to read complaints and reviews, or file yours.Koton Siparişim Nedensiz İptal Edildi, Açıklama Ve Gönderim Talebi
17.04.2026 tarihinde Koton’un kendi internet sitesi üzerinden Kahramanmaraş Onikişubat adresime teslim edilmek üzere birden fazla giyim ürünü siparişi verdim ve ödemesini online olarak gerçekleştirdim.
23.04.2026 tarihinde tarafıma gönderilen mail ile siparişimdeki 9 ürünün iptal edildiğini, ancak iptal için hiçbir gerekçe belirtilmediğini öğrendim. Siparişlerimi verirken tüm ürünler stokta görünüyordu ve ödeme sorunsuz şekilde alındı. Şu anda banka/kart hareketlerimde iade yansıyıp yansımadığını tam olarak göremiyorum, fakat asıl talebim ürünlerimin gönderilmesi yönünde.
3211921512413442 numaralı siparişimle ilgili olarak iptal edilen ürünlerin neden iptal edildiğinin açıklanmasını, mümkünse ilgili ürünlerin tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Mail yoluyla firmaya ulaşmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım, konunun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Tüm talepleriniz için bize mail adresinden, sosyal medya hesaplarımızdan, WhatsApp ve çağrı merkezi hattımızdan ulaşmanızı rica eder, sağlıklı günler dileriz. Koton Müşteri İlişkileri
Koton 100 liralık hediye koduyla üstünü örtmek istedi. Başka herhangi bir açıklama yapmadı.
