şekilde kullandım. Buna rağmen ayakkabının yan kısımlarında çatlama ve kırılmalar, iç yan kısımlarında ise yırtılmalar meydana geldi. İki gün önce ürünü mağazaya inceleme için teslim et...

10 Nisan tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Samsung 55 inç Frame TV satın aldım. Ürünü alırken kampanya kapsamında çerçeve hediyesinin de verileceği özellikle belirtiliyordu ancak televizyondan ayrı gönderilmesi gereken bu hediyeyi tarafıma teslim etmediler. Müşteri hizmetlerini bu kon...

Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Mart 2026 dönemine ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL olması gerekirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Yaptığım incelemede, bilgim ve açık onayım olmadan 0541*****31 numaralı hattımın farklı bir tarifeye geçirildiğini gördüm. Bu değişi...

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve İstanbul Bahçelievler’de birkaç aydır neredeyse her hafta düzenli olarak yayın kesintisi ve internet kesintisi yaşıyorum. Kesintiler belli bir saate bağlı olmadan günün her saatinde olabiliyor; şu anda bile internet hizmetim yok ve ne zaman geleceği belli...

20.04.2026 tarihinde 808082580483 gönderi numarasıyla tarafıma Yurtiçi Kargo üzerinden gönderilen kargom, müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmeye göre 3 günde ancak Hakkari’den Van’a ulaşabilmiş durumda. Varış adresi İzmir Gaziemir olmasına rağmen, gönderim hâlen tarafıma teslim edilmedi. Bu kada...

Ankara Çubuk Esenboğa bölgesinde bulunan imarlı ve tapulu bahçeme ait ASKİ kartlı su aboneliğim olmasına rağmen Şubat 2026’dan bu yana karta su yüklemesi yapılamıyor. Mevcut aboneliğim varken hiçbir şekilde su verilmaması nedeniyle bahçemi sulayamıyorum. Bahçemde sadece birkaç ağacım var ve resmen ...

Türk Telekom’a ait Tivibu Ev aboneliğimi Ocak ayında iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında cihazı teslim ettiğim takdirde herhangi bir borç çıkmayacağı özellikle söylendi. Buna güvenerek cihazı teslim ettim, ancak daha sonra yaklaşık 2 bin tl tutarında bir fatura ile karşılaştım. Faturayı inceledi...