Tüm Şikayetler

Türk Telekom üzerinden kullandığım 50 Mbps internet aboneliğimin süresi dolmasına rağmen, herhangi bir onayım olmadan ve... bana bilgi verilmeden aboneliğimin kendiliğinden yenilendiğini cep telefonumdaki mobil uygulamadan fark ettim. Aboneliğim biteli yaklaşık 4 gün oldu ve buna rağmen sistemde yenile...

Pegasus’tan 23artv PNR numaralı uçuş için toplam 6.555 TL tutarında bileti ...kredi kartı ile satın aldım. Bu bileti 04.06.2026 tarihinde iptal ettirdim ...

Gardrops üzerinden “useruseruser2910” adlı kullanıcıdan Pandora Hale model bileklik satın aldım. Ödemeyi Gardrops içi öd...eme sistemi ile toplam 2.232 TL olarak gerçekleştirdim. İlk başta alışverişe d*** uygulaması üzerinden başlamıştık, d*** kullanıcı adının da “@d***19173” olduğunu gördüm. Daha az k...

04.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden Flx vitamin adlı satıcıdan “Flx koenzim alfa lipoik l-Karnitin coenzyme q10 60 tab...let” adlı ürünü sipariş ettim. Siparişim IDE6a215265a697c numarasıyla sistemde günlerdir sadece “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve hâlâ kargoya verilmedi. Bu durum üzerine İdefix...

Trendyol üzerinden Evdeeczane adlı satıcıdan Avene Ultra Fluid Control SPF 50 yüz güneş kremi siparişi verdim. Ancak ban...a tamamen farklı bir ürün olarak Avene vücut yağı gönderildi. Yani satıcının hatası nedeniyle siparişim yanlış ürünle teslim edildi. Durumu Trendyol üzerinden satıcıya ilettiğimd...

08.06.2026 tarihinde saat 21.49’da Yemeksepeti üzerinden L’vente Pide & Kebap & Steak restoranından yaklaşık 530 TL tuta...rında, indirim kodu kullandığım için 330 TL ödeyerek bir sipariş verdim. Verdiğim üç ürünün de neredeyse hepsinde sorun yaşadım. Siparişimde yer alan çorbanın yanında ekmek ile se...

Vodafone üzerinden online olarak kurumsal hat başvurusu yaptım. İlk başvurumu 15 Mayıs tarihinde, ikinci başvurumu ise 2...5 Mayıs civarında gerçekleştirdim. 30 GB internet içeren, 340 TL’lik bir paket için kendi bireysel şirketim adına kurumsal hat talep ettim. Başvurudan yaklaşık 15 gün sonra hattımı...

Ziraat Bankası’nda müşteri temsilcisi olarak görev yapan personele uzun süredir telefonla ulaşmaya çalışıyorum. Ancak ar...amalarıma cevap verilmemekte ve geri dönüş yapılmamaktadır. Bir banka müşterisi olarak müşteri temsilcime ihtiyaç duyduğumda ulaşamıyor olmamdır. Arama sebebimin ne olduğunu bilme...

05.06.2026 tarihinde Ataşehir Palladium Mudo Concept mağazasından toplam 9.982,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi... Metropol Kart üzerinden yapmak istediğimde kasada “Metropol Card b001” hatası verildi ve işlem gerçekleştirilemedi. Buna rağmen tarafıma “9.982,50 TL tutarındaki alışverişinize ai...

Ankara’da yeni elektrik aboneliği başvurusu yapmak istiyorum ancak yaklaşık... 1 haftadır ne Enerjisa’nın kendi sistemi üzerinden ne de e-Devlet üzerinde...

20.05.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy’deki ev adresime gelen bir kargo teslimatında, kapıda ödeme seçeneği ile 369 TL tu...tarında bir ödemem vardı. Ödemeyi kargoturk/hemengelsin kuryesi kredi kartım üzerinden aldı. İlk çekimde işlemin başarısız olduğunu söyleyip ikinci kez denedi ve bu kez işlemin ger...

PTT Kargo üzerinden bugün online işlem yaparak APS seçeneğini tercih ettim. Çıkış ili, varış ili, ücret ve ağırlık bilgi...lerini kontrol ettikten sonra sistem bana gönderimin 1 iş günü içinde teslim edileceğini gösterdi. Bu bilgiye güvenerek acil olan belgelerimi göndermeyi planladım. Daha sonra Kays...

Salya Store isimli evcil hayvan ürünleri satıcısından, Amazon üzerinden köpeğim için bir taşıma çantası siparişi verdim.... Siparişimi 11 Mayıs tarihinde oluşturdum, ürün bana hiç teslim edilmedi. Amazon sisteminde iade süreci 21 Mayıs tarihinde onaylanmış görünmesine rağmen, üzerinden 20 gün geçmesine...

PTT Kargo ile Niğde Cumhuriyet şubesinde tekrar aynı sorunu yaşamaktan gerçekten çok sıkıldım. 30 Mayıs’ta sipariş verdi...ğim ve yaklaşık 250–300 TL ödediğim kargom 6 Haziran’da bulunduğum şehre ulaştı, bugün 9 Haziran olmasına rağmen hâlâ elime geçmedi. İlk geldiğinde SMS aldım ve “yetiştiremedik” ...

Sapanca Acomod’da Jolly Tur üzerinden yaptığım 10–15 Ağustos tarihli otel rezervasyonumda, Bonus kartıma kampanya dahili...nde yatması gereken 7.500 TL’lik bonusu, acentenin beni bilgilendirmemesi nedeniyle alamadım. Kampanyadan yararlanabilmek için BonusFlaş üzerinden “kampanyaya katıl” butonuna basıl...

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net kullanıyorum; ancak son 2 aydır faturalarım, normal ödemem gereken tutarın yaklaşık 3 kat...ı gelmeye başladı. Bu artışla ilgili bana hiçbir SMS, e-posta ya da bilgilendirme yapılmadı, ayrıca herhangi bir paket değişikliği veya onayladığım bir işlem de olmadı. Konu ile i...

Philips Aqua 8000 model dikey süpürgem sadece 7 aylık aktif kullanım sürecinde, tam iki borunun birbirine bağlandığı nok...tadan kırıldı. Ürünü çeyiz için daha önceden almıştık, bu nedenle kullanılmaya başlanana kadar garanti süresi dolmuş oldu. Kızım aldığı için faturası da onda ve üzerinden 2 seneyi ...

07.04.2026 tarihinde İzmit 41 Burda AVM’deki Boyner mağazasından oğluma Skechers 104660n bkyb Tri-Namics marka, 26 numar...a, siyah yürüyüş ayakkabısı satın aldım. Yağmurlu havalar nedeniyle ürünü aldıktan yaklaşık 10 gün sonra kullanmaya başladı. Çok kısa bir süre sonra ayakkabının üst kısmında açılma...

20.05.2026 tarihinde Craftlabel isimli markanın internet sitesi üzerinden online alışveriş yaptım. Toplamda 3 adet panto...lon sipariş etmeme rağmen kargo elime çok geç ulaştığı gibi paket içeriği de eksik teslim edildi ve yalnızca 2 adet pantolon gönderildi. Eksik ürünle ilgili olarak firmaya hem Wha...

Aydın ili Efeler ilçesi Forum AVM Teknosa mağazasından LG 55QNED86T6A model televizyonu 40.650 TL ödeyerek satın aldım. ...Kısa süre sonra ekranda belirgin ışık sızması sorunu fark ettim ve bunun üzerine resmi süreci başlatarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Hakem Heyeti lehime karar vererek ürünü...

Akbank’ın yeni Akbanklılara özel yüzde 0,99 faiz oranıyla 100.000 TL kredi kampanyasını görerek bankaya müşteri oldum. A...ncak sisteme girdiğimde hiçbir şekilde bu kampanyaya dair 0,99 faiz oranlı 100.000 TL kredi teklifi veya benzeri bir seçenek göremedim. Vadesiz hesabımı silersem belki kampanya gö...

06.10.2025 tarihinde Macfit Fulya şubesine giderek yıllık üyelik satın aldım. Üyeliği, 6 taksit kampanyası olduğunu görü...p bu kampanyadan yararlanmak için başlattım. Üyeliğimi açan kişi, Macfit Fulya’nın müdür yardımcısıydı ve tüm bilgilerimi kendisi sistem üzerinden girerek ödeme planımı oluşturdu. ...