to read complaints and reviews, or file yours.Armut Hesabına Gönderilen 3.000 TL Yüklenmedi
11 Haziran günü öğle saat 12.00 civarında Halkbank üzerinden EFT/havale yoluyla Armut hesabıma 3.000 TL para yatırdım. Açıklama kısmına Armut’un kendi pin kodunu ve “Armut” yazarak işlemi doğru şekilde gerçekleştirdim. Aradan 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen bu tutar Armut bakiyeme hâlâ yansımadı ve bu nedenle müşterilerime teklif veremiyorum.
Yaşadığım sorun üzerine bankamla tekrar iletişime geçtiğimde, paranın Armut hesabına gönderildiği ve işlemde bir sorun olmadığı bilgisi verildi. Buna rağmen Armut tarafında bakiyem hâlâ güncellenmedi ve herhangi bir bilgilendirme almadım.
Armut hesabım F**** O******** adı ve 5375****81 numarası ile kayıtlıdır. Halkbank’tan gönderdiğim 3.000 TL’nin derhal Armut bakiyeme yüklenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Bilgi
Merhaba, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
