Fast Çekim Talebim İşlemde Kalıyor Ödeme 5.000 TL Gecikiyor

12.06.2026 tarihinde saat 00.53’te Casibom hesabımdan Fast çekim yöntemi ile Akbank hesabıma 5.000 TL tutarında çekim talebinde bulundum. Ancak sabah saat 10.00’a kadar ödeme hesabıma ulaşmadı ve çekim talebim sistemde hâlâ “işlemde” olarak görünmeye devam etti. Aynı gün içerisinde bu durum devam ettiği için işlem halen sonuçlanmamış durumdadır.

Sorunun çözümü için öncelikle canlı destek ile iletişime geçmeye çalıştım ancak karşıma Casibot çıktı ve verilen otomatik yanıtlar sorunumla ilgili olmadığı için herhangi bir sonuç alamadım. Ardından e-posta yoluyla destek ekibine durumu detaylı şekilde ilettim fakat gönderdiğim maillere de herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Bunun üzerine gece oluşturduğum ilk çekim talebini iptal ederek yeniden çekim talebi oluşturdum. Ancak ikinci çekim talebim de sistemde hâlâ “işlemde” olarak görünmekte ve ödeme tarafıma ulaşmamaktadır.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi, çekim taleplerimin acilen incelenerek sonuçlandırılması ve süreçle ilgili olarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Casibom üzerindeki üye numaram 296697065’tir.