to read complaints and reviews, or file yours.İdefix'te Sipariş Gecikmesi Ve İletişimsizlik: İptal Ve İade Talebi
İdefix üzerinden 5 Mayıs’ta bir araba brandası siparişi verdim. Ürün stokta görünmesine rağmen günlerdir kargoya verilmedi ve sipariş sürecinde herhangi bir ilerleme olmadı. Sipariş numaram IDE6a231b7895976’dır.
Yaşadığım gecikme üzerine siparişimin iptali için talepte bulundum ancak satıcı sorularıma da cevap vermiyor. Ne ürün gönderiliyor ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapılıyor.
Siparişimin bir an önce iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu gecikme ile iletişimsizlik konusunda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Necmettin S., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
N11 e teşekkür ederim
