"Sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim"

Moda Armu

Şikayetler
İade Talebime Yanıt Gelmedi Ve Cayma Hakkım İhlal Edildi
Moda Armu internet sitesi üzerinden iki adet pantolon satın aldım. Ürünler için 14 gün cayma hakkım bulunmasına rağmen i...ade talebi oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve iade işlemlerim başlatılmadı. İade talebimi oluşturduktan sonra 2 gün geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme m
Teslim Edilmeyen Kot Pantolon İçin Acil Kargo Ve İade Talebi
22.04.2026 tarihinde Moda Armu internet sitesinden bir adet kot pantolon siparişi verdim ve 619 TL ödememi kredi kartı i...le gerçekleştirdim. Sipariş numaram 69E9365052018’dir. Teslimat adresim İstanbul Sultangazi olmasına rağmen bugün 01.05.2026 tarihi itibarıyla ne kargom elime ulaştı ne de herhangi
Fularlı Pantolon Kısa Ve Kalitesiz, Değişim Ücretini Kabul Etmiyor
Instagram üzerinden Moda Armu adlı sayfadan fularlı pantolon siparişi verdi...m. Ürünü kapıda ödeme ile aldım ve kargo ücretini de ayrıca ben ödedim. Anc

Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Sipariş Takibi Talebi
Moda Armut internet sitesi üzerinden 15.03.2026 tarihinde 2 pantolon ve 1 kot ceket olmak üzere toplam 3 parça ürün satı...n aldım. Ödemeyi kredi kartı ile, yaklaşık 1000 TL tutarında gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen ne bir kargo bilgisi ne de bilgilendirme SMS’i alabildim. Her sorduğum
İki Hafta Bekleyen Siparişim Ve Cevapsız İletişim
Moda Armu adlı markadan 12.03.2026 tarihinde Instagram üzerinden mavi baggy pantolon siparişi verdim. Daha önce aynı fir...madan alışveriş yapmış ve ürünüm en geç iki gün içinde elime ulaşmıştı. Bu kez ise neredeyse iki hafta olmasına rağmen dekont üzerinde işlem tarihi yanında yer alan f05332 referans
Stokta Görünen Pantolonlar Gelmedi, İade Yanıtı Yok
15 Mart Pazar günü öğleden sonra Moda Armu isimli internet sitesinden iki adet pantolon siparişi verdim. Ödemeyi kredi k...artı ile yaklaşık 969 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kargom elime ulaşmadı. Ürünlerin stokta olmadığı söylendi fakat site üzerinde halen stokta v

Büyük Beden Siparişinde Küçük Ürün, İade Sonrası Para Geri Dönmüyor
Moda Armu’nun WhatsApp hattı üzerinden 4 adet pantolon siparişi verdim. Özellikle büyük beden seçmeme rağmen gelen panto...lonların bedenleri aşırı derecede küçük çıktı ve hiçbiri olmadı. Bunun üzerine ürünleri iade için geri gönderdim ve kargo ücretini de kendi cebimden ödedim. İade sonrasında yeni ü
Ödeme Alındığına Rağmen Kargo Tekrar 3.200 TL İstedi
Moda Armu’dan 11 Mart tarihinde internet üzerinden birden fazla pantolon siparişi verdim ve sipariş esnasında 3.200 TL ö...demeyi online olarak gerçekleştirdim. Ödemem alınmasına rağmen, bugün siparişim kargo ile teslimata geldiğinde kargo görevlisi benden tekrar 3.200 TL ödeme talep etti. Ödemenin si
Siparişim Taşlı Pantolon Kargo Bilgisi Olmadan Uzun Süre Bekliyor
Moda Armu sitesinden WhatsApp üzerinden pazar günü taşlı bir pantolon siparişi verdim. Siparişten bu yana ne kargo bilgi...si paylaşıldı ne de ürünüm kargoya verildi. Her sorduğumda “bugün çıkacak, bugün kargoya verilecek” denilerek sürekli oyalanıyorum ancak herhangi bir ilerleme olmuyor. WhatsApp üz
Moda Armu Değişim Gönderilmedi Ve İade Yapılmadı
Moda Armu isimli işletmeden Instagram üzerinden kot ceket pantolon takım siparişi verdim ve 870 TL’yi kapıda ödeme olara...k ödedim. Ürünün bedeni uymadığı için değişim talep ettim, kabul ettiler ve ürünü 24 Ocak’ta kendilerine geri gönderdim. Değişimde hangi ürünleri almak istediğimi WhatsApp üzerind

Kargom Teslim Edilmedi Suçlu Benmişim Gibi Davranıldı
Moda Armu’dan Instagram üzerinden 22.10.2025 tarihinde iki pantolon ve bir kazak olmak üzere toplam 1.150 TL tutarında, ...kapıda nakit ödemeli sipariş verdim. Günlerce evde kargo beklememe rağmen ürünler hiç kapıma gelmedi, ne bir teslimat denemesi oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıld
Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği Nedeniyle Siparişten Vazgeçtim
Müşteri ile ilgi alaka sıfır. Mesaja 2 gün sonra bakıyorlar ve gram umursama yok. Sipariş verecekken bu ilgisizlikten do...layı vazgeçiyorum otomatikman. Hiçbir şekilde ne geri dönüş ne de bilgi aktarımı sağlanıyor. Karşı taraftan. Sorularınıza veya mesajlarınıza dönüş almanız imkansız hale geliyor ner
İlgisiz Müşteri Hizmeti Ve Stok Sorunu Yaşadım
Modaarmu adlı Instagram hesabında sipariş vermek için kot ceket ve pantolon sordum, ancak herhangi bir şekilde ilgilenme...diler. Bayram için kot ceket ve pantolon almak istedik. Hiçbiri mevcut değil dediler. O zaman hiç mi iş yapmıyorsunuz? Yani hiçbir şey yoksa ya da bilerek mi bana satmıyorsunuz, an
İlgisizlik Ve İade Sorunu
Bir ay önce 550 TL'lik ürün sipariş ettim, ne ürünüm var ne de paramı iade ediyorlar. Hiçbir şekilde ilgilenen, muhatap ...alabileceğim kimse yok. Nerede yazarsam yazayım, dönüş sağlamıyorlar. Böyle devam ederlerse Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim, bilginize. (Elizan Laçin)
Moda Armu Sürekli Eksik Gönderim Ve İlgisizlik
3 defadır aynı siteden pantolon alıyorum, sürekli eksik gönderiyorlar. İlk defalarda yoğunluktur, beden yoktur dedim geç...tim. Son siparişte üstüne basa basa, 'Eğer beden yoksa lütfen bilgisini verin, ' dedim fakat mesajlara asla bakılmıyor. Sıfır ilgi, sıfır memnuniyet. İnsan biraz müşteriye ilgi ve
Eksik Ve Lekeli Ürünlerle Hayal Kırıklığı
Ben böyle bir firma görmedim. Resmen dalga geçiyorlar. 4 tane pantolon sipariş verdim, 3 geldi. Neyse, bedeni yoktur ded...im, beyaz pantolon lekeli geldi. Bedeni zaten uymadığı için değişime yollamak istedim. Allah'tan kargo takip numarasını almışım, ellerine ulaşmış. Değişim için yazdım, geç cevaplar



Müşteri Hizmetlerine Ulaşımda Zorluk Ve İletişim Eksikliği
Yani iki pantolon sipariş verdim. Günler sürdü, mesaja çok bakıyorlar. Değişim yaptım, tam 6 gündür adam akıllı iki cüml...e yazmadılar. Arıyorum üst üste ancak mesajlara bakıyorlar. Size ulaşmak ne kadar zor, asla memnun değilim. Zahmet olmazsa mesajlara baksınlar.
İletişim Sorunları Ve Kargo Bilgisi Eksikliği
Ben uzun zamandır Instagram adresini takip ediyordum. Sipariş için linke tıkladığımda ekran bozuk geliyordu. Ben de mesa...j yoluyla sipariş vermek istedim ama mesajıma 2 gün boyunca geri dönüş olmadı. Onun ardından WhatsApp üzerinden denemek istedim, o mesaja da 2 gün sonra dönüş yaptılar. Siparişi ol



Sipariş Sürecinde Yaşanan İletişim Ve Stok Problemleri
Moda arma Instagram'dan sayfasından 2 tane pantolon sipariş ettim. Sipariş etmem zaten 2 gün falan sürdü çünkü mesajlara... çok geç dönüyorlar. Bana ilk siparişimin oluşturulduğunu söylediler. Öbür gün "onaylayalım mı? "diye sordular. Kabul ettim. Öbür gün siparişimin yola çıktığını söylediler. Bende k

İletişimsizlik Ve İade Sorunu
Moda Armudan yaklaşık 1 ay oldu. Sipariş verdim, geldi. Siparişimi geri iade ettim, kargoya verdim. 2 hafta oldu, hala g...elmediğini söylüyorlar. Mesaj atıyorum, geri dönüş alamıyorum. Değişim yapacağım diyorum, hiçbir şekilde açıklama yapılmıyor. Çok ilgisiz, açıklama yapmayan bir site. İnsanlarla il
Moda Armu Değişim Şikayeti Ve Ürünün Yanlış Gönderilmesi
1.5 aydır ürün değişim olacak diye bekliyorum bana istediğim ürünü değil başka bir ürün gönderiyorlar. Tekrar değişim ol...acak diye bekliyorum istediğim ürünü atıyorum ama Mesajlarıma geç dönüş yapılıyor. Sonrasında ürünün tükendiğini söylüyorlar ve başka ürün seçmemi İstiyorlar. İade içinde 2 gündür
Moda Armu Şikayetim Var 1 Buçuk Aydır Sonuç Alamadım
Benimle ilgili bir sorun olmayan ürünü değişim için gönderdiğimde kargo parası ödedim ve üzerinden belli bir süre geçti,... cevap alamadım. Kendim sordum, geldi mi acaba diye. Kargo gitmiş ama ben sormasam kimse bir şey demiyor. Sonrasında değişim yaptığım ürünü almaya gittiğim zaman da sanki yeniden s


Moda Armu'dan Sipariş Ettiğim Kot Pantolon Sorunu
İstanbul'da bir giyim mağazasının Instagram hesabında ürünler güzel gözüküyor. İsmi Moda Armu. Bir kot sipariş ettim, kü...çük geldi. Geri gönderdim, kargocuya verdim ve +75 TL ödedim. Bu arada pantolonun fiyatı 330 TL, kendi kargosu da 70-80 TL civarındaydı. Neyse, geri gönderdim, kargom geldi ve o ka




















