Gratis Siparişim Hazırlanıyor Aşamasında Kalıyor, Bilgilendirme Yok Ve Hızlı Teslim Bekliyorum

20 Nisan tarihinde Gratis’in online alışveriş kanalından pr30718559 numaralı siparişi verdim. Üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve daha “Gel Al” noktasına gönderim sürecine bile girmedi.

492 TL tutarındaki bu siparişin bu kadar uzun süre hazırlanma aşamasında kalması ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor. En azından hafta sonuna kadar “Gel Al” noktasına ulaştırılmasını bekliyorum ve siparişimle ilgili sürecin hızlandırılarak tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.