Tüm Şikayetler

VakıfBank’ta bulunan vadesiz hesabımı kapatmak istediğimde, “son vadesiz hesabınız” olduğu gerekçesiyle kapatmanın yapıl...amayacağı ve mutlaka şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. 2026 yılında basit bir hesap kapatma işlemi için Kozan şubesine fiziksel olarak gitmek zorunda bırakılmak gerçekten can sık...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Migros çekilişi için 5818 numarasına ...SMS göndermek isterken, yanlışlıkla 5858 numarasına mesaj attım. Bu işlem s...

Honor markasının Ultra dayanıklı, 2,5 metreye kadar düşmeye dayanıklı ve IP69K sertifikalı olarak satılan Magic 8 Lite m...odel telefonunu Hepsiburada.com’un kendi satıcısından satın aldım. Ürün, tanıtımında yüksek basınçlı suya ve 86 derece sıcaklıktaki suya dahi dayanıklı olduğu belirtilerek pazarlan...

Circulon markalı 22 cm kızartma tavasını 23.02.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü ilk aldığım dönem...de hiçbir sorun yokken bir süre sonra tavada ciddi yapıştırma sorunu yaşamaya başladım. Başta gayet iyi performans veren ürün, son 2–3 aydır yiyecekleri yapıştırdığı için kullanmak...

Quick Sigorta kaskom üzerinden Fiat Egea aracım için onarım dosyası açıldı. Araç Aydın’daki serviste yaklaşık 10 gündür ...bekliyor ve 1.500 TL’lik bir parça tedarik edilemediği için işlem ilerlemiyor. Parçayı kendilerinin daha uygun fiyata temin edeceği söylendi ancak bu süreçte araç serviste yatıyor....

Hepsiburada üzerinden 21 Mayıs tarihinde La Roche-Posay Güneş Korumalı Cilt Bakım Seti (Effaclar Yüz Temizleme Jeli 400 ...ml & Anthelios Yüz Güneş Kremi 15 ml) için 431 687 854 8 numaralı siparişi oluşturdum. Ürünüm yaklaşık 1 ay boyunca tarafıma teslim edilmedi ve hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Bu s...

13.06.2026 tarihinde DHL ecommerce Bostanlı şubesi üzerinden teslim edilecek bir kargomu tüm gün evde beklememe rağmen “...adreste bulunmadığınız için kargonuzu teslim edemedik” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa gün boyu adresteydim, ne zil çalındı ne de herhangi bir telefon araması yapıldı. Kurye adrese...

Domino's Pizza Ağrı şubesinden uygulama üzerinden sık sık sipariş veriyorum. Şubeye sadece iki sokak uzaklıkta oturmama ...rağmen siparişlerim neredeyse her seferinde hem geç hem de soğuk geliyor. Son siparişimde de yine aynı sorun yaşandı, pizza soğuk gelmişti, şimdi verdiğim siparişi de halen bekliyo...

Arçelik md 201 b model mikrodalga fırınımda yaklaşık 1 ay önce yalnızca yemek ısıtırken camın erimesi/zarar görmesi soru...nu yaşadım. Ürünün garantisi devam ediyor olmasına rağmen gelen yetkili servis, ürüne teknik olarak inceleme yapmadan, sadece yüz üstü bakarak bunun tüketici hatası olduğunu söyled...

Authentify isimli firmadan sürekli kod geliyor; hiçbir işlem yapmıyorum. Kodun kim ve kimler tarafından iletildiğine dai...r hiçbir bilgim yok. Bu konuda sizden gereğinin yapılmasını, bu kodların durdurulmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum...

Yeni mezun öğrenci kartı başvuru hakkım olmasına rağmen, İstanbulkart online başvuru ekranında sürekli “Bu karta başvuru... hakkınız bulunmamaktadır” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu nedenle günlerdir yeni mezun öğrenci kart başvurumu tamamlayamıyorum. Son 3 gündür defalarca deneme yapmama rağmen sistem...

Rinabet sitesinde düzenlenen bir kampanya kapsamında Free spin kazandım ancak kampanya süresi geçmesine rağmen kazandığı...m Free spinler hesabıma tanımlanmadı. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen kazanımımın yüklenmemesi beni mağdur etti. Bu sorunla ilgili olarak canlı desteğe de başvurdum fa...

13 Haziran saat 13:45 civarında İstanbul Şişli’de Sürat Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. K...argo görevlisi, paketin ağırlığını gerekçe göstererek paketi sadece asansörün önüne kadar getirebileceğini, asansöre koyup üst kata çıkaramayacağını söyledi. O sırada evde olmadığı...

Zara'dan üzerinden verdiğim siparişim bir günde Kargo ile gönderildi. Kargo firması ürünü kuryeye teslim ettikten sonra ...teslim tarihini değiştirme butonu aktif oldu ve ben de teslim tarihimi bir gün sonrası olacak şekilde güncelledim. Buna rağmen kargo dağıtıma çıkarıldı, sistemde “dağıtımda” göründ...

Trendyol üzerinden yaklaşık 1 yıl önce Karaca Tea Break çelik kettle satın aldım. Ürün yaklaşık 2 aydır çalışmıyor, gara...nti süresi devam ediyor olmasına rağmen ürünü tamir için göndermek istiyorum ancak Trendyol müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İnternette yer alan 0212 331 02 00 nu...

Drone.net üzerinden Hisingy Explore Blazer isimli bir drone satın aldım. Ödemeyi 28.04.2026 tarihinde banka kartımla 10....560 TL olarak yaptım. Ancak aradan geçen onca zamana rağmen ürünüm kargoya dahi verilmedi, sistemde herhangi bir gönderim hareketi görünmüyor. Bu süreçte hem telefonla hem de mail...

Akbank Axess kredi kartıma tanımlı 350 TL’lik chip-parayı 08.06.2026 tarihinde normal hesap kartıma aktardım. Bu işlemde...n sonra bu tutar sanki harcama yapmışım gibi kredi kartıma borç olarak yansıtıldı ve ekstre kesim tarihinde bu 350 TL’yi ödemem istendi. Kredi kartını hiç kullanmadığım halde, harc...

Bugün Eureko Sigorta’dan gelen bir SMS ile, bilgim ve onayım olmadan adıma 135439919 numaralı bir poliçe düzenlendiğini ...öğrendim. Herhangi bir başvurum, imzam, telefon onayım ya da talebim olmamasına rağmen böyle bir poliçe oluşturulması ve tarafıma SMS ile bildirilmesi kabul edilebilir bir durum de...

12.06.2026 Cuma günü saat 19:00–20:00 arasında Getir uygulamasından konumumu haritadan seçip üstüne açık adresimi de yaz...arak adres bilgilerimi oluşturdum ve yaklaşık 1150 TL tutarında, QNB kredi kartımla ödeme yaparak sipariş verdim. Adres bilgilerimde açık adresim yazıyor olmasına rağmen sipariş sa...

1 Mayıs’ta yeni adresime taşındıktan sonra TurkNet üzerinden internet başvurusu yaptım. Yaklaşık 20 Mayıs civarında kuru...lum için gelindi ve fiber modem takıldı, ancak modem bozuk olduğu için yaklaşık 1–20 Mayıs tarihleri arasında ev internetine hiç bağlanamadım. Bu süreçte internete giremediğim için...