Teslim Edilmeyen Taşıma Çantası Ve Geciken İade Süreci İçin Acil İade Talebi

Salya Store isimli evcil hayvan ürünleri satıcısından, Amazon üzerinden köpeğim için bir taşıma çantası siparişi verdim. Siparişimi 11 Mayıs tarihinde oluşturdum, ürün bana hiç teslim edilmedi. Amazon sisteminde iade süreci 21 Mayıs tarihinde onaylanmış görünmesine rağmen, üzerinden 20 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. İlgili sipariş numaram Amazon Sipariş No: 403-9831033-9559512’dir.

Bu süreçte Amazon tarafında sürekli otomatik yönlendirmelerle karşılaştım ve net bir muhatap bulamadım. Salya Store’a hem kendi internet sitelerinde yer alan telefon numarasından hem de Instagram hesapları üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.

Ürün hiç teslim edilmediği ve iade süreci sistemde onaylanmış olmasına rağmen para iadesi hâlâ yapılmadığı için, ödediğim ücretin acilen ve eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.