to read complaints and reviews, or file yours. 
Bezen Store’un internet sitesi üzerinden yaklaşık 1500 TL tutarında bir alışveriş yaptım. İlçede yaşıyorum ve bulunduğum yerde yalnızca PTT Kargo hizmet veriyor. Buna rağmen ürünümü farklı bir kargo firmasıyla göndermişler. Şu an kargoyu teslim alabilmem için yaklaşık 40 dakikalık yol gidip merkeze ...
21.04.2026 tarihinde bezenstore.com adlı siteden altüst takım elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 392OX3517Y, tutar 2.499 TL ve ödemeyi VakıfBank kredi kartımla, iyzipay altyapısı üzerinden gerçekleştirdim. Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra aynı gün içinde iptal ettim ve siparişin iptal ...
Bezen Store üzerinden iki adet ürün satın aldım, toplamda 2.098 TL tutarında kartla ödeme yaptım. Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra hiçbir ürün kargoya verilmeden aynı gün içinde siparişi iptal ettim. İptal işlemine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın kartıma herhangi bir iade yansıması ...
Bezen Store internet sitesinden 5 Nisan tarihinde 1.899 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Siparişi verdikten birkaç saat sonra WhatsApp hattından kendilerine ulaşıp siparişin iptalini istedim ve iptal talebim alındı. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ödediğim tutar kredi kartı hesabıma...
Bezen Store Tesettür Giyim’in online mağazasından 27 Şubat’ta bir ürün satın aldım. Ancak ürünün bedeni bana uymadığı için, kullanılmamış ve etiketi üzerinde olan bu ürünü 3 Mart tarihinde kargo ile iade etmek istedim. Firma, ürünün iadesini kabul edemeyeceklerini, sadece değişim yapabileceklerini ...
Instagram üzerinden Bezen Store adlı butikten Çapraz Bağlamalı Janjan Abiye modelinden iki beden sipariş verdim. Sipariş vermeden önce de özellikle aynı elbisenin iki bedenini alacağımı, içlerinden birini iade etmek istediğimde sorun olup olmayacağını sordum ve iade yapılabileceği açıkça söylendi. ...
Bezen Store adlı siteden 14 Mart tarihinde “yakasız kemer detay siyah ceket” isimli ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 858TT9382F’dir. Ürün sitede normal şekilde görünmesine rağmen, siparişten sonra sorduğumda önce kargoya verildiği söylendi, daha sonra ise ürünün firmadan geleceği ifade edildi. S...
Bezen Store’un internet sitesinden yaklaşık iki gün önce mavi dantelli bir elbise için online ödeme ile 2.000 TL ödedim. Ödemeyi yaptıktan kısa süre sonra üründen vazgeçtim ve siparişimi site üzerinden iptal ettim; ayrıca hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp hattından yazarak siparişimin iptal ed...
"Ödendi param"
Bezen Tekstil / Bezen Store internet sitesinden etekli bir takım satın aldım. Ürünün bedeli 2.000 TL idi, satın alırken kargo ücretini de ayrıca ödedim. 12.03.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum, ertesi gün de ürünü kargoya verip geri gönderdim. 14 günlük cayma hakkım olmasına rağmen iade talebim ...
Bezen Store internet sitesi üzerinden aldığım eteğin bedeni yanlış gönderildi. Bunun üzerine firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, terzi masrafımı karşılayacaklarını söylediler. 21 Nisan 2025 tarihinde 200 TL tutarındaki terzi ücretini ödeyeceklerini beyan etmelerine rağmen yaklaşık bir...
Bezen Store adlı internet sitesinden 16.03 tarihinde “kapitone mont vizyon ve yakası ip detaylı 4 düğmeli kaban” siparişi verdim, ürün 17.03 tarihinde elime ulaştı. İnternet sitesinde yasal zorunluluk gereği iade seçeneği bulunmasına rağmen ürün için iade talep etmek istediğimde büyük bir hayal kırı...
4 Mart tarihinde Bezen Store üzerinden kapıda ödemeli iki adet etekli ikili takım siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo ile gönderildi. Kargo ilk dağıtıma çıktığında ben evde yokken gelinmiş, ancak ne arama yapıldı ne de kapıya herhangi bir not bırakıldı, sadece “evde değildiniz” şeklinde bir SMS al...
Bezen store’nin kendi internet sitesinden 2 Şubat’ta bordo saten bir elbise satın aldım, ürün 4 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Elbise bedenime göre olmasına rağmen aşırı derecede bol olduğu için üründen memnun kalmadım ve iade etmek istedim. İlk olarak sitelerinde yer alan telefon numarasına What...
Bezen’in web sitesinden Ekim 2025 tarihinde üç adet etek satın aldım. Ürünler tarafıma etiketsiz ve faturasız olarak gönderildi. Sipariş numaram 382OM8588D’dir. Fatura kesilmediği için Gelir İdaresi Başkanlığı’na da vergi ihbarında bulundum ve bu başvuruma ilişkin GİB şikayet numaram 10385313’tür. ...
"İademi yaptılar"
18.01.2025 tarihinde Instagram’daki “Bezen Store” adlı sayfadan bir kaban siparişi verdim. Ürün sayfada stokta görünmesine rağmen herhangi bir kargo bildirimi yapılmadı ve ürün tarafıma gönderilmedi. Ürünü göndermedikleri için 1.700 TL tutarındaki ödemenin iadesini talep ettim. Bana “tamam, muhaseb...
Bezen Store adlı internet mağazasından toplam çalışanlar için toplamda 1500 TL tutarında takım siparişi verdim. Gelen ürünlerin kalitesi oldukça kötü olduğu için değişim talebinde bulundum. Değişim için WhatsApp üzerinden firmaya ulaştım ancak yaklaşık bir ay boyunca mesajlarıma ve aramalarıma hiçb...
"Teşekkür ederim. İstediğim ürünleri seçmemi ve tekrar göndermeyi kabul ettiler iyi çalışmalar"
Instagram üzerinden Bezen.store adlı butikten 24 Mart 2025 tarihinde yaklaşık 800 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Ürünün bedeni bana uymadığı için...
Bezen. Store adlı Instagram sayfasından kapıda nakit ödeme ile toplam 1.550 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün dün elime ulaştı ancak beden olarak küçük geldi. Bunun üzerine WhatsApp üzerinden 0538********34 numaralı hatla iletişime geçerek sadece beden değişimi talep ettim. Bana ürünün indiri...
12 gündür ne ürün gönderildi ne de para iadem yapıldı. Mesajlara ve aramalara kesinlikle cevap verilmiyor. Farklı bir numaradan 'Sipariş vereceğim' diye yazınca ise anında cevap veriliyor. Resmen işine geldiği gibi davranıyorlar. Bugün benim işlemim yapılmazsa savcılığa gideceğim.
Bezen Store’un online satış sitesinden 643ve1835M sipariş numarasıyla siyah iki iplik takım satın aldım. Ürün elime ulaştığında pantolonun bir bacağının diğerine göre daha dar dikilmiş olduğunu fark ettim. Bu durumu WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ilettim ve ürünün hatalı olduğunu belirttim....
29.09.2025 tarihinde Bezen Store’dan 5473 kodlu bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram: 379BF3199U. Siparişimin aynı gün kargoya verildiğine dair tarafıma mail gönderildi. Ancak ürün hâlâ elime ulaşmadı ve teslimat adresim İstanbul/Sultanbeyli olmasına rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Firma...
29 Mayıs’ta Bzn Store butik’in kendi web sitesinden 264HW8995E numaralı siparişimle gri drapeli bir elbise aldım. Ürünü beğenmediğim ve kullanmadığım için, Tüketici Hakları gereği sebep göstermeksizin iade etmek istedim. Ancak butik yalnızca değişim yapılabileceğini belirtti ve iade talebimi reddett...