Tüm Şikayetler

Gardrops üzerinden yaptığım bir alışverişte, beden uymadığı için ürünü iade etmek istedim ancak iade sürecinde büyük bir... mağduriyet yaşadım. Uygulamadaki iade sürecinde alıcı bana açık adres vermedi, yalnızca bir alıcı kodu gönderdi ve ben de bu kodla ürünü kargoya verdim. Kargo takip bilgilerinde...

11 Haziran günü öğle saat 12.00 civarında Halkbank üzerinden EFT/havale yoluyla Armut hesabıma 3.000 TL para yatırdım. A...çıklama kısmına Armut’un kendi pin kodunu ve “Armut” yazarak işlemi doğru şekilde gerçekleştirdim. Aradan 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen bu tutar Armut bakiyeme hâlâ yansı...

Bezen Store’un online sitesinden aldığım bir kıyafetin bedeni küçük geldi. Ürün bana 23 Mayıs Cumartesi günü teslim edil...di, 25 Mayıs Pazartesi günü de iade olarak geri gönderdim. Sipariş numaram 626BU6986E’dir. Ürünün büyük bedeni stoklarda olmadığı için, firma ısrarla farklı bir ürünle değişim yap...

İş Bankası’nda maaş müşterisi olarak hesabım bulunuyor, hiçbir bankaya borcum yok ve aktif bir kredi veya benzeri ürünüm... de yok. Aylık 60 bin tl maaşım bu bankaya yatmasına rağmen, ne ek hesap ne de kredi kartı vermiyorlar. Bugün İzmir Aliağa Şubesi’ne giderek hem kredi kartı hem ek hesap başvurusu ...

2023 model Fiat Egea Cross Hybrid aracımın cep telefonundaki Yol Arkadaşım uygulamasında, aracım yaklaşık 8–9 aydır sigo...rtada tamir / pert sürecindeymiş gibi görünüyor. Uygulamada sanki aracım sigortada, serviste ve ücret ödemesi yapılacak bir aşamadaymış gibi kayıtlı, oysa aracı aktif olarak kullan...

Mondi Çorlu şubesindeki Reel Mobilya mağazasından mart ayında bir koltuk takımı satın aldım, ürün yaklaşık 2 ay sonra te...slim edildi. Koltuğu kullanmaya başlamamın üzerinden sadece 1 ay geçmişken kumaşta yoğun tiftiklenme ve kir kusması meydana geldi. Bu durum, koltuk takımının ayıplı olduğunu açıkça...

Burgan Bank’tan çekmiş olduğum ihtiyaç kredisine bağlı olarak tarafıma hayat sigortası yapıldı. 12.06.2026 tarihinde saa...t 09.28’de telefon bankacılığını arayarak bu hayat sigortasının iptal edilmesini talep ettim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, sigorta poliçesini kendilerinin iptal edemeyece...

12.06.2026 tarihinde saat 00.53’te Casibom hesabımdan Fast çekim yöntemi il...e Akbank hesabıma 5.000 TL tutarında çekim talebinde bulundum. Ancak sabah ...

Yaklaşık bir yıl önce Mondi’den 2 adet üçlü koltuk aldım. Koltukları aldıktan yaklaşık 6 ay sonra koltukların iskeletind...e yamulma başladı, bir tarafı aşağıda kaldı, diğer tarafı yukarıda duruyor. Görüntü olarak çok kötü duruyor ve kullanımı da rahatsız edici hale geldi. Aslında sorun ilk ortaya çık...

Denizbank MobilDeniz uygulamasına telefonumu değiştirdikten sonra bir daha giriş yapamıyorum. Şifrem bloke oldu, mobil b...ankacılığa erişimim tamamen kesildi. Dün akşamdan beri defalarca denememe rağmen uygulamaya giremiyorum. Dünden bu yana en az 20 kez müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir yetki...

Penguensoğutma.com Soğanlı, Mustafa Kemal Paşa CD. No:4 D:6a, 34183 Bahçelievler/İstanbul, Türkiye adlı internet sites...inden Vestel marka 24.000 BTU klimam için crossfan satın aldım. Ödemeyi 25.05.2026 tarihinde firma hesabına havale yaparak gerçekleştirdim ve toplam 1.075 TL ödedim. İşleme ait dek...

Fitme Workout uygulamasında “deneme sürümü” olarak sunulan hizmete kayıt oldum. Ancak herhangi bir onayım veya bilgilend...irmem olmamasına rağmen bugün kredi kartımdan 1.558 TL tutarında ücret çekimi yapılmıştır. Herhangi bir onay ekranı, açık bir bilgilendirme veya abonelik başlattığıma dair net bir...

Uzun zamandır TurkNet’in ADSL/VDSL internet hizmetini İstanbul Zeytinburnu’nda kullanıyorum. Son haftalarda internet bağ...lantımda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Haftada mutlaka 2 ya da 3 gün, özellikle öğlen saatlerinde internet tamamen gidiyor ve 2–3 gün boyunca hiç gelmiyor. Bu süre zarfında bağ...

Media Markt’tan 16.05.2026 tarihinde Samsung s26 model telefonum için şeffaf bir kılıf satın aldım. Ürünü alalı bir ay b...ile olmadan kılıfta belirgin bir sararma oluştu ve bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de bu kadar kısa sürede yaşanması sebebiyle hiç kabul edilebilir değil. Bu sorunl...

Roborock s8 Pro robot süpürgemi 7 Aralık tarihinde Eskişehir’de, satıcı sayfasında “tedarikçi Eskişehir” olarak görünen ...bir yerden satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamında. Cihazımda hiçbir sorun yokken sadece alt fırça kapağı değişimi için müşteri hizmetlerini aradım ve beni Docfix servis ile Yu...

İdefix üzerinden 5 Mayıs’ta bir araba brandası siparişi verdim. Ürün stokta görünmesine rağmen günlerdir kargoya verilme...di ve sipariş sürecinde herhangi bir ilerleme olmadı. Sipariş numaram IDE6a231b7895976’dır. Yaşadığım gecikme üzerine siparişimin iptali için talepte bulundum ancak satıcı sorular...

11 Haziran Perşembe günü saat 08.10 seferi için Kale firmasından Gökçebey – Bursa arası 1200 TL’lik otobüs bileti aldım.... Son yarım saat kala bana “yol ayrımına gel” denilerek yaklaşık 40 dakika yol gitmem gerektiği söylendi. Otobüsün bilette yazan noktaya uğramayacağını öğrenince, o zaman bu durak n...

Firmanın kendi internet sitesinden 25 Mayıs tarihinde iki takım sipariş verdim. Bu takımlardan sadece biri 1 Haziran tar...ihinde elime ulaştı, diğer takım ise hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip numarasını kontrol ettiğimde ürünün ellerinde olmadığı için gönderilemediği bilgisi verildi ve bu şekilde bi...

05.06.2026 tarihinde Beymen’in online sitesi üzerinden 3.299,99 TL bedelle “Zwilling Fresh Save 7 Parça Cam Vakumlu Başl...angıç Seti” satın aldım. Siparişim, hiçbir gerekçe sunulmadan ve tarafıma herhangi bir makul açıklama yapılmadan “ürün tedarik edilemiyor” denilerek tek taraflı iptal edildi ve ücr...

30 Mayıs 2026 tarihinde 3sst24 PNR numarasıyla 6 kişi birlikte Sabiha Gökçen – Antalya uçuşu için Ajet ile seyahat ettik.... Havalimanındaki yer hizmetleri görevlileri, toplam bagaj hakkımız olduğunu ve bu hakların birleştirilebileceğini söyleyerek bizi yönlendirdi. Bu bilgiye güvenerek işlem yaptık, a...

Bugün saat 10.30 civarında İzmir Gaziemir’deki Işıl İletişim Vodafone bayis...ine hat ve fatura işlemim için gittim. Müşteri hizmetlerine kendim ulaşamad...