Primanova

Primanova marka çöp kovasını yaklaşık 4 ay önce İzmir Karabağlar’daki Yılmaz Yapı Market’ten satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen yaklaşık 1 hafta önce çöp kovasının arka menteşesi kırıldı. Durumu fotoğrafla birlikte mail yoluyla müşteri hizmetlerine ilettiğimde, ürünün eski model old...

Hepsiburada üzerinden, Neoflam’ın yetkili mağazasından 4 Eylül 2025 tarihinde satın aldığım Bien model tencereyi sadece elde yıkayarak ve kullanım talimatlarına tamamen uyarak kullandım. Ancak tencere henüz üçüncü kullanımda ciddi şekilde kaplama soyulması yaşadı ve kulplarının altı yandı. Her kulla...

30/09/2025 tarihinde internet sitesi üzerinden pn30098526 sipariş numarasıyla aldığım Primanova Julin sıvı sabunluk, elime ulaştığında çatlak ve defolu çıktı. Ürünün iadesini talep ettim fakat firmanın internet sitesinde iade kodu veya süreçle ilgili açık bir bilgiye ulaşamadım. Müşteri temsilcisiyl...

Primanova panjurlu ecza dolabını alalı 1 yıl oldu. Panjur çizgi yerlerinden parçalandı. Firmayı aradım, 6 ay garantisi olduğunu ve bu üründe parça temini olmadığını söylediler. Bu, üründe olan bir hata; kullanıcı kaynaklı olduğunu düşünmüyorum. Panjur, bu yerlerden ayrıldığı için tamamen parçalandı.

2 adet kamp sandalyesi aldım, 2024'ün 5. ayında. 2 ay sonra, 3 veya 4 defa kullandım; kumaşında yırtılmalar, iskeletinde soyulmalar oldu ve geri iade ettim. Bana 1 ay sonra yenisini gönderdiler. Yenilerini ise çok az kullandım ve bu sene bahar ayında tekrar aynı sorunları yaşadım. Bana, belirttiğini...

+1

09.12.2024 tarihinde aldığım Neoflam Vakumlu Saklama Kabı'na ait vakum makinesinin şarjı, ilk kullanımımın ardından bitti. Kendi kablosu ile şarj etmek için şarja taktım ancak belirli bir süre sonra üzerinde şarj ışığı sönmüş olmasına rağmen cihaz çalışmadı. Bununla ilgili satıcı ile iletişime geçti...

Aldığım ürün görseldekinden farklı geldi, özellikle de siyah olduğu için almıştım ama yanıltıcı hizmet sunuldu. Kutusunda bile siyahken gelen gümüş rengi. Madem öyle görseller değişsin ve ona göre seçelim. Dekoratif ürün olduğu için önemli, çözüm sunulmasını ve yerine görseldeki rengin gönderilmesi ...

Primanova neptün banyo seti boyaları çıkıyor. Kullanmayıp paketinde duran çöp kovası hariç katı sabunluk, sıvı sabunluk ve tuvalet fırçasının iç kısımlarındaki beyaz boyalar atıyor. Belli ki bu boya su ile temas ettiğinde sorun oluyor. Kullanılamayacak hale geldiler. Markaya görseller ile mail attığ...

idefix adlı bir alışveriş sitesinden Primanova Cappadocia duş taburesi satın aldım. 14 gün içinde kolay iade yazıyordu. Sitede fiyatı 1900 TL. Ürün eve gelir gelmez içini açtım ve üstünün normal plastik olduğunu gördüm. Bu fiyata beklentimi karşılamadığı için hemen kutusuna koydum ve ertesi gün iade...

N11'den Primanova markalı bir çöp kovası satın aldım. Aldığım ürün kapak kısmından kırıldı. Bahsettiğim çöp kovası 500 TL, öyle 50-100 değil. Primanova'yı yere göğe sığdıramıyorlar. Hem markayı kınıyorum hem de sattığı ürüne koyduğu fiyatı. Keşke hak etse.

Primanova markasının kendi sitesinden Bianka marka iç aksamı paslanmaz çelik, dışı plastik olan bulaşıklık aldım... 1 yıl olmadan paslandı... Markaya bu durumu görseli ile ilettiğimde önce bana incelendiğini, sonra yedek parçasının olmadığı söylendi... Geçiştirildi yani... Bu ürün yedek parça garant...

Ürünü alalı 8 ay oldu. Aldığım ilk ay sabunluk renk değişimi oldu. Sonrasında klozet fırçası kapağı rengi arttı. Oysaki Primanova'yı çok beğenerek almıştım, hayal kırıklığı oldu. Benim için müşteri hizmetlerini aradım, açan yok. Piyasanın 2.5 katı üstüne ürün alıyorum ve pişman oldum.

Primanova sipariş edilen ürün yerine başka bir ürün gönderiyor, müşteri hizmetleri bununla asla ilgilenmiyor, telefonları sürekli meşgul çalıyor, e maillere geri dönüş yapmıyor, pişman oldum kendi sitelerinden alacağıma. Aşırı sorumsuz ve duyarsız bir firma.

PrimaNova'nın Bianka modelini aldım. Üç ay kullandım ve bulaşık makinesinde yıkadım. Maalesef üst yüzeyi tamamen bozuldu. Lekeli ve bulanık duruyor, düzelmiyor. Verdiğim parayı düşündüğümde, ürün kalitesinden memnun kalmadım. Kullanımına özen göstermeme rağmen ürün çok çabuk bozuldu.

Prima Nova'dan iki banyom için aynı banyo takımından iki set satın aldım, ancak altı ay dolmadan sıvı sabunluklarının her ikisinin de pompa çubukları kırıldı. Ürünleriniz pahalı ama neden pompaları bu kadar dayanıksız? En kalitesiz sabunluklarda bile böyle bir sorunla karşılaşmamıştım. Üstelik, bu k...

Ürünü kullanalı henüz bir yıl bile olmadı. Sebebini bilmediğimiz bir nedenden dolayı resimdeki plastik parça kırıldı. Üzülerek belirtmeliyim ki bu kadar kalitesiz bir mekanizma olamaz. Nasıl bir kalite kontrol sürecinden geçmiş ya da geçirilip geçirilmediği meçhul. Müşteri hizmetleri hiç ilgilenmedi...

Primanova marka tuvalet fırçası aldım, fırça kısmı parçalanıyor. 10 yıl evvel aynı markanın aynı ürününü aldım, 10 yılda eskidi diye, memnun olduğum için aynı marka aldım. 10 yılda kalite sıfıra inmiş. Firmaya şikayetimi ilettim cevap verilmedi. Bir sürü para verdim daha birkaç ayda fırçada kıl kalm...

Yüksek fiyatına rağmen kalitelidir düşüncesiyle satın aldığımız ütü masası ilk birkaç kullanımda pas kustu. Ütülediğim kıyafetlere pas lekesi bulaştırdı. Örtüyü açtığımızda metal aksamın paslandığını gördük. Pas lekesi olan kıyafetlere mi üzüleyim, kaliteli diye çok para ödediğime mi üzüleyim bilem...

+1

01.11.2021 tarihinde Zeynep Çeyiz websitesi (zeynepçeyiz.com.tr) üzerinden AMT marka AMT828 karnıyarık tenceresi satın aldık. Daha 2 sene geçmeden dibinde kabarmalar ve kaplamanın atması başladı. Bunun farkına varana kadar çıkan kaplamalar hep yemeklere karıştı. Durumu Zeynep Çeyiz firmasına ilettik...

Primanova 12 litre'lik çöp kovası kullanmaya başladıktan 15 içinde pedalı çalışmaz duruma geldi. Yerine gönderilen çöp kovası ise görünüm olarak piyasada satılan ucuz çöp kovaları ile aynı 😏 Sorun yaşadığım ürünün kapak kısmında firma logosu vardı. Görünüm olarak daha parlak ve kaliteli görünüyordu...