Tüm Şikayetler

23.04.2026 tarihinde saat 17:06 civarında Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden tjk e-bayi hesabıma 300 TL yatırdım. İşleme ait dekontum olmasına rağmen tutar tjk e-bayi hesabıma geçmedi. Yaşadığım bu sorun üzerine tjk ile telefon üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak telefonla hiçbir şeki...

14.03.2026 tarihinde Otoparçasan mobil uygulaması üzerinden hava filtresi, yağ filtresi ve balata spreyi siparişi verdim. Sipariş numaram 63140. Aradan 3 gün geçmesine rağmen ürünlerim kargolanmadı, her gün “yarın kargoda” denilerek oyalanıyorum. Daha sonra stokta olmayan ürünleri satıp, aslında bi...

Vodafone faturalı hattımda son 5 aydır aşırı derecede zamlı fatura ödüyorum. Daha önce yaklaşık 300 TL civarında öderken şu anda faturam 726 TL’ye çıkmış durumda ve bu artışı kesinlikle makul bulmuyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun sadece “zam” olduğu söylendi, ancak bu kadar kısa sürede ...

Sonu 9816 ile biten kredi kartıma 16 Nisan 2026 tarihinde 1.303 TL kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Yıllık 1.303 TL üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihl...

( Isparta merkez ) Aras Kargo’nun ilgili şubesine 23 Nisan Perşembe günü saat 17:40 civarında kargomu almak için gittim. Çalışma saatleri 17:30’da bitmesine rağmen içeride ışıklar yanıyordu ancak kapı kapalıydı ve içeri giremedim, kimseyle de iletişim kuramadım. Bu nedenle kargomu teslim alamadım. ...

Yaklaşık 3 ay önce bana hediye olarak alınan Sinbo scm2917 filtre kahve makinesini evde kullanıyorum. Bugün kahve demlediğim sırada cam demliğin alt kısmında aniden bir çatlak oluştu. Ürünü normal kullanım koşullarında kullandığım halde böyle bir sorunla karşılaşmamın üretim kaynaklı olabileceğini d...

Çanakkale Kipa Alışveriş Merkezi’nde bulunan Burger King şubesinde düzenlenen “3 kahve al, 1 kahve hediye” kampanyasından toplam 5 adet kahve kazandım. Ancak son iki ay içerisinde bu kazandığım kahveleri kullanmak istediğimde sistemden kaynaklandığı söylenen bir nedenle kullanmama izin verilmedi. K...

Epttavm üzerinden 18’inde bir kitap siparişi verdim. Ürün “bir günde kargoda” şeklinde reklamı yapılmasına rağmen aradan 5 gün geçmesine karşın halen kargoya verilmedi. Sipariş numaram PTT-arsabvı33-180426. Sistem üzerinden kontrol ettiğimde sadece “ilgili birime iletildi” şeklinde bir ifade görüyo...

Malatya Doğa Cadde AVM FLO mağazasından 2.000 TL ödeyerek u. S. Polo marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık 4 ay kadar, normal şartlarda ve günlük kullanımda giydim. Buna rağmen ayakkabının ayak bileği kısmında yırtılma meydana geldi. Bu durum üzerine ürünü mağazaya götürerek incel...

22 Kasım tarihinde Skechers mağazasından aldığım spor ayakkabının yaklaşık 3 ay içinde file kısımlarında yırtılmalar oldu ve ayakkabının üç farklı bölümünde de açılmalar meydana geldi. Ürünü bu kadar kısa sürede ve bu fiyata almış olmama rağmen bu şekilde deforme olması beni oldukça mağdur etti. Bu...

Letgo uygulamasını kullanırken gün içinde sürekli gereksiz bildirim almaktan çok rahatsız oluyorum. Uygulama üzerinden günde ortalama 6 kez reklam ve kampanya içerikli bildirim geliyor. Bildirim ayarlarını uygulama içinden kontrol ettiğimde pazarlama/reklam bildirimlerini ayrı kapatma imkanı olmadı...

TEB Bankası’nda bulunan esnek hesabımda şu anda hiçbir borcum olmamasına rağmen hesabıma kısıtlama getirilmiş durumda. Daha önce hesabımda bloke vardı, bu bloke kaldırıldı ancak bu kez de kısıtlama konuldu ve esnek hesabımı kullanamıyorum. Bu kısıtlama nedeniyle para çekme, para transferi ve ödeme...

24 saattir TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda. Sabahtan beri bağlantı yok ve bu süre boyunca kendi imkanlarımla hiçbir şekilde erişim sağlayamadım. İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde yaşanan bu kesinti nedeniyle hem günlük işlerim aksadı hem de sürekli internete ihtiyaç duyan biri olarak ...

New Balance’ın online sitesinden 7 Mayıs 2025 tarihinde satın aldığım spor ayakkabıyı haftada 2–3 kez, günde ortalama 1–2 saat ve sadece yürüyüş amaçlı olacak şekilde düzenli olarak kullandım. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinin ardından ayakkabının her iki tekinin de serçe parmak hizasında yı...

23 Nisan 2026 saat 17.30 civarında Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımla LCW’nin online sitesi üzerinden alışveriş yapmak isterken ödeme aşamasında “ödeme gerçekleşmedi” uyarısı aldım. İşlemi tekrar denememe rağmen yine aynı hatayı verdi ve kısa süre sonra telefonuma “güvenlik açısından kart...

Jojobet adlı sitedeki hesabım yaklaşık 1 ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve hesabımda bulunan 2500 TL yatırdığım paramı vermiyorlar. Daha sonra para çekme talebi oluşturduğumu ve paramı çektiğimi iddia edip sorumluluğu tamamen üzerimden atmaya çalışıyorlar. Canlı destek ile defalarca...

16.04.2026 tarihinde Trendyol platformu üzerinden satıcı "Koton" firması olan 11145472424 numaralı sipariş, 10415058854 numaralı teslimatım 23.04.2026 tarihi itibarı ile hala kargoya verilmemiştir. "Siparişiniz Hazırlanıyor" olarak görülmektedir. Ne satıcı firma ne de Trendyol platformu hiçbir çözüm...

17.04.2026 tarihinde Koton’un kendi internet sitesi üzerinden Kahramanmaraş Onikişubat adresime teslim edilmek üzere birden fazla giyim ürünü siparişi verdim ve ödemesini online olarak gerçekleştirdim. 23.04.2026 tarihinde tarafıma gönderilen mail ile siparişimdeki 9 ürünün iptal edildiğini, ancak...

Migros Yemek, yemek kadar kötü bir uygulama yok. Temsilcilerin hiçbir bilgisi yok, bilgi veremiyor. Otomatik metni kopyala-yapıştır; telefonla ulaşacak temsilci yok. Sipariş 2‑3 saat olmuş, teslim edilmemiş. Sahte bir teslim süresi yazıyor: 20‑30 dakika diye, ama asla teslim etmiyor. İnsanları mağdu...

Instagram üzerinden Moda Armu adlı sayfadan fularlı pantolon siparişi verdim. Ürünü kapıda ödeme ile aldım ve kargo ücretini de ayrıca ben ödedim. Ancak ürün elime ulaştığında görseldeki gibi olmadığını gördüm; boyu aşırı derecede kısa, kumaşı oldukça kötü ve kalıbı da normal bedenlere göre çok dar ...

19 Nisan’da verdiğim siparişimin PTT Kargo ile gönderimi 23 Nisan olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gönderime ait 2754280642268 takip numaralı kargonun hareketi sistemde en son 22 Nisan tarihinde güncellenmiş görünüyor ve o tarihten sonra herhangi bir işlem görünmüyor. Kargom Değirmenö...

Uzun süredir Bolu Merkez’de TurkNet abonesiyim ve 6 aydan fazla süredir modemimde yaşadığım donanımsal arıza nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Modemimin açma-kapama tuşu arızalıdır; tuşa basılı tuttuğum sürece cihaz çalışmakta, tuşu bıraktığım anda ise kapanmaktadır. Bu açık ve net donanımsal s...

21–24 Mayıs tarihleri için Alaçatı’daki Alaca Otel’e Agoda üzerinden 3 gecelik rezervasyon yaptırdım ve toplam 7.495 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Otele giriş yaptıktan sonra gösterilen odayı gördüğümde, karşılaştığım manzara karşısında açıkçası şok oldum. Oda eski değil, doğrudan pist...