to read complaints and reviews, or file yours. 
Bezen Store adlı siteden 14 Mart tarihinde “yakasız kemer detay siyah ceket” isimli ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 858TT9382F’dir. Ürün sitede normal şekilde görünmesine rağmen, siparişten sonra sorduğumda önce kargoya verildiği söylendi, daha sonra ise ürünün firmadan geleceği ifade edildi. S...
Bezen Store’un internet sitesinden yaklaşık iki gün önce mavi dantelli bir elbise için online ödeme ile 2.000 TL ödedim. Ödemeyi yaptıktan kısa süre sonra üründen vazgeçtim ve siparişimi site üzerinden iptal ettim; ayrıca hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp hattından yazarak siparişimin iptal ed...
"Ödendi param"
Bezen Tekstil / Bezen Store internet sitesinden etekli bir takım satın aldım. Ürünün bedeli 2.000 TL idi, satın alırken kargo ücretini de ayrıca ödedim. 12.03.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum, ertesi gün de ürünü kargoya verip geri gönderdim. 14 günlük cayma hakkım olmasına rağmen iade talebim ...
Bezen Store internet sitesi üzerinden aldığım eteğin bedeni yanlış gönderildi. Bunun üzerine firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, terzi masrafımı karşılayacaklarını söylediler. 21 Nisan 2025 tarihinde 200 TL tutarındaki terzi ücretini ödeyeceklerini beyan etmelerine rağmen yaklaşık bir...
Bezen Store adlı internet sitesinden 16.03 tarihinde “kapitone mont vizyon ve yakası ip detaylı 4 düğmeli kaban” siparişi verdim, ürün 17.03 tarihinde elime ulaştı. İnternet sitesinde yasal zorunluluk gereği iade seçeneği bulunmasına rağmen ürün için iade talep etmek istediğimde büyük bir hayal kırı...
4 Mart tarihinde Bezen Store üzerinden kapıda ödemeli iki adet etekli ikili takım siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo ile gönderildi. Kargo ilk dağıtıma çıktığında ben evde yokken gelinmiş, ancak ne arama yapıldı ne de kapıya herhangi bir not bırakıldı, sadece “evde değildiniz” şeklinde bir SMS al...
Bezen store’nin kendi internet sitesinden 2 Şubat’ta bordo saten bir elbise satın aldım, ürün 4 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Elbise bedenime göre olmasına rağmen aşırı derecede bol olduğu için üründen memnun kalmadım ve iade etmek istedim. İlk olarak sitelerinde yer alan telefon numarasına What...
Bezen’in web sitesinden Ekim 2025 tarihinde üç adet etek satın aldım. Ürünler tarafıma etiketsiz ve faturasız olarak gönderildi. Sipariş numaram 382OM8588D’dir. Fatura kesilmediği için Gelir İdaresi Başkanlığı’na da vergi ihbarında bulundum ve bu başvuruma ilişkin GİB şikayet numaram 10385313’tür. ...
"İademi yaptılar"
18.01.2025 tarihinde Instagram’daki “Bezen Store” adlı sayfadan bir kaban siparişi verdim. Ürün sayfada stokta görünmesine rağmen herhangi bir kargo bildirimi yapılmadı ve ürün tarafıma gönderilmedi. Ürünü göndermedikleri için 1.700 TL tutarındaki ödemenin iadesini talep ettim. Bana “tamam, muhaseb...
Bezen Store adlı internet mağazasından toplam çalışanlar için toplamda 1500 TL tutarında takım siparişi verdim. Gelen ürünlerin kalitesi oldukça kötü olduğu için değişim talebinde bulundum. Değişim için WhatsApp üzerinden firmaya ulaştım ancak yaklaşık bir ay boyunca mesajlarıma ve aramalarıma hiçb...
"Teşekkür ederim. İstediğim ürünleri seçmemi ve tekrar göndermeyi kabul ettiler iyi çalışmalar"
Instagram üzerinden Bezen.store adlı butikten 24 Mart 2025 tarihinde yaklaşık 800 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Ürünün bedeni bana uymadığı için...
Bezen. Store adlı Instagram sayfasından kapıda nakit ödeme ile toplam 1.550 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün dün elime ulaştı ancak beden olarak küçük geldi. Bunun üzerine WhatsApp üzerinden 0538********34 numaralı hatla iletişime geçerek sadece beden değişimi talep ettim. Bana ürünün indiri...
12 gündür ne ürün gönderildi ne de para iadem yapıldı. Mesajlara ve aramalara kesinlikle cevap verilmiyor. Farklı bir numaradan 'Sipariş vereceğim' diye yazınca ise anında cevap veriliyor. Resmen işine geldiği gibi davranıyorlar. Bugün benim işlemim yapılmazsa savcılığa gideceğim.
Bezen Store’un online satış sitesinden 643ve1835M sipariş numarasıyla siyah iki iplik takım satın aldım. Ürün elime ulaştığında pantolonun bir bacağının diğerine göre daha dar dikilmiş olduğunu fark ettim. Bu durumu WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ilettim ve ürünün hatalı olduğunu belirttim....
29.09.2025 tarihinde Bezen Store’dan 5473 kodlu bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram: 379BF3199U. Siparişimin aynı gün kargoya verildiğine dair tarafıma mail gönderildi. Ancak ürün hâlâ elime ulaşmadı ve teslimat adresim İstanbul/Sultanbeyli olmasına rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Firma...
29 Mayıs’ta Bzn Store butik’in kendi web sitesinden 264HW8995E numaralı siparişimle gri drapeli bir elbise aldım. Ürünü beğenmediğim ve kullanmadığım için, Tüketici Hakları gereği sebep göstermeksizin iade etmek istedim. Ancak butik yalnızca değişim yapılabileceğini belirtti ve iade talebimi reddett...
3 Eylül’de Bezenstore’dan kredi kartı ile 1.299 TL’ye bir trençkot satın aldım (Sipariş No: 128LM5511B). Ürün elime ulaştığında defolu olduğunu fark ettim ve 7 Eylül’de değişim için Mehmet Nesih Özmen Mah. Çam Sok. İpekyol Center No: 4/C Merter adresine gönderdim. Ancak firma, ürünün defolu olmadığı...
23.08.2025 tarihinde Bezen Store’dan 1600 TL + 150 TL kargo ücreti ödeyerek siyah abiye elbise satın aldım (Sipariş No: 157RB1344L). Ürünün kalıbı çok dar olduğu için iade etmek istediğimi belirttim ve elbiseyi Yurtiçi Kargo ile iade kodu kullanarak geri gönderdim. Satış sözleşmesinde açıkça cayma h...
Bezen s Tesettür Giyim’den kendi internet sitesi üzerinden XL beden olarak sipariş verdiğim üründe sorun yaşadım. Etiketinde 42 yazmasına rağmen, ürünün bedeni oldukça küçük ve ölçüleri kesinlikle uymuyor. Ürünü bugün sabah teslim aldım ve sabahtan beri bu sorunla uğraşıyorum. Sipariş numaram: 0546*...
Bezen Store internet sitesinden 22 Ağustos Cuma günü “Golden ikili takım” adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 986PM4347L). Ürünün bedeni küçük geldiği için, aynı gün Bezen Store müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana ürünü iade etmem gerektiği söylendi ve ürünü Yurtiçi Kargo 119174686774 tak...
915595681375 numaralı siparişimde l beden olarak belirttiğim blazer yelek, tarafıma 2XL gibi oldukça büyük bir şekilde gönderildi. Sipariş öncesinde özellikle l beden istediğimi belirtmeme rağmen, ürün elime ulaştığında istediğim bedende olmadığını fark ettim. Sorunu ilettiğimde ise bana ürünün “sta...
04.08.2025 tarihinde Bezen Store’un kendi internet sitesinden aldığım elbiseyi, ürün açıklamasında belirtilmemesine rağmen %100 polyester olduğunu gördüğüm için aynı gün iade ettim. Sipariş bilgilerim: bzn bezen tekstil sanayı 388849035 teslimat ve 915595656420 kargo numarasıdır. Ürünü kapıda ödeme ...