to read complaints and reviews, or file yours.Hazırlanıyor Olarak Kalan Siparişin İptali Ve İade Talebi
04.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden Flx vitamin adlı satıcıdan “Flx koenzim alfa lipoik l-Karnitin coenzyme q10 60 tablet” adlı ürünü sipariş ettim. Siparişim IDE6a215265a697c numarasıyla sistemde günlerdir sadece “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve hâlâ kargoya verilmedi.
Bu durum üzerine İdefix üzerinden talep oluşturdum ve tarafıma 08.06.2026 tarihinde kargoya verileceği bilgisi verildi. Ancak verilen tarihe rağmen siparişim yine kargoya verilmedi ve herhangi bir yeni bilgilendirme yapılmadı.
Sürekli ertelenen ve net bir şekilde ilerlemeyen bu süreç nedeniyle siparişimin iptal edilmesini ve ücret iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım güvensizlikten dolayı işlemler tamamlandıktan sonra İdefix hesabımı da kalıcı olarak kapatmayı düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Barış E., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
