to read complaints and reviews, or file yours.
17 şikayetlik son 1 yıl verisi, Bi Elma Teknoloji tarafında arızalı ürün teslimi ve iade reddinin öne çıktığını gösteriyor; kullanıcılar kutudan bozuk çıkan cihazlar için yaptıkları başvuruların karşılıksız kaldığını belirtiyor. Bunu %23,5 payla garanti taleplerinin reddedildiği bildirimleri izliyor. Kullanıcılar, servis süreçlerinde onarılmadan geri gönderilen ürünler veya 'tüketici hatası' gerekçesiyle reddedilen talepler nedeniyle çözümsüz kaldıklarını ifade ediyor.
Teşekkürler
Güzel ve kibar destekleri için çok teşekkür ediyorum.
Firma konuyla ilgilenmiştir. Sorunum çözülmüştür. Teşekkürler...
İstanbul Beşiktaş’ta bulunan bi Elma isimli fiziksel mağazadan yaklaşık 1 yıl önce hk 11 model bir akıllı saat satın ald...ım. Ürünü alalı bir süre geçtikten sonra saatin ekranı aniden karardı ve tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürünü satın aldığım mağazaya götürdüğümde arızanın giderildiğini söyleyer
Watch Ultra Wi-Fi akıllı saati 09.06.2026 tarihinde internet üzerinden satın aldım. Ürünü ilk aldığım gün önce şarja tak...tım, ardından kuruluma başladım. Yaklaşık yarım saat sonra saatin ekranı tamamen gitti. Tekrar şarja takmama rağmen ekranda hiçbir görüntü gelmedi. Bunun üzerine firma ile WhatsAp
Ocak ayında bir Elma isimli firmadan elden bir araç kamerası aldım. Ürün için herhangi bir fatura ya da fiş tarafıma ver...ilmedi. Yaklaşık 4 gündür, belki daha uzun süredir kameraya mobil veri üzerinden bağlanamıyorum, şebeke görmüyor ve uzaktan izleme yapamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili firmaya ul
Kasım 2025’te Instagram üzerinden bielma.net sayfasından Airpods Max kulaklık satın aldım. Ürünü sadece 5 ay kullandıkt...an sonra sol kulaklık kısmında ses tamamen gitti. Kulaklığı 5 ay boyunca çok özenli, kılıfında ve temiz bir şekilde kullandım, üzerinde en ufak bir çizik bile yok. Bu arızadan s
Bir Elma internet sitesinden hk 10 Pro Max Plus model akıllı saat satın aldım. Ürün elime geçtiğinden beri saat hiç açıl...mıyor, ekranda hiçbir şekilde görüntü gelmiyor. Yaklaşık 1 haftadır bu şekilde kullanılamaz durumda bekliyor. Cihazı teslim aldıktan sonra yaklaşık 2 saat boyunca şarja takılı bır
Bielma.net internet sitesi üzerinden yaklaşık üç ay önce iki adet DT Ultra 2 akıllı saat satın aldım ve bu alışveriş içi...n toplam 4.500 TL ödedim. Ürünler elime ulaştığında saatlerden birinin ekranının çatlak olduğunu, diğer saatin ise bozuk olduğunu fark ettim. Yaşadığım sorun üzerine firma ile Wha
28 Aralık 2025 tarihinde Bi Elma Teknoloji Net üzerinden iPhone 15 Pro Max için 850 TL ödeyerek bir telefon kılıfı satın... aldım. Ürün “Premium kalite” olarak tanıtıldığı için uzun süre sorunsuz kullanabileceğimi düşünerek aldım. Ancak kılıfı taktıktan yaklaşık 15 gün sonra kılıfın yanlarında beyazlam
13 Aralık 2025 tarihinde Bi Elma üzerinden telefon kılıfı sipariş etmek isterken yanlışlıkla kapak siparişi vermişim. Ür...ün kargoyla elime ulaştıktan hemen sonra kendileriyle iletişime geçtim ve tam 12 gün boyunca dönüş yapmalarını bekledim. Ancak tekrar yazdığımda iade ya da değişim yapılamayacağını
"Güzel ve kibar destekleri için çok teşekkür ediyorum."
22 Mart'ta bielma.com üzerinden wifili araç kamerası (#1065) satın aldım. Ürünü Diyarbakır Yenişehir'deki adresime tesli...m aldım. Satın aldıktan sadece bir hafta sonra cihazda sürekli olarak açılıp kapanma sorunu yaşamaya başladım ve bu durum hiç düzelmedi. Ürünün 2 yıl garantili olduğu belirtilmişt
2 Kasım 2025 tarihinde Bielma.net resmi internet sitesi üzerinden 4151 numaralı siparişimle Al Language Translator Air m...odel kulaklığı 1799,10 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma öncesinde Instagram hesaplarından uygulamanın ücretsiz olup olmadığını özellikle sordum ve ücretsiz olduğu belirtildi. An
Bir Elma internet sitesinden 8999 TL ödeyerek taşınabilir araç şarj aleti satın aldım. Ürünü Nieve Evzoom marka aracımda... kullanmak için aldım, ancak şarj aletinin başlığı çok büyük olduğu için aracımla uyumlu olmadı. Satın alma sırasında ürünün aracımla uyumsuz olabileceğine dair hiçbir bilgi veya u
15 Eylül 2025 tarihinde Bi Elma Teknoloji firmasının internet sitesinden iPhone 13 için ekran koruyucu siparişi verdim (...#3459). Siparişimde yanlışlıkla iPhone 13 Pro Max modelini seçmiş olabilirim. Ürün 16.09.2025 tarihinde elime ulaştı ve hiç kullanılmadı, yalnızca kutu içindeki temizleme mendili a
24 Temmuz’da internet üzerinden Bi Elma Teknoloji’den 1.350 TL’ye Wi-Fi araç kamerası satın aldım. 12 Ağustos’ta cihazın... ekranında sürekli kararma problemi yaşadım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ürünü, ekran kararması sorununu belirterek 7660 teslimat kodu ve 6KNDRHIYAHJ sipariş numarası
"Teşekkürler"
Bi Elma Teknoloji’nin resmi satış sitesinden 6 Ağustos’ta Blackbox araç içi 4K Wi-Fi kamera satın aldım. Ürünü aldıktan ...sadece 9 gün sonra ekranı açılmamaya başladı. Garanti kapsamında olan ürünü 15 Ağustos’ta iade için gönderdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen sorunum hala çözülmedi ve müşteri hi
9 Ağustos’ta Bielma Teknoloji’nin kendi internet sitesi üzerinden DT Ultra Watch 2 model akıllı saat satın aldım. Ürün 1...1 Ağustos’ta elime ulaştı ve 13 Ağustos’ta kullanmaya başladım. Saat geldiği günden itibaren şarj olurken ciddi zorluklar yaşadım; ilk günden beri şarj etmek çok zor oluyordu. 3 Ey
30 Ağustos'ta Kırklareli'nden, Bi Elma adlı internet sitesinden Elifi araç içi kamera 2K modelini 1499 TL fiyatla sipari...ş verdim (Sipariş No: 3252). Ancak kredi kartı ekstremde 1566 TL çekildiğini fark ettim. Hemen WhatsApp ve e-posta üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım. Bana kur farkı nedeniyle
DT Ultra 2 akıllı saati “bir Elma” adlı satıcıdan satın aldım (#3121 sipariş numarası). Ürünü aldığım ilk günden itibare...n, sadece saat modu açık ve tüm bildirimler kapalı olmasına rağmen şarjı sabahtan akşama kadar ancak dayanıyor. Her gece yatmadan önce tekrar şarja takmak zorunda kalıyorum. Aynı a
"Firma konuyla ilgilenmiştir. Sorunum çözülmüştür. Teşekkürler..."
2 gün önce bir internet sitesinden Bielma Ultra Wi-Fi akıllı saat satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden it...ibaren tüm aramalarda ses sürekli cızırtılı geliyor ve net bir şekilde görüşme yapamıyorum. Sorun her aramada aynı şekilde devam ediyor. Cihazı yeniden başlatmayı denedim ancak sor
Bielma.net sitesinden akıllı saat, kulaklık vs. Aldım, sağ kulaklığın sesi cızırtılı ve kısık geliyor. Saatin aksesuarın...ı dahi yollamamışlar. Kordonu beyaz görüp sipariş etmiştim lacivert gelmiş. Satıcıyla iletişime geçiyorum alaycı cevaplar veriyorlar, kendilerinde hata kabul etmiyorlar, işlerine g
