300 TL’lik Yatırım TJK E-Bayi Hesabına Yansımıyor, Cevap Alamıyorum

23.04.2026 tarihinde saat 17:06 civarında Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden tjk e-bayi hesabıma 300 TL yatırdım. İşleme ait dekontum olmasına rağmen tutar tjk e-bayi hesabıma geçmedi.
Yaşadığım bu sorun üzerine tjk ile telefon üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak telefonla hiçbir şekilde ulaşamadım. Bunun üzerine e-posta yoluyla durumu ilettim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ödeme dekontum mevcut olmasına rağmen bakiyemin hesabıma yansımaması ve iletişim kanallarından yanıt alamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 300 TL’lik tutarımın en kısa sürede tjk e-bayi hesabıma aktarılmasını veya gerekirse tarafıma iade edilmesini ve konu hakkında yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.








