Gardrops Yanlış İade Adresi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Gardrops üzerinden yaptığım bir alışverişte, beden uymadığı için ürünü iade etmek istedim ancak iade sürecinde büyük bir mağduriyet yaşadım. Uygulamadaki iade sürecinde alıcı bana açık adres vermedi, yalnızca bir alıcı kodu gönderdi ve ben de bu kodla ürünü kargoya verdim.

Kargo takip bilgilerinde ürünümün 04 Haziran 2026 tarihinde Manisa’daki Gardrops adrese teslim edildiği görünüyor. Ancak ürünün yanlış yere gittiği, Konya yerine Manisa’daki Gardrops’un deposuna ulaştığı anlaşılıyor ve şu anda ne satıcıya ne de doğru adrese yönlendirme yapılabildiği için mağdur durumdayım. Sipariş numaram 107369924 olup, gardırobumdaki elbisem şu anda Manisa’da görünmektedir.

Gardrops’un, yanlış adrese yönlendirilen bu iade ürünümün tespit edilmesini ve elbisenin doğru adrese, ilgili alıcıya ulaştırılmasını sağlamasını, ayrıca bu süreçle ilgili olarak benimle açık ve ulaşılabilir bir iletişim kurulmasını talep ediyorum.