to read complaints and reviews, or file yours.Koton Siparişim 1 Hafta Boyunca Kargoya Verilmedi, Çözüm Bekliyorum
16.04.2026 tarihinde Trendyol platformu üzerinden satıcı "Koton" firması olan 11145472424 numaralı sipariş, 10415058854 numaralı teslimatım 23.04.2026 tarihi itibarı ile hala kargoya verilmemiştir. "Siparişiniz Hazırlanıyor" olarak görülmektedir. Ne satıcı firma ne de Trendyol platformu hiçbir çözüm üretmemektedir. Asistan ve soru sorma tarafından bit cevaplar alınmaktadır. Küçük yerel satıcılar bile verilen siparişi saatler içinde kargoya verebilirken kurumsallıktan bihaber bu firma neyi amaçlamaktadır çözümleyemedim. 1 hafta geçmesine rağmen iptal edilmeyen sipariş için ürünlerin stoklarınızda mevcut olduğunu düşünerek siparişimin ivedilikle kargoya iletilmesini, sürecin devamının buradan bilgilendireceğimi bildiriyorum.
Değerli Müşterimiz, Tüm talepleriniz için bize mail adresinden, sosyal medya hesaplarımızdan, WhatsApp ve çağrı merkezi hattımızdan ulaşmanızı rica eder, sağlıklı günler dileriz. Koton Müşteri İlişkileri
O nasıl bir cevap? Buradan gerekli bilgilendirmeyi neden yapmıyorsunuz? Bu platformu kaale almıyorsanız neden cevap veriyorsunuz? Hakikaten ilginç bir firma.
An itibari ile siparişimdeki 2 üründen 1'i iptal edildi. Diğeri hala hazırlanıyor olarak görünüyor. Bu hikayenin sonunu merak ediyorum. Dizi gibi takip ediyorum.
